--- description: Avis sur WeTravel : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: WeTravel | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/4391/tour-operator/software) > [WeTravel](/software/379520/wetravel) # WeTravel Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/379520/wetravel Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/379520/wetravel?page=2) > WeTravel est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les entreprises de voyages sur plusieurs jours, offrant des outils intégrés d'administration, de marketing, d'analyse et de paiement spécifiques aux voyages. Grâce à sa plateforme intuitive, WeTravel aide les entreprises à augmenter la conversion des ventes et à augmenter leurs revenus, à réduire le temps d'administration et à automatiser les processus. Les fonctionnalités de la plateforme se poursuivent après la configuration de la page de voyage pour commercialiser vos visites et gérer l'administration des voyageurs. Elle héberge un réseau de solutions de paiement pour permettre aux voyageurs de contrôler la façon dont ils paient leurs voyages, avec des options de paiement échelonnées et compatibles avec les appareils mobiles, ainsi qu'une gamme d'options de paiement pour transférer instantanément les paiements aux fournisseurs mondiaux, gérer et contrôler les paiements internes et des employés, tous exécutés avec la sécurité absolue du cryptage de niveau bancaire et des partenaires financiers de confiance. Plus de 3 000 agences de voyages font confiance à la plateforme de WeTravel pour numériser et simplifier leurs opérations, des tour-opérateurs aux entreprises de gestion de destinations, en passant par les conseillers en voyages et certains leaders des centres de bienêtre. Grâce à une gamme de solutions intuitives pour répondre aux besoins de chaque entreprise de voyage, les outils de WeTravel offrent les avantages suivants : Avantages Réduction des frais de traitement Économies sur les frais de traitement des cartes en offrant des paiements par chèque électronique en ligne, en plus des taux de virement les plus compétitifs du marché. Sécurité de premier ordre Le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de niveau bancaire, la vérification rigoureuse pour le traitement des paiements et les partenaires financiers de confiance (Visa, Stripe, AFEX) garantissent la sécurité de vos fonds. Transferts de fournisseurs instantanés et gratuits La carte WeTravel et la fonctionnalité de transferts de fournisseurs instantanés et internationaux vous permettent de payer vos fournisseurs instantanément et sans frais. Solutions de paiement personnalisables Donnez la priorité à vos clients grâce à des plans de paiement flexibles et rationalisez l'expérience client grâce à la facturation automatisée. Capacités d'administration automatisées Automatisez la facturation et la communication par e-mail pour rationaliser vos processus d'administration et réduire les erreurs. Réservation adaptée aux appareils mobiles Tirez parti de la technologie "mobile-first" pour des conversions plus rapides et un parcours de paiement plus simple pour vos clients. Outils marketing intégrés Optimisez votre stratégie marketing avec des fonctionnalités de génération de leads, des listes d'attente ciblées et des suivis automatisés des paniers abandonnés. > > Conclusion : 524 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 524 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WeTravel - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Cameroun, Canada et 81 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Authentification unique - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Conformité PCI - Contrôles/Permissions d'accès - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion de décharge de responsabilité - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion de la disponibilité - Gestion de site web - Gestion de voyages ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.softwareadvice.fr/directory/4526/online-payment/software) - [Logiciels de réservation](https://www.softwareadvice.fr/directory/432/reservation/software) - [Logiciels pour agences de voyages](https://www.softwareadvice.fr/directory/4524/travel-agency/software) - [Logiciels de gestion de voyages](https://www.softwareadvice.fr/directory/4602/travel-management/software) ## Logiciels similaires 1. [PayPal](https://www.softwareadvice.fr/software/104664/paypal) — 4.6/5 (26305 reviews) 2. [Stripe](https://www.softwareadvice.fr/software/49509/stripe) — 4.6/5 (3312 reviews) 3. [Square Payments](https://www.softwareadvice.fr/software/374157/square-payments) — 4.7/5 (2673 reviews) 4. [Google Pay](https://www.softwareadvice.fr/software/124963/google-pay) — 4.6/5 (909 reviews) 5. [QuickBooks Online](https://www.softwareadvice.fr/software/393202/quickbooks-online) — 4.3/5 (8395 reviews) ## Avis ### "WeTravel s'efforce de réussir \!" — 5.0/5 > **Lisa** | *16 décembre 2025* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement sa réactivité aux retours des utilisateurs et l'ajout de nouvelles fonctionnalités. J'apprécie également le gain de temps, l'assistance humaine et la simplicité d'utilisation. > > **Inconvénients**: Récemment, une fonctionnalité dont nous dépendions énormément a été supprimée, sans alternative acceptable. Nous espérons qu'elle sera réactivée. > > Globalement, WeTravel s'est montré réactif, fiable et à l'écoute. La fonctionnalité et la disponibilité ont été irréprochables (à l'exception d'un problème que nous résolvons actuellement). ----- ### "Excellente plateforme \! Je la recommande vivement." — 5.0/5 > **Jackie** | *3 mars 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité de mise en place des visites permet aux clients de s'inscrire facilement et de les gérer directement. De plus, la collaboration avec le service client a été excellente, notamment avec notre conseiller client \[contenu sensible masqué\]. Tous nos conseillers sont facilement joignables : chat en ligne, e-mail, téléphone, etc. > > **Inconvénients**: Certains problèmes rencontrés lors de la mise en service ont été difficiles, mais