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# Logiciels de gestion des ressources informatiques

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La solution fournit une identité centralisée, qui permet aux administrateurs de gérer les politiques de sécurité du système, les processus d'authentification à plusieurs facteurs et les clés SSH (Secure Shell) publiques.\n\n\nLe portail en libre-service permet d'exécuter des commandes sur plusieurs serveurs, de contrôler l'infrastructure de stockage de fichiers et de gérer les utilisateurs en tant qu'individus ou en tant que membres de groupes. JumpCloud Directory-as-a-Service fournit une fonctionnalité d'authentification unique pour accéder à diverses applications, notamment Slack, Zendesk, Meraki, GitHub, Dropbox, etc. En outre, le système permet aux responsables de surveiller les activités des employés sur plusieurs points de terminaison.\n\n\nJumpCloud Directory-as-a-Service inclut une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces telles que G-Suite, Azure Active Directory, Workday, etc. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et l'assistance est assurée au moyen d'une FAQ, d'une base de connaissance, par e-mail et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7818866c-4066-4078-ba1a-03c0e105f11d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/180508/jumpcloud-directory-as-a-service","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":2,"description":"Atera est une solution logicielle cloud de gestion informatique complète et conçue pour les PME dans le secteur des TI (technologies de l'information). L'outil comprend des fonctionnalités de gestion du temps, de suivi des dépenses, de facturation, de centre d'assistance et de connaissances, ainsi que de gestion documentaire.\nAtera est spécialisé dans le RMM (Remote Monitoring and Management), soit la gestion et la surveillance à distance. Les utilisateurs peuvent identifier les problèmes avant que les clients ne les remarquent et peuvent réaliser des analyses des causes premières et la gestion des correctifs.\nLa solution comprend un module CRM (Customer Relationship Management) qui permet aux utilisateurs de consulter une base de données de clients, contacts, contrats, SLA (Service-Level Agreements), appareils et cas d'assistance. Le système comprend également un référentiel de mots de passe cryptés.\nAtera dispose d'un service d'assistance afin de venir en aide aux clients, avec une base de connaissances qui offre aux membres de l'équipe un accès aux connaissances client actualisées. Les clients peuvent accéder à un portail qui leur est dédié, au sein duquel ils peuvent consulter le statut des cas d'assistance et en ajouter de nouveaux.\nLe module de facturation d'Atera permet aux utilisateurs de collecter et d'organiser des données facturables, ainsi que de générer des factures. Les prestataires de service peuvent consigner leurs heures facturables où qu'ils se trouvent grâce aux outils mobiles du système. Celui-ci comprend également des fonctions de reporting et d'analytique ; les utilisateurs peuvent mesurer la charge de cas d'assistance, les activités, la satisfaction des clients et les performances de l'équipe de support client.\nAtera propose une tarification par utilisateur et par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":3,"description":"Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs opérations informatiques. La solution offre diverses fonctionnalités, notamment un système de cas d'assistance, un portail en libre-service et une base de connaissances. La solution fournit également une application mobile pour iOS et Android qui permet aux administrateurs informatiques de répondre aux demandes à distance.\nFreshservice fournit des composants conformes à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui aident les administrateurs à gérer les actifs, les incidents, les problèmes, les modifications et les versions. Le composant de gestion des ressources aide les entreprises à contrôler leurs ressources informatiques. Des ressources logicielles/matérielles peuvent être ajoutées, balisées, suivies et défaites, garantissant ainsi la visibilité et une meilleure utilisation des ressources.\nFreshservice propose également un module de gamification nommé \"Arcade\". Ce module permet aux agents du service informatique de gagner des points et de gamifier les tâches informatiques. La solution permet aux administrateurs de générer des rapports prédéfinis concernant les incidents et les changements à l'aide d'une gamme de filtres.\nFreshservice peut être intégré à des applications tierces afin de gérer le centre de service.\nFreshservice est disponible sur abonnement annuel comprenant une assistance par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Hexnode UEM","position":4,"description":"Hexnode MDM est une solution MDM (Master Data Management) hybride qui fournit aux entreprises des outils et fonctionnalités visant à surveiller et gérer les appareils mobiles dans divers secteurs d'activité. Le logiciel peut être déployé soit sur site, soit dans le cloud.\nHexnode propose diverses fonctionnalités MDM qui incluent des outils de provisionnement et de gestion, la configuration à distance, le contrôle et la distribution des applications, les contrôles et la mise en conformité, la gestion des points de terminaison, ainsi que le verrouillage et l'effacement à distance. La fonctionnalité de filtrage web des solutions aide les utilisateurs à bloquer les sites malveillants et à limiter les appareils à des sites spécifiques.\nEn outre, Hexnode propose des fonctions de contrôle ou de géorepérage basés sur la région, de gestion des dépenses, des API (Application Programming Interface) et de gestion des applications, ainsi qu'un moteur de reporting personnalisé. La solution prend en charge l'intégration à divers systèmes de sécurité au niveau du périphérique, comme Samsung SAFE, LG GATE et Kyocera.\nLes services sont proposés sur une base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone et par e-mail, une FAQ en ligne et une base de connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b209cb7-6839-425c-8f70-84e9f114b0a6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/232933/hexnode","@type":"ListItem"},{"name":"Timly","position":5,"description":"Gérez votre parc informatique et l'ensemble des ressources matérielles de votre entreprise ainsi que leur maintenance dans le logiciel de gestion d'inventaire Timly.\n\n\nQuels actifs peuvent être gérés dans Timly ? \n
… Tous : \nGestion de parc informatique (incluant hardware & software)\n
Gestion de matériel (BTP, artisanat)\n
Gestion des équipements médicaux (santé, hôpitaux…)
\nCela va des équipements au mobilier en passant par le parc automobile et les consommables. \n\nTimly a été choisi par des entreprises de renommée internationale (SodaStream, Bayer, Euromaster, le chantier de la gare de Berne..) pour gérer facilement leurs ressources matérielles. Avec Timly, les processus les plus importants liés à votre inventaire sont automatisés et gérés de manière décentralisée par les employés autorisés, vous offrant ainsi une vue centralisée à 360 degrés de l'ensemble de l'inventaire de votre entreprise. \n\nGrâce à Timly, vous pouvez désormais réduire les efforts de recherche, les pertes d'appareils et les temps d'arrêt au simple minimum.\n\n\nTimly répond aux questions essentielles concernant votre inventaire :\n\n> Où se trouve tel actif de mon inventaire ?\n> Qui l’utilise présentement ? \n> Quand puis-je le planifier ?\n> Quelles sont ses prochaines échéances de maintenance ?\n> Quelles sont ses performances ?\n\n\n---------------------\n\nLe logiciel impressionne par ses fonctions étendues qui ramènent votre effort administratif à un niveau minimal :\n\n\n✅ Vue centralisée de l'inventaire : exécution des actions relatives à l'inventaire de façon mobile (depuis smartphone, tablette ou ordinateur), vue centralisée\n\n✅ Configuration individuelle : en quelques étapes, le logiciel est configuré de manière flexible pour répondre à vos besoins et vous pouvez commencer.\n\n\n✅ Assignement de l'inventaire aux employés, salles et sites par processus de check-in|check-out historiquement traçable.\n\n\n✅ Mise à disposition de l'inventaire : planification et réservation des ressources matérielles de l'inventaire pour les employés, les services, les salles, les sites ou les prestataires de services externes.\n\n\n✅ Rôles utilisateurs : décidez quels employés doivent avoir accès à quels fonctions de votre inventaire dans Timly.\n\n\n✅ Stockage de documents : gérez les fichiers liés aux objets gérés tels que les manuels, les factures, les journaux de maintenance, etc.\n\n\n✅ Licences et contrats : avec Timly, vous pouvez gérer virtuellement les conditions de licence, les contrats, les assurances et plus encore en fonction de l'inventaire.\n\n\n✅ Scanneur de codes-barres intégré : Le jumeau numérique d'un article est facilement accessible à l'aide de l'étiquette de code QR.\n\n\n✅ Planificateur de maintenance : avec Timly, vous pouvez gérer en permanence l'état et la maintenance en attente de vos machines, systèmes et appareils.\n\n\n✅ GMAO  : gérez plus facilement les actions de maintenance et d'entretien grâce à l'historique intégré, au stockage de documents et aux listes de contrôle.\n\n\n✅ Suivi des défauts : obtenez des informations importantes sur les défaillances, les dommages et les défauts rapidement et à tout moment, de manière automatisée et efficace.