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Roman
- Secteur d'activité : Sécurité et enquêtes
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
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Publié le 06/06/2022
They broke it
They broke it. Monitors are frequently not working, reporting state 30-40 minutes late, or not at all. I have 2 accounts and 1 account may report correctly while the second doesn't - it's just unusable. Support say: “this is normal” - or "our IP was blocked" (it wasn't and why did the other monitor work then?).
Right now, I have a monitor that should be up, but isn’t. Their solution? - Reset the stats and lose 3 years of history because it is "stucked in cache". Disgraceful.
No solution or refund from their team.
Avantages
Used to work, but unfortunately no longer does.
Inconvénients
The information cannot be relied upon unfortunately.
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