Odoo

Avantages

Le programme est assez simple d’utilisation pour un novice, toutefois l’aide d’experts d’Odoo est tout de même utile si on ne s’y connaît pas trop. Heureusement, il y a la journée de formation gratuite que je conseille tout de même de suivre 2x, la seconde étant pour les questions 😉.
L’aide de l’assistance est également la bienvenue en cas de petits ou gros problèmes. Ils sont la porte vers la solution. Merci

Inconvénients

À la base, j’ai choisi Odoo à la place de Shopify car le commercial m’avait vendu la possibilité de payer grâce aux ecocheques, chèques consommation et chèques sports et culture en ligne pour mon e-commerce.
Après avoir payé pour mon 1 an d’utilisation et avoir commencé la création de mon site, j’ai appris qu’en réalité ces modes de paiements ne seraient pas possible car pas compatible avec les moyens de paiements proposés par Odoo. Qu’elle ne fut pas ma déception. C’est possible mais uniquement avec un développement personnel (ce qui signifie prendre un partenaire expert et allonger +/- 5000€.
Donc infos erronées de la part du commercial. Pas correct et pas professionnel !!
Le site étant presque terminé et va me coûter bien moins cher que Shopify, je vais tout de même le garder car les possibilités sont plus nombreuses et plus simple une fois le concept maîtrisé.

Avantages

Meilleur marché que ses concurrents proposant le même genre de fonctionnalités.

Nous avons tout particulièrement apprécié la simplicité d'utilisation du logiciel ainsi que son niveau de personnalisation.

Un nombre impressionnant de modules sont disponibles : gestion de la relation client, comptabilité, facturation, paiements & encaissements, gestion des stocks, création de blogs & sites web, gestion des ressources humaines, gestion de projets).

Pour l'intégrer et l'adapter à nos problématiques, nous avons travaillé avec la société Doowithyou [caché sensible contenu], un cabinet d experts-comptables spécialisé Odoo Comptabilité</a>.

Très pédagogues et très dévouées, attentives aux détails, les équipes de Doowithyou s'adaptent vraiment en fonction de vos besoins spécifiques.

Nous recommandons vivement le logiciel de Comptabilité Odoo et les services de Doowithyou si vous cherchez à optimiser votre [caché sensible contenu]comptabilité avec Odoo</a>.

Inconvénients

Je n'en vois pas vraiment pour le moment...

Avantages

Super service après vente, répond dans les 30 minutes !

Inconvénients

Tout est parfait !Je suis très satisfaite de leurs logiciels et services, ca change une vie d'avoir autant d'efficacité !

Avantages

La création rapide d'un site personnalisé qui vous donne l'illusion que tout sera facile par la suite. Mais ce n'est qu'une façade.

Inconvénients

On nous fait croire que l'outil est accessible à tous et permet de se créer un site tout-en-un facilement. Les commerciaux vous informe mal (volontairement ?) et vous vous rendez compte que la formule que vous avez souscrite vous empêche plein de choses.
Finalement, tout ce que vous auriez pu faire avec des modules sur Shopify devient compliqué à réaliser sur Odoo.
Et me concernant, cerise sur le gâteau : avoir annulé l'option reCAPTCHA sur mon site internet l'a tout simplement EFFACÉ !! Des journées entières de travail disparu dans les limbes. Je ne sais pas où il est passé. Pouf, disparu !

Après avoir récupéré mon site au bout d'UNE SEMAINE (alors que cela devait prendre "qu'une journée") ce même site s'est mis à buguer après une mise à
jour automatique de leur part. Aucun mail ne m'a été envoyé par rapport à cette MàJ. Jamais un message d'erreur ne me soit envoyé. Il a fallu que mes clients me contactent et que je me heurte au service client lent d'odoo.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Odoo

Avantages

Richesse des fonctionnalités et paramétrage possible pour un prix modique.

Inconvénients

La documentation est vraiment pas conviviale et accessible, je ne trouve jamais ce que je cherche, je suis obligé de passer par Google !
Ce qui m'oblige à poser des questions sans arrêt. Point positif : il y a toujours quelqu'un pour répondre.

Conseil : utiliser l'IA dans votre doc, ce sera sans doute plus pertinent.

Avantages

J'aime beaucoup le fait que tout soit intégré. Petit à petit, pour ma gestion d'entreprise je ne sors pratiquement plus d'Odoo. Je me demande même si je ne vais pas abandonner word.

Inconvénients

J'aimerais pouvoir généré un rapport d'historisation des modifications faite sur Odoo studio, écran par écran, tâches automatisées par tâches automatisées etc.Bref pouvoir sortir dans un format compréhensible ce qui est de studio et ce qui ne l'est pas.

Autre chose ça serait bien que dans le module projet on puisse voir la disponibilité mensuelle, journalière des ressources. Ca serait vraiment top, ça me permettrait de ne plus à avoir à saisir à nouveau mes tâches dans un autre logiciel de gestion de projet plus performant à ce niveau.

Avantages

Support efficace et dans un délai raisonnable. J'ai presque toujours une solution à mes petits soucis rencontrés.

Inconvénients

Juste dommage qu'on puisse avoir des prix unitaires affichés TVAC dans la facture mais que le total de la ligne PU x Q = Prix total ligne HTVA. En espérant qu'Odoo améliore cela.