\n\n\n✅ Gardez un œil sur les délais (conformité) : le gestionnaire de délais intégré vous rappelle les délais critiques, garantissant ainsi la conformité dans votre entreprise.\n\n\n✅ Collecte des données de performance : stockez les données d'utilisation et de performance de votre inventaire pour découvrir le potentiel d'optimisation.\n\n\n✅ Suivi des localisations GPS : enregistrez les emplacements GPS de vos appareils et outils et obtenez des profils de mouvement.\n\n\n✅ API (Application Programming Interface) (interfaces) : l'éditeur propose des solutions pour connecter le logiciel d'inventaire Timly à votre structure existante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/84a0f194-138a-40a1-aa06-121d08a201b1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/247187/timly-inventar","@type":"ListItem"},{"name":"Nlyte DCIM","position":6,"description":"Nlyte DCIM (Data Center Infrastructure Management) est conçu pour aider les entreprises à planifier, gérer et automatiser le cycle de vie complet de l'infrastructure, y compris les centres de données et les ressources cloud hybrides. Cet outil permet aux administrateurs de prévoir les incidences des projets de data center sur la capacité, l'espace, l'alimentation, le refroidissement et les réseaux en analysant des scénarios hypothétiques.\n\n\nLes fonctionnalités de Nlyte DCIM incluent l'automatisation des flux de travail, la conduite du changement, l'audit, le reporting, la gestion de la conformité, la collecte de données, la gestion des risques, etc. Le système de gestion du cycle de vie des biens permet aux équipes de consigner les modifications au moment de la réception des biens, de leur approvisionnement et de leur mise hors service. En outre, l'application fournit un module de création de rapports, qui permet aux superviseurs de se faire une idée de l'évolution des actifs grâce à des rapports automatisés et à des KPI (Key Performance Indicator).\n\n\nNlyte DCIM est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui facilite l'intégration à plusieurs plateformes CMDB (Configuration Management Database) et ITSM (IT Service Management). Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ed0cad96-75e3-4bb8-9235-213b43fef68b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/143083/nlyte-dcim","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":7,"description":"Total Network Inventory est un logiciel d'audit PC et d'inventaire réseau pour les réseaux de bureaux et les grands réseaux d'entreprise. Total Network Inventory interroge tous les ordinateurs et ordinateurs portables d'un réseau et fournit des informations complètes sur le système d'exploitation, les blocs de services, les correctifs, le matériel, les logiciels ou les processus en cours d'exécution des appareils à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157042/total-network-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"Jamf Pro","position":8,"description":"Jamf Pro est un système cloud de gestion des correctifs qui aide les gestionnaires de réseau et les professionnels de la technologie à surveiller les correctifs pour des applications comme Mac, Google Chrome, Adobe Flash et Microsoft Office. Ses principales fonctionnalités sont la numérisation automatisée, la gestion de réseau, la protection à distance, la cartographie des vulnérabilités et la reconnaissance des appareils.\nL'application est dotée de fonctionnalités qui envoient aux utilisateurs des notifications lorsque de nouveaux correctifs sont publiés et évalue les correctifs et les mises à jour logicielles. Les membres de l'équipe peuvent utiliser le portail en libre-service du système pour obtenir un correctif et l'installer automatiquement. La solution permet aux utilisateurs de maintenir tous les appareils à jour en déployant les mises à niveau et en suivant la progression de la mise à niveau dans l'environnement.\nJamf Pro permet aux équipes de collecter des informations sur les matériels, les logiciels et la configuration de sécurité des appareils Apple et de générer des rapports personnalisés. BigChange est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ecc6f4b-7c01-4f09-9817-d60c5d3f1347.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/228817/jamf-pro","@type":"ListItem"},{"name":"XEOX","position":9,"description":"Cette plateforme modulaire basée sur le cloud est un outil d'administration qui rationalise la gestion et la surveillance à distance des infrastructures informatiques Windows. XEOX fournit une plateforme centrale pour l'administration des configurations client-serveur de MS Windows. Ses principales fonctionnalités couvrent le monitoring réseau, l'audit, la fourniture de logiciels, la gestion des correctifs et les alertes système en cas de problèmes ou de défaillances. Le système facilite les processus informatiques quotidiens grâce à des scripts et à l'automatisation des tâches. Tout PC, smartphone ou tablette peut accéder au système via son interface cloud. XEOX renforce la stabilité de l'infrastructure en surveillant les appareils et l'état du réseau. Le logiciel alerte les utilisateurs en cas de problèmes potentiels, ce qui permet de réduire les demandes d'assistance informatique. En outre, il contribue à réduire les réclamations des clients en identifiant et en résolvant les problèmes avant qu'ils ne suscitent des réactions. Les fonctions d'automatisation réduisent les dépenses et les ressources consacrées à l'informatique. La gestion intégrée de la fourniture de correctifs a pour objectif de minimiser les interruptions du système grâce à une maintenance programmée de manière cohérente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61e88e3b-9de6-47ae-81ee-64c73a6f8aa3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324431/xeox","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":10,"description":"TeamViewer est une solution de réunion et de visioconférence en ligne qui connecte n'importe quel PC, mobile et serveur entre eux à l'échelle mondiale. La solution est disponible dans presque tous les pays et prend en charge plus de 30 langues. TeamViewer convient aux entreprises de toutes tailles et peut être déployée dans le cloud et sur site.\n\n\nTeamViewer fournit des fonctionnalités telles que la gestion des documents, la rédaction coopérative, la gestion des invitations, le contrôle à distance, le partage d'écrans, la messagerie instantanée et la messagerie. Sa fonctionnalité de messagerie instantanée couvre des fonctionnalités telles que la messagerie hors ligne, les chats de groupe, les chats web, les groupes de chat persistants, le chat initié par le client à partir des cas de service et l'historique de la messagerie instantanée. Le logiciel fournit un cryptage de bout en bout et une prise en charge complète des appareils mobiles.\n\n\nLa solution utilise des technologies basées sur le cloud pour collaborer en temps réel à travers le monde et permettre un support en ligne par le biais d’un portefeuille de produits étendu qui inclut Monitis (système de surveillance de sites web), Blizz (collaboration en ligne) et ITBrain (anti-malware), entre autres. La solution offre une version gratuite et une version d'essai gratuite pour les logiciels payants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Rippling","position":11,"description":"Rippling permet aux entreprises de gérer les RH, l'informatique et les finances à partir d'un espace central. Il rassemble tous les systèmes de gestion du personnel qui sont normalement dispersés dans l'entreprise, comme la paie, les dépenses, les avantages sociaux et les ordinateurs. Ainsi, pour la toute première fois, vous pouvez gérer et automatiser chaque phase du parcours des employés dans un seul système.\n\nRippling simplifie l'intégration des nouveaux employés : Avec Rippling, vous pouvez recruter un nouvel employé partout dans le monde et configurer sa paie, sa carte d'entreprise, son ordinateur, ses avantages sociaux et même des applications tierces telles que Slack et Microsoft 365, le tout en 90 secondes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ec57690-a46d-4978-83cf-a6f85c097649.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/410674/rippling","@type":"ListItem"},{"name":"Deel","position":12,"description":"Pilotez vos actifs informatiques à l’échelle mondiale grâce à une gestion centralisée du cycle de vie des appareils. Intégré au Device Lifecycle Management, Deel IT offre une visibilité en temps réel sur chaque actif — propriétaire, localisation, statut et phase du cycle de vie.\nLes appareils sont suivis de l’achat au déploiement, puis tout au long des réparations, réaffectations, récupérations et mises hors service. Lors des arrivées, mobilités ou départs, la propriété et le statut sont automatiquement mis à jour, réduisant les tâches manuelles et les pertes d’équipement.\n\nL’approche privilégie le contrôle opérationnel et la standardisation des processus à l’échelle mondiale. Améliorez vos taux de récupération, maintenez des registres précis dans plus de 130 pays et éliminez les tableurs dispersés ou la dépendance à des prestataires locaux. Une gestion des actifs conçue pour accompagner la croissance internationale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca638113-5556-4e21-84ef-1cb5086b886d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/248344/deel","@type":"ListItem"},{"name":"EZO","position":13,"description":"EZOfficeInventory est une solution de gestion des équipements et de la maintenance conçue pour les entreprises de toutes envergures. Ce logiciel cloud s'adapte à votre manière de travailler et est accessible de n'importe où, en toutes circonstances.