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Comparatif entre JIRA Service Management et CA Service Desk Manager

JIRA Service Management

Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de services dans la gestion des... En savoir plus

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CA Service Desk Manager

CA Service Desk Manager est une solution cloud de gestion des services et de l'assistance informatiques. Les principales fonctionnalités incluent la... En savoir plus

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JIRA Service Management

Note globale

4,5
(716 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,2
Support client
4,3
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CA Service Desk Manager

Note globale

3,5
(13 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
2,7
Fonctionnalités
3,3
Simplicité
3,4
Support client
3,5
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JIRA Service Management
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
CA Service Desk Manager
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
JIRA Service Management
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
CA Service Desk Manager
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
JIRA Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
CA Service Desk Manager
  • Service client/e-mail
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