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Comparatif entre Sparkcentral et Genesys Cloud CX

Sparkcentral

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Genesys Cloud CX

Genesys Cloud crée des conversations fluides sur les canaux numériques et vocaux au sein d'une interface simple et tout-en-un. Conçue pour offrir des... En savoir plus

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Sparkcentral

Note globale

4,2
(15 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
3,8
Simplicité
4,4
Support client
4,6
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Genesys Cloud CX

Note globale

4,3
(247 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,2
Simplicité
4,4
Support client
4,0
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Sparkcentral
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Genesys Cloud CX
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Sparkcentral
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Genesys Cloud CX
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Sparkcentral
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Genesys Cloud CX
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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