Comparatif entre Cognigy.AI et Genesys Cloud CX

Cognigy.AI

Cognigy révolutionne l'industrie du service client en fournissant une main-d'œuvre très avancée grâce à l'IA (intelligence artificielle). Sa solution... En savoir plus

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Genesys Cloud CX

Genesys Cloud crée des conversations fluides sur les canaux numériques et vocaux au sein d'une interface simple et tout-en-un. Conçue pour offrir des... En savoir plus

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Cognigy.AI

Note globale

4,8
(22 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,8
Fonctionnalités
4,6
Simplicité
4,7
Support client
4,8
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Genesys Cloud CX

Note globale

4,4
(243 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,2
Simplicité
4,4
Support client
4,0
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Cognigy.AI
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Genesys Cloud CX
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  • Version d’essai gratuite
Cognigy.AI
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Genesys Cloud CX
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Cognigy.AI
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Genesys Cloud CX
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