Avantages

le coté user friendly du CRM, la facilité de la facturation et de l'intégration des factures fournisseurs

Inconvénients

les modules marketing buggués, instables,
le support inefficace qui vous laisse avec votre souci et qui connait moins bien le guide utilisateur que vous,

Avantages

Odoo propose des fonctionnalités très larges pour couvrir une large spectre de métiers de l'entreprise et permettre leur digitalisation: son implémentation nous a permis de doubler de taille tout en conservant une équipe Supply Chain de taille constante. Cela en améliorant tous nos indicateurs de performance et avec un budget très limité.

Depuis 2022 la nouvelle tarification permet d'ajouter autant d'applications que souhaité ce qui évite de trop réfléchir lorsque l'on souhaite tester une nouvelle application.

L'outil est facile à utiliser au quotidien, et avec un peu de patience il est globalement facile à administrer. Contrairement à de nombreux autres outils, il est très facile de faire évoluer la solution sans accompagnement extérieur. J'ai dû faire 3 tickets de support en bientôt 3 ans d'utilisation.

Inconvénients

Le logiciel est économique si on reste sur une utilisation très standard. Dès lors que l'on souhaite créer des développements il faut trouver un partenaire Odoo de qualité. Cela peut être compliqué, et potentiellement coûteux.

Odoo nécessite du temps pour bien maîtriser l'administration, mais il existe beaucoup de ressources pour apprendre.

Avantages

Largeur et profondeur du périmètre fonctionnel de l'application

Inconvénients

Encore un peu perdu sur la façon de trouver rapidement la meilleure réponse sur des questions d'utilisation

Avantages

Très bien entouré! au début la crainte était d'être livré à soit même comme dans beaucoup d'autres entreprises.. la dès que nous réclamons un incident, il y a quelqu'un de compétant qui est la pour nous aider à trouver une solution et très rapidement

Inconvénients

Outil performant et je ne crois pas perdre mon temps.. car le temps investi pour apprendre sera très certainement payé de divers façon, soit par la création de nouveaux lead soit par une meilleur prise en main de ma société

Avantages

Flexibilité dans l'exploitation des différents modules .

Inconvénients

Rien à signaler pour le moment.
On vous fera un retour au besoin.

Avantages

L intégration complete de mes business avec une évolution constante des fonctionnalités.

Inconvénients

Le temps de migration vers Odoo. Comme tu système qui regroupe beaucoup de fonctionnalités, on ne peut esperer migrer er maitriser en quelques semaines. On recupere heureusement vite ce temps par la rapidité et son efficacité.

Avantages

RIEN de bien, hormis les contact commerciaux, pour cela ils sont forts.

Inconvénients

Tout, une fois le paiement effectué, vous êtes livré à vous même et êtes bloqué dans leur engrenage de type mafieux.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Odoo

Avantages

fonctionnel, bien pensé pour les différents métiers

Inconvénients

son manque d'ergonomie, ce qui fait que la compréhension globale de la solution est absconse.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Odoo

Avantages

J'ai été subjugué par votre réactivité. En général pour les autres applications, soit ils répondent pas, soit ils trainent.

Mais vous non seulement vous répondez tôt, mais donnez des explications explicites sans équivoque, c'est de ça que les utilisateurs ont besoin, franchement chapeau à vous

Inconvénients

Le fait que ODOO ne soit pas linkée aux banques locales pour les états de rapprochement bancaires via l'import direct des relevés ancaires,
Aussi, caractère contraigant des importations d'écritures comptables

Avantages

J'apprécie la qualité du support "helpdesk" et des formations proposées. Les intervenants sont joviaux et pédagogues. La gestion de l'entreprise est transversale.

Inconvénients

Il y a un léger temps d'adaptation aux modules, notamment pour la comptabilité.
Les mises à jour sont régulières même s'il faut parfois chercher un peu pour retrouver certaines fonctionnalités.

Avantages

base de données complète, permets de faire ce dont nous avons besoin

Inconvénients

selon la version, certains messages d'erreur sont obscur

Avantages

La solution adaptable, le support extrêmement compréhensif et professionnel, l'offre gratuite à vie

Inconvénients

Ces derniers mois, la vitesse de retour du support est en chute libre.

Avantages

L'aide apporter a chaque problème rapporter a votre groupe et différent collaborateurs. Et je pense que j'aurais encore besoins de vous pour mon petits site internet.

Inconvénients

Rien du tous, on répond a toutes mes questions et problèmes que je rencontre avec cette technologie sur laquelle j'ai des grosses lacune .

Avantages

le côté tout intégré.
Le support en vidéo c'est une super bonne idée.

Inconvénients

Certains bugs ou je pense que ce serait à vous plutôt qu'à nous de les traiter.
Me faire payer pour que je rester partenaire, il n'y a que chez vous que je vois ça.

Avantages

Je n'en vois pas sii ce n'est enrichir le dirigeant qui passe son temps à faire des soirées de gala

Inconvénients

trop complex , pas convivial du tout, tres couteus pour un tout petit résultat

Avantages

Odoo est très intuitif et facile à utiliser.

Inconvénients

? Nous n'avons pas encore terminé l'implémentation pour notre entreprise. Pour l'instant RAS.

Avantages

Il y a tout dans Odoo donc ça part d'un bon espoir mais qui déchante rapidement

Inconvénients

Tout n'est pas abouti et beaucoup d'instabilité du fait du solution peu testé ou encore trop jeune d'un point de vue développement

Avantages

Réponse très claire et facile à comprendre, très visuelle merci

Inconvénients

système un peu complexe, il pourrai y avoir un système symplifié pour les entreprises individuelles, ce serait top !