\nSuivez vos articles à travers différents emplacements et services, lisez des codes-barres directement depuis votre téléphone, rationalisez la maintenance des articles pour en stimuler l'aspect fonctionnel, assurez des niveaux de stocks optimisés en toutes circonstances et gérez tous vos utilisateurs et fournisseurs avec une solution unique. Le module de gestion des stocks permet aux utilisateurs de suivre les niveaux d'inventaire avec des codes QR et des balises de code-barre.\nEZOfficeInventory comprend une application mobile dotée d'une fonctionnalité de lecture de codes-barres et de codes QR : vous pouvez donc suivre votre inventaire où que vous soyez. Le suivi GPS offre aux utilisateurs la possibilité de suivre la localisation des articles et de surveiller leurs équipements sur une carte interactive, afin d'identifier les équipements perdus ou égarés. La solution propose une API REST qui s'intègre à d'autres systèmes REST. Le reporting et les tableaux de bord personnalisés aident les utilisateurs à suivre et surveiller les équipements. Les utilisateurs peuvent analyser les données historiques d'inventaire et prendre des décisions relatives à leurs pratiques de gestion des stocks. La solution s'intègre également à des applications tierces telles que Zendesk, Jira, Dropbox, Active Directory et OneLogin.\nEZOfficeInventory propose des abonnements mensuels et annuels qui incluent une assistance par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/322bb8f0-94cb-4019-9e2e-bcd9839eb45e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/25443/ezofficeinventory","@type":"ListItem"},{"name":"UpKeep","position":14,"description":"La GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) d'UpKeep est une solution moderne de maintenance et de gestion des actifs pour votre équipe. Que ce soit sur votre ordinateur de bureau, votre téléphone et même votre tablette, UpKeep est facilement accessible de n'importe où et à n'importe quel moment. Créez des ordres de travail lors de vos déplacements, recevez des notifications lorsque des tâches sont mises à jour et recevez des alertes directement depuis votre application lorsque les ressources sont épuisées. Ainsi, votre entreprise est plus efficace que jamais.\n\n\nUpKeep offre des fonctionnalités de maintenance de base, telles que la gestion des actifs, de l'inventaire et des ordres de travail, ainsi que la maintenance préventive pour créer des plannings de service. Les utilisateurs peuvent consulter une page de présentation des tâches indiquant les missions à venir ainsi que les dates d'échéance, le niveau de criticité et les actifs ou travailleurs affectés à chacun d'entre eux. Lors de l'ajout de nouvelles tâches, les utilisateurs peuvent inclure des notes, une note de priorité codée par couleur, des images, des actifs et des utilisateurs.\n\n\nL'application mobile offre aux utilisateurs la possibilité de créer des projets, d'affecter des ordres de travail, de gérer des actifs, etc. UpKeep est conçu pour les PME de divers secteurs d'activité.\n\n\nUpKeep propose ses services sur la base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e7b9786-fe6c-40d1-a26c-a304326fa220.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/58398/upkeep","@type":"ListItem"},{"name":"Fishbowl","position":15,"description":"Fishbowl est une solution hybride de gestion de la fabrication et des entrepôts conçue pour les petites et moyennes entreprises. Les fonctionnalités clés comprennent le contrôle de l'inventaire, le MRP (Material Resource Planning), le contrôle de l'atelier, la gestion des ordres de travail, les commandes des fabricants et les nomenclatures. Le logiciel peut être déployé soit sur site, soit dans le cloud.\n\n\nFishbowl offre également des fonctionnalités telles que la création de codes-barres, la gestion des actifs et des matières premières, le comptage des cycles, le reporting, les commandes automatisées et les achats. Ce logiciel fournit des mises à jour en temps réel sur le niveau de stock de plusieurs entrepôts d'une organisation. Il peut prévoir les exigences d'inventaire en fonction des tendances de vente et permet aux organisations de transférer des stocks d'un entrepôt à un autre.\n\n\nLa solution comprend également des ordres de travail automatisés par lots et de réparation basés sur le suivi des lots et des numéros de série. Fishbowl prend en charge l'intégration aux systèmes d'e-commerce, d'expédition, de services marchands et de CRM (Customer Relationship Management) tels que QuickBooks, Magento, Shopify, Zencart et Salesforce.\n\n\nL'assistance est proposée par e-mail, téléphone et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ccaccf1-0e36-45c8-9ccb-4df1733bd616.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/1700/fishbowl-inventory-scm","@type":"ListItem"},{"name":"Sortly","position":16,"description":"Sortly Pro est une solution cloud de gestion des stocks qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs. Les fonctionnalités clés comprennent le suivi des activités, le suivi des emplacements, la gestion des stocks, les codes-barres et les pistes d'audit.\nSortly Pro permet aux utilisateurs d'ajouter des notes ou des étiquettes aux articles, ce qui les aide à rechercher et à suivre les articles par quantité, prix ou information produit. Les utilisateurs peuvent mettre en évidence des photos pour identifier un objet spécifique et sauvegarder leurs données et leurs ressources. La solution permet également aux utilisateurs d'imprimer des étiquettes QR personnalisables pour les articles et de scanner les codes-barres UPC, ISBN et EAN pour rechercher des articles spécifiques.\nDe plus, les utilisateurs peuvent envoyer des rappels pour les éléments prêtés, pour les dates de retour ou les expirations de garantie et importer des fichiers CSV. Des applications mobiles pour appareils iOS et Android sont également disponibles.\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/83709120-d0af-4703-b279-a30596b345a5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/65289/sortly-pro","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":17,"description":"Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de services dans la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la conduite du changement. La plateforme offre des déploiements locaux et dans le cloud.\nLa fonctionnalité en libre-service de Jira Service Desk permet aux clients de résoudre les cas d'assistance et les requêtes eux-mêmes en accédant à la base de connaissances. Le système aide les équipes de services à automatiser les tâches répétitives.\nLes fonctionnalités de reporting de Jira Service Desk créent des tableaux de bord qui fournissent des indicateurs de performance afin de prendre des mesures correctives en temps opportun et de prévenir les goulots d'étranglement. Cette solution permet de collaborer en temps réel et de mieux partager des informations au sein des équipes. Le portail en libre-service permet aux employés de demander de l'aide, de consulter la base de connaissances et de suivre l'évolution des problèmes. Les utilisateurs peuvent lier les cas d'assistance de JIRA Service Desk aux problèmes logiciels JIRA, afin d'assurer au développement et à l'informatique de rester connectés pour une résolution rapide des problèmes.\nJira Service Desk s'intègre à Hipchat pour fournir des alertes et des notifications en temps réel, accessibles à partir d'appareils mobiles. Le logiciel fournit des modules complémentaires tels que Zephyr, Scriptrunner, Sauce et Testrail. Tarification mensuelle. Un service d'assistance est proposé par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":18,"description":"Spiceworks est une solution gratuite de service d'assistance et de monitoring réseau basée sur le cloud conçue spécifiquement pour les administrateurs système et les professionnels de l'informatique. La solution aide à gérer les cas d'assistance créés par les clients, à fournir un support client via plusieurs canaux et à suivre les performances des agents, entre autres. Les agents d'assistance peuvent surveiller de près chaque incident informatique et suivre les changements soudains se produisant sur le réseau.\n\n\nLe portail en libre-service permet aux utilisateurs de soumettre des cas d'assistance, de suivre leur progression et de consulter les ressources informatives de la base de connaissances. Avec Spiceworks, les entreprises peuvent également créer une base de connaissances centralisée à partir de laquelle les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur des demandes périodiques ou régulières. Spiceworks propose également un tableau de bord de gestion d'équipe pour aider la direction à afficher et à suivre les indicateurs de performance clés.\n\n\nSpiceworks propose également une version sur site pour les entreprises qui souhaitent configurer et gérer localement leurs opérations de centre d'assistance interne. Les professionnels de l'informatique peuvent également gérer les cas d'assistance sur leurs smartphones Android et iOS à l'aide de l'application mobile Spiceworks. Les professionnels peuvent également se connecter à la communauté mondiale de Spiceworks pour partager des astuces et meilleures pratiques avec les professionnels du monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/365499/spiceworks-network-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":19,"description":"SysAid est une solution cloud de gestion des services informatiques, ainsi que de centre de service et d'assistance qui aide les utilisateurs des entreprises de toutes envergures dans divers secteurs à résoudre leurs problèmes technologiques. Parmi les fonctionnalités principales figurent automatisation du centre d'assistance, gestion d'actifs, gestion de correctifs, monitoring réseau, reporting et analyse des performances, le tout avec des tableaux de bord personnalisés. Le logiciel peut être déployé localement ou dans le cloud.\nSysAid ITSM offre des fonctionnalités de gestion pour les incidents, problèmes, changements, objectifs de niveau de service et connaissances en résolution. La solution propose également d'autres fonctionnalités, comme un portail en libre-service, la réinitialisation des mots de passe et l'automatisation des processus de centre de service. Parmi les fonctionnalités de gestion du parc informatique figurent : gestion des appareils mobiles et des correctifs, monitoring réseau et des équipements, ainsi que découverte du réseau.\nSysAid fournit des rapports standard et personnalisés sur les performances et statuts liés aux incidents, aux problèmes, à la qualité, aux tâches du projet, etc. L'outil s'intègre à des applications tierces, comme Salesforce, SAP et les applications Google. SysAid offre également une application mobile pour l'utilisation à distance.\nUn service d'assistance est disponible par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Iru","position":20,"description":"Kandji est le MDM (gestion principale des données) digne de vos appareils Apple. La configuration, la visibilité et la plus grande bibliothèque de contrôles prédéfinis, Kandji, permettent une gestion des appareils extrêmement simple et incroyablement puissante, exactement comme elle devrait être.\nAprès des décennies d'expérience au sein d'Apple IT, l'équipe fondatrice de Kandji a identifié le besoin urgent d'une plateforme de gestion des appareils Apple qui pourrait s'adapter aux entreprises en croissance et augmenter les demandes réglementaires. Les solutions existantes étaient soit trop simplistes, soit extrêmement complexes et ne répondaient pas aux besoins des organisations d'aujourd'hui. Il devait y avoir une meilleure façon de faire, d'où la création de Kandji.\nUne grande partie de votre activité est exécutée sur Apple. Il est temps que vous commenciez à gérer vos appareils comme si votre entreprise en dépendait.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbc7072f-654f-49f7-9fc8-6ae0b6bb3b84.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/71745/Iru","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":21,"description":"ServiceNow est une solution de gestion des services informatiques qui inclut la gestion des actifs, la gestion des modifications et des versions, la gestion des incidents, la gestion des coûts informatiques et la gestion des problèmes. La solution s'adresse à divers secteurs, notamment les services financiers, les soins de santé, l'enseignement supérieur, les sciences de la vie et le secteur public.\n\n\nServiceNow fournit un portail en libre-service qui permet aux utilisateurs de signaler et de résoudre des problèmes tout en suivant les progrès. Le système peut également suivre les données financières, contractuelles et d'inventaire liées au matériel, aux logiciels et à l'infrastructure virtuelle.\n\n\nLa solution offre un calendrier de modifications, un calculateur d'impact et un détecteur de collision pour évaluer les risques liés aux modifications de configuration informatique.\n\n\nGrâce aux fonctionnalités de gestion des incidents de ServiceNow, les services informatiques peuvent capturer les incidents via un portail en libre-service, par e-mail, via un chat et par téléphone. Les outils de gestion des problèmes permettent d'examiner les causes premières des interruptions de service, d'effectuer des analyses de tendance et de fournir des examens de configuration de service pour éviter les interruptions à venir.\n\n\nServiceNow enregistre également tous les coûts informatiques et les présente aux parties prenantes à travers des rapports et des graphiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/27432/service-now","@type":"ListItem"},{"name":"PDQ Deploy & Inventory","position":22,"description":"PDQ Deploy est spécialement conçu pour automatiser les correctifs système et les mises à jour des applications. Parcourez une bibliothèque et choisissez parmi plus de 250 applications pour effectuer des mises à jour en quelques minutes. Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez déployer, spécifiez les machines qui nécessitent des mises à jour et définissez un calendrier de déploiement préféré, le tout sans déranger les utilisateurs finaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2445d74-9ebb-45fe-b65b-a053ed4172e5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/419203/pdq-deploy-and-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Central","position":23,"description":"LogMeIn Central est une solution de gestion des points de terminaison basée sur le cloud qui permet aux professionnels de l'informatique de surveiller et de gérer leur infrastructure de point de terminaison. Les principales fonctionnalités comprennent la gestion des utilisateurs, la gestion des antivirus, la surveillance de l'intégrité du système et le regroupement des ordinateurs en fonction de l'emplacement, de l'accès et des autorisations.\n\n\nLes administrateurs peuvent gérer les points de terminaison avec un tableau de bord à vue unique où ils peuvent surveiller l'état des appareils, gérer les alertes de connectivité et déployer des logiciels. LogMeIn Central aide également les administrateurs à créer des groupes pour différents ensembles de points de terminaison, à définir des autorisations de contrôle, à activer l'authentification à deux facteurs et à étendre l'accès à l'ordinateur. La solution offre également une fonctionnalité permettant de rechercher les fichiers malveillants sur les réseaux et d'éliminer les logiciels malveillants à partir d'une console centrale.\n\n\nLogMeIn Central propose des applications mobiles pour les appareils iOS et Android qui permettent aux professionnels de l'informatique de surveiller l'état du réseau à distance. La solution est disponible sur la base d'un abonnement annuel ; un service d'assistance est inclus par téléphone et e-mail. Les utilisateurs peuvent également accéder à la base de connaissances en ligne et au forum communautaire pour répondre aux demandes de base.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/652c22a4-9b71-4a05-befa-db36275209aa.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/232924/logmein-central","@type":"ListItem"},{"name":"Factorial","position":24,"description":"Factorial est bien plus qu'un simple logiciel RH. C’est une solution complète qui automatise et optimise vos processus RH pour les entreprises en croissance. Gérez facilement les congés, le suivi du temps de travail, les plannings et la documentation RH sur une seule plateforme intuitive.\n\n📅 Planification fluide – Simplifiez la gestion des congés et des horaires\n⏳ Suivi du temps automatisé – Gagnez en précision et en productivité\n📂 Gestion documentaire – Centralisez contrats et documents en toute sécurité\n🎯 Recrutement & Performance – Attirez, onboardez et suivez vos talents efficacement\n💼 Idéal pour les équipes RH de 20+ employés cherchant à automatiser leurs processus et à se concentrer sur ce qui compte vraiment : leurs collaborateurs.\n\n👉 Découvrez Factorial en action et transformez votre gestion RH dès aujourd’hui !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08b856d9-1049-4164-83c6-fc273c2e089e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/342325/factorial","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway","position":25,"description":"Pulseway est une solution intégrée de surveillance des ressources informatiques et du réseau conçue pour aider les administrateurs informatiques à surveiller et contrôler à distance leurs ressources informatiques commerciales. La solution prend en charge l'architecture multi-déploiement, ce qui permet aux utilisateurs de choisir un déploiement sur site ou un hébergement sur cloud.\n\n\nPulseway permet aux MSP (Managed Services Provider) d'afficher l'état en temps réel de leurs ressources système, de surveiller les performances globales du réseau et d'installer des mises à jour critiques à partir d'une console centrale. La plateforme aide à définir des scripts pour planifier automatiquement la maintenance, la sauvegarde, la vérification de sécurité et d'autres activités informatiques.\n\n\nPulseway permet aux utilisateurs de contrôler les appareils connectés à leur réseau à partir d'un point unique et de surveiller leurs performances. La solution propose également une API REST pour intégrer des applications tierces.\n\nPrincipales fonctionnalités de Pulseway : \n- Suivi et gestion\n- Découverte et déploiement\n- Gestion et surveillance des serveurs\n- Automatisation inégalée\n- Système d'exploitation prêt à l'emploi et correctifs tiers\n- Contrôle à distance illimité pour macOS et Windows\n- Reporting personnalisé\n\nPulseway est une application multiplateforme qui peut s'exécuter sur plusieurs appareils, notamment Windows, Linux, Mac, Android et iOS. Pulseway est disponible à travers un abonnement mensuel qui inclut un service d'assistance par e-mail et par téléphone ainsi que des tutoriels sur les produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24b6d480-8e57-4dff-ba99-2da2a610b851.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/36599/pulseway","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/1888/it-asset-management/software#itemlist","numberOfItems":25}
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