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Evelyn
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 17/01/2025

Great customer service

We've been using Fishbowl for years and while there have been some limitations, we have found a way to work around those issues.

Avantages

Great customer service. Fast response time is appreciated. Nice being able to email sales orders and transfer orders.

Inconvénients

Managing inventory in our sales channel has been a challenge due to the way Shopify reconciles returns/exchanges.

Réponse de Fishbowl

You are wonderful! Thank you for your kind review. We're so pleased to hear that you've found Fishbowl helpful all these years, and we'll continue to offer great customer service and improve our software to meet your needs.

Répondu le 21/01/2025
Clara
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/03/2025

Support Assistance

5/5 star. I like they way when they know exactly what is the problem I am encountering.

Avantages

the support system is very good and I only sent the screenshot for my fishbowl problem and the agent knows what is the cause of the problem

Inconvénients

time difference, when I want to schedule a meeting or support assistant, I need to wait the time where the agent will be available to support me.

Réponse de Fishbowl

Thank you for your Fishbowl review. Our support team is really good at what they do, and we're so pleased to hear they were able to help you with the problem you were facing. We're always aiming to improve, and your feedback is quite beneficial. Thanks again for your thoughtful words.

Répondu le 25/03/2025
Feliks
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 17/09/2024

Do not use this software.

Awful company with awful business practices. Do not use.

Avantages

It only crashes every few days, which is an improvement over its previous versions.

Inconvénients

They spontaneously change the terms of your contract mid term. Truly unbelievably awful business practices.

Eugene
Eugene Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
1

4
Publié le 04/11/2022

Technical Support has hit rock Bottom

I have been using and loving Fishbowl for the past 5 years. In the past 12 -18 months the technical support has plummeted. I believe the took on new ownership and since then they have made phone support useless. As I write this I have been on hold for over 45 minutes. They give you the option to leave your number but I have yet to receive a call back from them. Really sad to see what has happened to what was a great organization

Avantages

Software does the basics for small retail and manufacturing operations

Inconvénients

Report generation is rigid and difficult. We ended up extracting all the data we needed to an external tool

Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
0

2
Publié le 10/11/2022

Fishbowl para warehouse

Avantages

Sistema facil de usar. Funciones disponibles para escaneo de productos, envío y shipping. Generador de órdenes de pedidos e inventario

Inconvénients

En ocasiones muy lento. Cuando varios usuarios se loguean en la aplicación se torna muy lento o imposible de entrar

Ricardo
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 03/05/2022

Customer Service

Avantages

I like that we can track all orders placed and fulffilled and how items received and what we have in stock.

Inconvénients

Don't like that old orders that were place the previous year but received in the new year and when QuickBooks is locked for the previous year Fishbowl will have an error and it will stop everything else from pushing through because of that one error which is a huge flaw in my opinion. IT stops everything.

Ed
Ed Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/09/2018

Powerful, Affordable Inventory and Order Management Software

Stated simply, Fishbowl is the best in it's class, period! Easy to use, incredibly effective and affordable Inventory and Order Management Software.

Avantages

Fishbowl offers and unparalleled ease of use. Our whole team was trained and up and running in hours. You simply won't find another software package with the range of features and reliability at this price range. It easily bests other software packages costing 3 times what Fishbowl costs!

Inconvénients

Their call back support could be a little faster, but it's still likely better than most software companies.

Joshua
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 18/03/2022

Cool SQL

Great

Avantages

Super practical, everything is where I think it should and named what you'd think it should be name. I hate when a program tries to create their own unique way to do things, just because they came up with some stupid acronym they think that improves their program. It doesn't it just makes it harder to learn, fishbowl has accurate names that make super easy to pick up and use.

Inconvénients

The history "tabs" close to the top don't look like tabs, someone could easily over look them.

Jarod
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 18/06/2022

Fishbowl

Avantages

Ease of use. Seem to make updates from requested ideas.

Inconvénients

They don't currently have an online version, only through hosted.

Charley
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
4

5
Publié le 08/11/2016

Great Inventory Software for blending eCommerce and wholesale orders

We have used Fishbowl in our corporate warehouse for over 5 years. Fishbowl makes processing both eCommerce and wholesale orders easy and organized. It also makes purchasing inventory a breeze with in depth historical reporting and sales forecasting. I would also highly recommend investing in the Janam handheld scanner running Fishbowl mobile software; makes cycle counts hassle-free. There is a slight learning curve, but is still much easier than other inventory systems we've used in the past.

Avantages

Best part of Fishbowl is their reporting. Being able to analyze past purchasing and sales reports to better forecast inventory movement is crucial and Fishbowl nails it. I also like that they have a direct import and export function to link with our eCommerce site.

Inconvénients

The menu and navigation can seem a bit convoluted, but I'm convinced this is the case with any software boasting so much functionality.

kristian
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 16/12/2019

fishbowl review

Avantages

straight forward interface. intuitive to use

Inconvénients

hard to fix problems without having to talk to fishbowl. but they are usually very responsive when i have a problem

Réponse de Fishbowl

Thank you for taking the time to write this review, Kristian. We appreciate the feedback and are glad to hear that you have enjoyed your experience.

Répondu le 07/10/2021
Brandi
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
5

3
Publié le 21/02/2018

Great Customer Service, But Iffy For Stores with Many Parts and Sub-Parts

Avantages

Great Customer Service (via help line), Easy User Interface, Generous Basic Reports, Gets the Basics of Inventory Management Done

Inconvénients

Difficult when the store has thousands of SKUs to manage, some reports aren't as intuitive as they could/should be or able to be adjusted/customized, formatting of exported reports for some do not make sense for Excel use, Integrations are often very "bumpy"

Amanda
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 28/11/2018

Great integration with Quickbooks!

Avantages

Very easy to use. Super intuitive. I recommend it to small businesses.

Inconvénients

I would like them to update the look and feel of the software. It looks kind of old.

Shelley
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 09/06/2017

The support staff was very helpful and got my problem solved quickly.

Avantages

Great inventory tracking and keeping orders straight. Your customer service crew is very friendly and explain things in words and actions.

Inconvénients

Not very user friendly. Not easy to find answers to things that I don't understand. Not easy to fix a problem without the help of customer service.

Margaret
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 15/10/2018

Store

Avantages

Love the software very easy to use I do all of my invitations

Inconvénients

We can't any faults with the software serves it purpose

15 avis sur 15

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