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Comparatif entre Cherwell Service Management et CA Service Desk Manager

Cherwell Service Management

Cherwell Service Management est une solution cloud de gestion des services informatiques qui aide les équipes informatiques à mettre en œuvre,... En savoir plus

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CA Service Desk Manager

CA Service Desk Manager est une solution cloud de gestion des services et de l'assistance informatiques. Les principales fonctionnalités incluent la... En savoir plus

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Cherwell Service Management

Note globale

4,3
(167 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,2
Support client
4,3
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CA Service Desk Manager

Note globale

3,5
(13 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
2,7
Fonctionnalités
3,3
Simplicité
3,4
Support client
3,5
Afficher tous les avis
Cherwell Service Management
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
CA Service Desk Manager
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Cherwell Service Management
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
CA Service Desk Manager
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Cherwell Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
CA Service Desk Manager
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  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
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FootPrints

3,5 (34 avis)

Freshdesk

4,5 (3 374 avis)

ServiceNow

4,5 (298 avis)

ServiceNow Customer Service Management

4,3 (152 avis)