Présentation

Zendesk Suite

Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de créer un portail de service client,... En savoir plus

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Squirro

Les données trouvent leur raison d'être avec Squirro, la première IA générative prête pour l'entreprise dédiée au search, aux insights et à l'automati... En savoir plus

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Avis

Zendesk Suite

Note globale

4,4
(4 042 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,3
Support client
4,3
Afficher tous les avis
Squirro

Note globale

5
(2 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
5
Support client
4,5
Afficher tous les avis

Prix

Zendesk Suite
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Squirro
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite

Déploiement

Zendesk Suite
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Squirro
  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Support

Zendesk Suite
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Squirro
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat