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- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Expérience décevante avec Scaleway - Support inacceptable
Je suis extrêmement déçu par les services de Scaleway, en particulier le support technique qui laisse à désirer. Mon serveur, qui héberge des sites Web critiques pour mes clients, a rencontré un problème matériel (barrette de mémoire défectueuse). Malgré plusieurs demandes, Scaleway n'a pas été capable de fournir une solution adéquate ou rapide.
Leurs engagements contractuels de disponibilité et de réparation matérielle n'ont pas été respectés. J'ai demandé à plusieurs reprises des solutions (désactiver la RAM défectueuse, transférer les disques sur un autre serveur), mais ces demandes sont restées sans réponse. Résultat : des pannes prolongées, des données perdues, et un impact financier direct pour mes clients, qui ont dû réencoder manuellement des données perdues.
Avantages
Tant que ça tourne, ça va... Dés qu'il y a un problème hardware, il ne peuvent rien faire.
Inconvénients
Le qu'il y ai un support mais qu'il n'agit pas pour réparer leur matériel.
- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Qualité des serveurs laisser à désirer
Avantages
les points fort sont simplement les tarifs qui sont attractifs
Inconvénients
2ans que j'utilise les serveurs dédibox de chez online que je paye 42euros/mois en 2ans j'ai du changer de serveur 2fois les serveurs crash , les disques ne tienne pas la route, la qualité des serveurs laisse à désirer. sincerement je ne conseille pas du tout , à fuir si vous voulez pas perdre des clients et du temps.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
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Lost all my data
Stay away if you're doing anything at all that you dont want to throw away.
Avantages
While there is value for money, they lose your data at the drop of a hat.
Inconvénients
Rebooted my server to find that all my data had been lost with no way to recover. This happened twice.