ont été résolus. J'apprécie que le service client prenne en compte nos préoccupations et que les développeurs soient à l'écoute des clients concernant les nouvelles versions du site. Le fait que notre entreprise doive payer les frais de carte de crédit pour les voyages remboursés aux participants est un véritable inconvénient. > > Depuis que nous travaillons avec WeTravel, nos réservations, notre comptabilité et la distribution des documents et messages finaux du voyage à tous les participants sont bien plus simples qu'auparavant. J'apprécie particulièrement les avantages de cette plateforme et nous continuons d'héberger tous les voyages que nous réservons en ligne avec WeTravel. ----- ### "We Travel, le criminel de la rétrofacturation" — 1.0/5 > **Andres** | *17 octobre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Inconvénients**: Je ne recommande pas We Travel. Je les utilise depuis un an et j'ai transféré plus de 100 000 $. Lors d'une rétrofacturation de seulement 1 000 $ US de la part d'un client déséquilibré, j'ai demandé de l'aide pour constituer le dossier, mais ils ne m'ont apporté aucune aide ni assistance téléphonique. Ils vous traitent comme un voleur et vous menacent de poursuites judiciaires immédiates si vous ne payez pas immédiatement la rétrofacturation, quoi qu'il arrive. Vous leur versez donc un pourcentage important de vos revenus et ils ne vous aident même pas. Les e-mails du service des réclamations n'étaient jamais signés, aucun nom n'y figurait, vous ne savez pas à qui vous parlez. Ils ont bloqué des transactions déjà en route vers la banque et m'ont refusé les informations de la banque où le litige a été déposé. Malheureusement, j'ai dû déposer une plainte auprès de la FTC et j'ai maintenant engagé des poursuites judiciaires. L'auteur de la rétrofacturation commet une fraude et la personne qui utilise les services est devenue très violente dans nos locaux, c'est pourquoi elle a été priée de partir. Au début, ils trouveront même un représentant parlant votre langue pour vous convaincre de faire appel à leurs services. Cette personne vous promettra tout et vous soutiendra à tout moment, même par des messages audio WhatsApp. Plus tard, ils ne m'autoriseront même pas à les appeler, car les e-mails sont très limités pour un sujet aussi sérieux. Ils n'ont jamais pris la peine de me donner leur avis sur les documents que je leur envoyais. On dirait qu'ils se fichent des rétrofacturations, et leur méthode de travail est très douteuse. À mon avis, We Travel profite du fait que les gens vivent dans des pays différents et que les lois ne s'appliquent pas d'un pays à l'autre, ce qui les rend moins susceptibles d'être poursuivis par les autorités. Si vous avez une entreprise, adressez-vous à votre banque préférée et demandez le service de lien de paiement. C'est beaucoup plus efficace et moins cher, et vous pouvez faire vos réclamations auprès de votre propre banque, selon vos propres lois. Cette entreprise n'est vraiment pas fiable ; We Travel est très dangereux. > > Très dangereux et peu clair. De plus, certains représentants du service client sont assez agressifs dans leurs e-mails. ----- ### "Great Product and Great Customer Service" — 5.0/5 > **Brian** | *22 décembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ease of Itinerary building and responsiveness of my sales support technical and account representative Flo, she is very professional, timely and helpful with our account > > **Inconvénients**: I find the separation of Trips and Itineraries in the WeTravel dashboard confusing and inefficient. Having two distinct categories creates unnecessary complexity when managing experiences. Trips and itineraries are inherently connected, so splitting them forces extra navigation and makes it harder to maintain consistency. > > We love working with WeTravel because it makes planning and managing group trips simple, efficient, and enjoyable. Their platform offers an intuitive interface that streamlines payments, itineraries, and communication, allowing us to focus on creating unforgettable experiences for our clients. WeTravel’s flexibility and reliability help us deliver seamless travel solutions, whether for private tours, adventure getaways, or corporate retreats. The ability to customize packages and keep everything organized in one place saves time and reduces stress. Partnering with WeTravel means we can provide exceptional service while ensuring convenience and transparency for everyone involved. It’s truly a game-changer for travel professionals. ----- ### "Assistance transparente et opérations simplifiées : notre expérience avec WeTravel" — 5.0/5 > **Ana** | *27 janvier 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme WeTravel est conviviale et facile à utiliser, ce qui nous permet de rationaliser nos opérations et de gagner du temps. Elle simplifie les processus et simplifie la gestion de nos besoins professionnels. Nous avons beaucoup apprécié l'attention portée aux détails, le soutien proactif et les mises à jour régulières de \[contenu sensible masqué\]. Ses conseils avisés nous ont permis d'exploiter pleinement toutes les fonctionnalités de la plateforme. > > **Inconvénients**: L'utilisation de WeTravel n'a présenté aucun inconvénient majeur, mais nous avons rencontré quelques difficultés d'apprentissage lors de la prise en main des outils de la plateforme. Cela dit, ces difficultés ont été de courte durée et l'assistance continue de \[contenu sensible masqué\] nous a permis de les surmonter facilement. > > Notre expérience avec WeTravel a été exceptionnelle. L'expertise de \[sensitive content hidden\] pour la présentation de la plateforme a permis une transition en douceur, et le soutien continu de \[sensitive content hidden\] a été précieux. Nous sommes convaincus que la plateforme et son équipe ont optimisé nos opérations et nous sommes ravis de poursuivre ce partenariat. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/379520/wetravel?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/379520/wetravel) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées