--- description: Avis sur Shortcut : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Shortcut | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des services d'assistance](/directory/4318/issue-tracking/software) > [Shortcut](/software/164467/clubhouse) # Shortcut Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/164467/clubhouse Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/164467/clubhouse?page=2) > Clubhouse est une solution cloud qui aide les ingénieurs et les développeurs de logiciels à suivre et résoudre des problèmes sur plusieurs projets. Ses fonctionnalités clés comprennent les audits, la planification des problèmes, l'accès des utilisateurs et la gestion de projet. Conçue pour les entreprises de toutes tailles, Clubhouse permet aux utilisateurs de créer des projets pour résoudre les bogues détectés lors du développement des applications. La solution permet aux entreprises de gérer et d'attribuer des sous-tâches aux membres de leurs équipes et de se tenir informées du statut des problèmes. De plus, des tableaux Kanban permettent aux entreprises d'utiliser une interface par glisser-déposer pour hiérarchiser les projets en fonction des besoins de leurs clients. Clubhouse est fourni avec un outil de reporting permettant de surveiller les progrès de l'équipe et d'obtenir des estimations sur les projets terminés. Le produit peut s'intégrer à diverses applications tierces comme GitLab, Slack, Zendesk, Dropbox, etc. Il est disponible via un abonnement mensuel et l'assistance est fournie par e-mail et à travers une documentation dédiée. > > Conclusion : 363 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 363 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shortcut - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8,50 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Inde, Irlande, Islande, Italie et 15 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse prédictive - Aperçu de Gantt/du calendrier - Audit des problèmes - Authentification unique - Contrôles/Permissions d'accès - Conversion d'e-mails en tâches - Définition des priorités - Fonction de glisser-déposer - Gestion d'équipe - Gestion de la base de connaissances - Gestion de projets - Gestion de versions - Gestion des affectations - Gestion des backlogs - Gestion des billets - Gestion des commentaires ## Intégrations (16 au total) - Bitbucket - Box - BugSnag - Clockify - Dropbox Business - GitHub - GitLab - Google Calendar - Luciq - Rollbar - Sentry - Slack - TestLodge - TestMu AI - Zapier ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4318/issue-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4318/issue-tracking/software) - [Logiciels de bug tracking](https://www.softwareadvice.fr/directory/4721/bug-tracking/software) - [Logiciels de gestion de projets en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/436/web-based/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.softwareadvice.fr/directory/4430/project-management/software) - [Outils de gestion des tâches](https://www.softwareadvice.fr/directory/1412/task-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Jira](https://www.softwareadvice.fr/software/4315/jira) — 4.4/5 (15312 reviews) 2. [GitHub](https://www.softwareadvice.fr/software/397820/github) — 4.8/5 (6155 reviews) 3. [Zoho Projects](https://www.softwareadvice.fr/software/392421/zoho-projects) — 4.5/5 (856 reviews) 4. [Asana](https://www.softwareadvice.fr/software/5576/asana) — 4.5/5 (13547 reviews) 5. [Mattermost](https://www.softwareadvice.fr/software/404256/mattermost) — 4.4/5 (168 reviews) ## Avis ### "Easy to use" — 5.0/5 > **Tanya** | *9 mars 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Shortcut has been helpful for cross functional collaboration amongst our teams. It's helped us to track feature requests, bugs and more. > > **Inconvénients**: Not a con, but I just have a hard time switching over to call it Shortcut and still call it Clubhouse all the time. ----- ### "A pris de notre commerce" — 5.0/5 > **Josh** | *4 novembre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Shortcut est un excellent outil, nous permettant de gérer toutes les facettes de notre produit et de fédérer plusieurs équipes pour l'essentiel : la satisfaction des clients et des utilisateurs finaux. Il suit un flux agile standard, tout en offrant une grande flexibilité, permettant aux ingénieurs comme aux non-ingénieurs de l'utiliser sans distinction. Nous utilisons également leur API pour les modèles, les épopées et les stories, et c'est un plaisir de travailler avec eux. L'équipe support et les responsables de la réussite client ont été un plaisir de collaborer lors de nos échanges. Ils sont toujours prêts à gérer une situation ou à nous mettre en contact avec une personne compétente. Enfin, le produit est en constante évolution et ils sont très transparents sur leur site web et leur