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Comparatif entre osTicket et Freshservice

osTicket

osTicket est une solution de gestion de centre d'assistance open source qui offre la gestion des cas d'assistance et des ressources informatiques au... En savoir plus

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Freshservice

Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs... En savoir plus

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osTicket

Note globale

4,3
(61 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,1
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Freshservice

Note globale

4,5
(596 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,5
Afficher tous les avis
osTicket
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Freshservice
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
osTicket
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Freshservice
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
osTicket
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Freshservice
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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