Skype ne facilite pas les choses à ses utilisateurs pour supprimer leur compte. En fait, il n'existe aucune option "Supprimer mon compte" sur l'application mobile ou bureau de Skype. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour supprimer un compte Skype.

Comment supprimer un compte Skype sur ordinateur

Avant de supprimer votre compte Skype, il faut savoir qu’il est impossible de le faire sans supprimer le compte Microsoft auquel il est associé. Ce qui veut dire que vous perdrez l’accès aux autres services offerts par votre compte Microsoft tels que Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live ou Windows. 

Si vous souhaitez toujours procéder à la suppression de votre compte Skype depuis macOS ou Windows, suivez les instructions suivantes : 

1. Ouvrez Skype.com dans la barre de recherche de votre navigateur sur votre ordinateur et connectez-vous si vous ne l’êtes pas déjà.

2. En haut à gauche, cliquez sur votre icône de profil Skype.

3. Dans le menu déroulant, ouvrez les "Paramètres".

4. Allez dans l’onglet "Compte et profil", puis dans la section “Gérer” et sélectionnez "Fermer votre compte".

Vous serez redirigé vers une page de connexion à Microsoft. Connectez-vous une nouvelle fois. 

5. Choisissez la période de temps (30 ou 60 jours) pendant laquelle il vous sera toujours possible de récupérer votre compte avant qu’il ne soit supprimé définitivement, dans le cas où vous changeriez d’avis. Puis, cliquez sur "Suivant".

6. Sur la fenêtre suivante, prenez connaissance de ce qu’implique la suppression de votre compte Skype, cochez toutes les cases, puis sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte.

7. Enfin, cliquez sur "Marquer le compte pour fermeture" pour terminer le processus.

Comment supprimer un compte Skype sur un appareil mobile

Tout comme sur ordinateur, la suppression d'un compte Skype sur appareil mobile implique la suppression du compte Microsoft qui s’y rattache. Les étapes sont pratiquement les mêmes que sur ordinateur, que ce soit sur un appareil Android ou iOS.

1. Ouvrez l'application Skype sur votre appareil mobile.

2. Appuyez sur l’icône de votre profil et entrez dans les "Paramètres".

3. Ensuite, sélectionnez "Compte et profil". 

4. Choisissez l’option “Fermer votre compte”.

5. Vous serez amené à vérifier votre identité et à vous connecter à nouveau. Sélectionnez votre adresse e-mail. 

6. Insérez le code de sécurité que vous aurez reçu par e-mail.

7. Choisissez ensuite la période de temps (30 ou 60 jours) pendant laquelle il vous sera toujours possible de récupérer votre compte avant qu’il ne soit supprimé définitivement dans le cas où vous changeriez d’avis. Puis, cliquez sur “Suivant”.

8. Prenez connaissance de ce qu’implique la suppression de votre compte Skype, puis cochez toutes les cases. Ensuite, sélectionnez la raison de fermeture de votre compte. Enfin, cliquez sur “Marquer le compte pour clôture.”

Une fois cette opération effectuée, votre compte sera supprimé.

Qu’en est-il de Skype Entreprise ?

Si vous cherchiez à désinstaller Skype Entreprise et ne semblez pas y parvenir, c’est parce Skype Entreprise a été remplacé par Microsoft Teams en juillet 2021.

Les clients de Skype Entreprise ont été encouragés à migrer vers Teams, qui est une version plus puissante et dotée de plus de fonctionnalités adaptées aux entreprises.