Slack concernant les prochaines nouveautés pour vous simplifier la vie \! > > **Inconvénients**: Certaines choses étaient moins flexibles, comme les conventions de nommage et les champs obligatoires sur les histoires/épopées, mais ceux-ci sont en cours d'élaboration au fil du temps (par exemple, les projets ne sont plus nécessaires). > > Un endroit unique où toutes les équipes peuvent travailler ensemble pour la réussite du client sera toujours une victoire pour une équipe. ----- ### "Le terme « court » peut être exagéré pour désigner un raccourci." — 3.0/5 > **Kirsty** | *10 novembre 2021* | E-learning | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel de gestion et de suivi des tâches est satisfaisant. Il intègre parfaitement Zendesk et offre de nombreux champs personnalisables. Il propose également des fonctions de recherche et de filtrage correctes, mais il manque d'ergonomie et le remplissage des champs nécessaires à son bon fonctionnement prend beaucoup de temps (d'où le titre de cet avis). > > **Inconvénients**: Il n'y a pas de suggestions intelligentes ou d'IA pour les champs épiques/d'équipe associés. Chaque fois que vous créez un nouveau ticket, vous devez donc les parcourir de A à Z. De plus, ils ne proposent pas de base de données ni de définitions de tags performantes, ce qui vous oblige à créer des conventions de nommage distinctes hors ligne. De plus, il est impossible d'utiliser du texte enrichi dans les descriptions d'histoires. ----- ### "Clubhouse est toute la gestion de projet logiciel dont vous avez besoin sans l'encombrement et le bruit" — 5.0/5 > **De Ville** | *2 décembre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Interface utilisateur propre - Recherche rapide - Ajout continu de nouvelles fonctionnalités utiles - Excellentes intégrations - Gratuit pour les équipes jusqu'à 10 utilisateurs > > **Inconvénients**: - C'est surtout moi qui taquine, mais je dirais le reportage. Il s'est cependant amélioré au fil du temps. - Ce serait aussi formidable s'il y avait un outil pour simplifier le traitement de l'arriéré > > Clubhouse a changé la donne pour nous depuis que nous avons migré de JIRA. Nous avons cherché quelque chose de plus léger, mais nous a tout de même offert toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour suivre nos projets logiciels. C'est exactement ce que Clubhouse a fourni, et plus encore. J'adore le fait que Clubhouse vous donne tout ce dont vous avez besoin pour suivre un projet de la granularité d'une sous-tâche, jusqu'aux étapes importantes. Cela permet de distinguer facilement la forêt des arbres et de présenter l'histoire pertinente aux parties prenantes à différents niveaux. Nous n'avons pas regretté le passage à Clubhouse pendant un seul instant, et nous sommes toujours ravis des nouvelles fonctionnalités qui sont régulièrement publiées. En termes simples, Clubhouse vous écarte très rapidement et vous permet de poursuivre votre objectif réel: créer un excellent logiciel. ----- ### "Shortcut (anciennement Clubhouse) est un excellent outil de gestion des tâches pour les équipes de développement" — 5.0/5 > **Thomas** | *8 novembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Avant de passer à Shortcut, nous utilisions Jira. Bien que Jira offre de nombreuses fonctionnalités, nous le trouvions un peu lourd et les performances de l'interface étaient désastreuses (chaque tâche était incroyablement lente, même les activités les plus basiques présentaient un ralentissement notable). Le premier avantage majeur de Shortcut a été la rapidité d'interaction : au lieu d'attendre que l'interface s'adapte, nous pouvions simplement nous connecter et travailler. L'intégration avec diverses plateformes de gestion de code source (nous utilisons l'intégration Gitlab) permet également de maintenir l'état des tâches à jour sans même avoir à ouvrir l'interface web. Globalement, la rapidité de l'interface et les intégrations disponibles nous donnent l'impression que Shortcut ne nous « contrarie ». > > **Inconvénients**: Au début, nous payions Shortcut (à l'époque où il s'appelait encore Clubhouse), mais nous sommes rapidement passés à une offre gratuite sans même avoir à en faire la demande. Malgré leur gentillesse, ils ont ensuite lancé une version bêta de leur nouveau produit, Write. Cette version bêta est réservée aux utilisateurs payants, ce qui est compréhensible, mais le passage à une offre gratuite nous a empêchés d'y accéder. Ce n'est pas un problème majeur, mais réactiver notre abonnement nécessiterait de repasser par le processus d'approbation de notre service comptabilité. Nous avons donc conservé l'offre gratuite, sans accès à Write pour le moment. ----- Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/164467/clubhouse?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/164467/clubhouse) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées