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Comparatif entre osTicket et Hiver

osTicket

osTicket est une solution de gestion de centre d'assistance open source qui offre la gestion des cas d'assistance et des ressources informatiques au... En savoir plus

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Hiver

Hiver est l'un des premiers services d'assistance au monde conçu pour Google Workspace. Hiver aide les équipes à fournir un service client rapide et... En savoir plus

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osTicket

Note globale

4,3
(61 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,1
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Hiver

Note globale

4,7
(118 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
4,6
Support client
4,7
Afficher tous les avis
osTicket
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Hiver
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
osTicket
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Hiver
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
osTicket
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Hiver
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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