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Comparatif entre TOPdesk et ServiceNow Customer Service Management

TOPdesk

Faciliter les services avec TOPdesk  TOPdesk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour aider les équipes de service... En savoir plus

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ServiceNow Customer Service Management

ServiceNow est une solution de gestion des services informatiques qui inclut la gestion des actifs, la gestion des modifications et des versions, la... En savoir plus

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TOPdesk

Note globale

4,4
(96 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,5
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ServiceNow Customer Service Management

Note globale

4,3
(152 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,1
Support client
4,2
Afficher tous les avis
TOPdesk
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
ServiceNow Customer Service Management
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
TOPdesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
ServiceNow Customer Service Management
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
TOPdesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
ServiceNow Customer Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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Freshdesk

4,5 (3 374 avis)

JIRA Service Management

4,5 (710 avis)

Planon

4,4 (10 avis)

Remedyforce

4,3 (15 avis)