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Comparatif entre Salesforce Service Cloud et ProProfs Help Desk

Salesforce Service Cloud

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ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk est un outil de support client pour les entreprises de toutes tailles. Il permet aux équipes de support client de suivre les... En savoir plus

Taille de l'entreprise

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Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(784 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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ProProfs Help Desk

Note globale

4,9
(14 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,9
Fonctionnalités
4,6
Simplicité
4,9
Support client
4,9
Afficher tous les avis
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
ProProfs Help Desk
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
ProProfs Help Desk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Salesforce Service Cloud
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
ProProfs Help Desk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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