FraudLabs Pro

4,4
Note globale
Avis

4,4
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Avis

Parcourir les avis sur FraudLabs Pro

41 avis sur 41
Classer par :
Radianto
  • Secteur d'activité : Développement de programmes
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 03/08/2022

Top Notch Support

Impressive features

Avantages

FraudLabs Pro support team solve any problem very quickly

Inconvénients

Help us to prevent fraubn on our account system

Ulisses
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 02/03/2020

ValueHost WHMCS

Excellent experience

Avantages

Ease of use and excelent features in the product

Inconvénients

Nothing Nothing Nothing Nothing Nothing

Nigel
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 02/03/2020

Great Product

Avantages

I like the ease of setup and creation of rules

Inconvénients

At present I haven't had any Cons with the use of the software

Michal
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/02/2020

Perfect!

Our system is fully integrated with FraudLabs, all orders are coming there to check, FraudLabs is protecting us very well, before we had many frauds, when we decided to use that service, mostly all our problems went away - reduced amount of fraud orders, and in our business is very important.

Avantages

Easy to use, easy to integrate with system.

Inconvénients

Sometimes you need to check orders manually, but it's not that bad.

Amy
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 25/07/2022

Works wonderfully!

Avantages

This software is so easy to install and use and it really does the job. It was a requirement for a client and has exceeded the expectations I had for flagging transactions!

Inconvénients

Nothing! I wouldn't change a thing in the software. I have not come across anything I think that needs improvement.

jian
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/03/2020

WHMCS system uses fraudlabs very well

Avantages

The database is complete, and the product and WHMCS are integrated seamlessly. Easy to use.

Inconvénients

For start-ups, it's still expensive.It is hoped that the price will be cheaper, or in the case of the current global epidemic, free of charge or pay a small fee.

Ben
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/02/2020

Does the job very well.

Avantages

Ideal for capturing fraudulent sign ups to our hosting platform. Very easy to setup.

Inconvénients

Can occasionally be a bit overzealous with the scoring.

Jeff
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 03/08/2017

A great addition to our website to reduce the fraudsters.

Avantages

Rules can be customized to give us the fraud score most relevant to us. Quick response when I had questions about configuration. Wildcard blacklisting of fraudulent email domains was a big help to us. Our DEV team had the magento module installed quickly.

Inconvénients

More detailed online documentation would be be helpful and a lower cost plan that included more rules for a site with fewer transactions; but its still a good value so far.

Robert
  • Secteur d'activité : Articles de sport
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 10/03/2020

Great Fraud Prevention

We have definitely deterred fraud orders and gives us peace of mind when filling orders.

Avantages

The ease of use and well thought out scoring helps with preventing fraud online orders.

Inconvénients

Sometimes an order will score high but not sure why when everything looks fine.

Stephen
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 25/02/2020

Reducing our fraud cases

Fraudlabs has helped me identify several fraudulent orders and cancel them. I've also really liked the identification of freight forwarder addresses.

Avantages

I use shopify and needed more than their in house fraud warnings were providing. Fraudlabs gives you insight not available elsewhere that I found very helpful in determining if the order was good. The ability to identify a freight forward address has also been huge.

Inconvénients

It's not fully integrated with Shopify, I have to use another tab to access the data.

Olivier
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 25/02/2020

Could be better

FraudLabs Pro can give a little bit of extra confidence when making a decision but it cannot be the only tool

Avantages

It's easy to integrate on a website. The API is clear and straightforward.

Inconvénients

Due to the limited amount of data taken into account by the API, the results are not 100% reliable so it is difficult to rely on FraudLabs Pro when choosing to accept an order or not.

Ashley
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 19/07/2022

Easy set up process

Avantages

Well what I like most about this app as a merchant credit card fraud purchasing is something that as a merchant needs to be aware of! However, this app helps us to dig further in when a fraud purchased is made on our store. Which Shopify cannot detect on their own plus it free yo start with and as you grow more you can choose to upgrade.

Inconvénients

So far I don't have any issue with the app

Nicholas
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 25/02/2020

Great Tool

Avantages

Software is low cost and provides all basic functionality required.
Website interface is easy to use and is feature-rich.

Inconvénients

Some functionality is limited in terms of analysing orders but is workable.

Michael
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/09/2016

Easy to use app. Free 500 credits per month good enough for my small business.

We installed the app in our Shopify store. It immediately detected all fraudsters behind anonymous proxy servers and cut down our chargebacks.

Avantages

Support a lot of rules
Free for small business

Inconvénients

Lack of documentation

Filip
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/02/2020

Awesome Product!

Avantages

Easy to setup and does a great job in protecting our website and clients

Inconvénients

Sometimes it marked normal transactions as fraud, but with some changes and updating we still got it to work.

Camille
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/03/2020

Awesome app

Avantages

I love the fact that it quickly analyzes each purchase giving me peace of mind when processing orders

Inconvénients

I haven’t really had any issues at this point

41 avis