Keatext
3,8
(19 avis)
Keatext est une plateforme cloud d'analyse de retour et d'expérience client basée sur l'IA conçue pour les moyennes et...
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Cauliflower est un outil d'analyse des retours clients en libre-service, optimisé par l'IA (intelligence artificielle), qui fournit aux spécialistes du marketing et aux équipes produits des informations exploitables sur le ressenti des clients. La plateforme met en évidence les sujets les plus pertinents et leur importance relative en termes de prise de mesures, afin que les utilisateurs puissent consacrer leur temps aux actions les plus importantes. L'éditeur peut traiter les réponses aux e-mails, aux SMS et aux enquêtes recueillies à partir de plusieurs canaux.
Cauliflower - Prix
Cauliflower n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Cauliflower est disponible à partir de 499,00 €/mois.
À partir de :
499,00 €/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui
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Frank
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- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
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5
Publié le 23/09/2021
Really Great! Smart, flexible, high-end consultancy. One of a kind!
Extremely dedicated to the exact need of the project,
extremely clever in understanding the core requirements,
enriching the results by really clever, proactive contribution.
Simply excellent! :-)
Avantages
Extremely intuitive and easy to use with sophisticated features, such as the codebook, which can be used to easily group clusters together even after analysis and which can be applied to several projects at the same time.
Inconvénients
That we didn´t start earlier to use it. :-)
Marco
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
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5
Publié le 27/04/2021
Begeistert von dem Vorhersagetool von Cauliflower
Das Team von Cauliflower ist sehr sympathisch und ich kann sehr gut mit ihnen zusammenarbeiten. Bei Ihnen wird Dienstleistung großgeschrieben.
Avantages
Die Software kann Produkte, die sich nicht gut abverkaufen werden, ca. ein Jahr im Voraus erkennen. Dies ist bisher einzigartig auf diesem Gebiet. Die umfassenden Rechenschritte im Hintergrund (unter Einsatz von KI) münden in eine sehr einfache zu bedienende Software. Auch die internen Auftraggeber empfinden die Bedienung als sehr intuitiv.
Inconvénients
Sobald ich Optimierungen bezüglich der Software Cauliflower vorschlage, werden diese sehr zeitnah umgesetzt. Daher gibt es von meiner Seite aus keine weiteren Kritikpunkte.
Réponse de Cauliflower
Thank you, Marco, for your great review. We really appreciate working with you and Tchibo!
Répondu le 28/04/2021
Sibylle
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
-
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4
Publié le 27/08/2021
Highly committed Cauliflower Team customized and tailored the programm for our needs
The Cauliflower Team is characterised by a true entrepreneurial start-up spirit - they are extremely responsive and tailored the programme perfectly to our needs. Highly professional and engaged, driven by the desire of delivering true quality.
Avantages
The software helps us to do qualitative analysis of semi-quantitative studies. It's great for visualising the output, particularly finding relevant patterns in comparing breakouts and focussing our qualitative analysis on the big themes emerging.
Inconvénients
We had the priviledge to use the software in a pretty early stage where the algorithms were still in an earlier learning phase. Therefore, the results in the beginning contained some minor bugs, but the Cauliflower team was able to quickly resolve all issues and make the output really useful for us and our clients.
Utilisateur vérifié
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- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
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5
Publié le 26/09/2021
Impressive toolset for a better understanding of your customer's needs
I recommend Cauliflower and it's services a lot to my business partners. I love the approach of Cauliflower to provide an easy and user friendly access to AI-based analytics. I'm excited for all the upcoming features to come. I strongly recommend anyone to benefit from their Free Trial.
Avantages
I really like the navigation of the user area as it's super easy to use and clear in it's functionality. The speed in which uploaded data is being processed is pretty fast. I'm also impressed by the insights as they are extremly valuable for future product development and marketing decisions.
Inconvénients
Nothing. Small bugs are being challenged quickly and solved within a short amount of time.
Marc
- Secteur d'activité : Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
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5
Publié le 31/05/2021
Klare Sicht auf komplexe Sachverhalte im CX-Prozeß
Die BMB Deutschland GmbH optimiert in der DACH-Region alle digitalen und analogen Kundenschnittstellen eines Unternehmens seit fast 25 Jahren. Selbstverständlich nimmt die Analyse von Kunden- und Firmenkommunikationen einen großen Raum in unserer Arbeit ein. Daher sind wir naturgemäß an einer Weiterentwicklung der Analytik naturgemäß interessiert.
Vor diesem Hintergrund ist Cauliflower nicht nur ein Tool, um Zeit und Ressourcen zu sparen, sondern auch sehr umfangreiche Kundendialoge eines Unternehmens einfach, prägnant und schnell zu erfassen.
Für das Monitoring relevanter CX Themen ist Cauliflower nicht nur uneingeschränkt zu empfehlen, sondern auch ein nicht wegzudenkender Monitoring-Baustein der BMB Deutschland GmbH.
Avantages
Mit Hilfe der Cauliflower-Software ist eine einfache Analyse umfangreicher Kommunikationsinhalte möglich. Ganz bequem Texte, Dialoge, Social Media oder Internet Assets im Backend uploaden und zwischen verschiedenen Möglichkeiten der Anzahl von Buzzwords und unterschiedlicher Darstellungen wählen.
Inconvénients
Eine Weiterentwicklung der Software in Richtung Spracherkennung mit textueller Auswertung wäre eine tolle Sache, aber nicht zwingend notwendig
Utilisateur vérifié
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- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
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5
Publié le 23/08/2021
The future of text analysis - powered by AI
Avantages
In market research, open-ended questions are amazing to get unbiased and detailed feedback from participants. However, their analysis can take quite long and is prone to bias or inaccuracy. Cauliflower helps us save a lot of time by simplifying this analysis, identifying the most important topics, their relevance, and relationships. Beyond their the solution, the service at Cauliflower is outstanding as well!
Inconvénients
There is nothing I could complain about.
Christopher
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant 6 à 12 mois
-
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5
Publié le 27/05/2021
Große Hilfe bei der Auswertung von Texten und super Kundenservice!
Tolle Software und ein tolles Team - weiter so! Freue mich schon auf kommende Projekte mit euch. :)
Avantages
Analysen sind wirklich hilfreich und der Service ist Klasse. Es wird immer schnell geantwortet und geholfen, sodass man direkt mit den Ergebnissen weiterarbeiten kann.
Inconvénients
Mir fällt auf Anhieb nichts ein, dass schlecht war.
Utilisateur vérifié
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- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
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Publié le 11/05/2021
Wenn schnell eine valide Marktstimmung eingefangen werden muss
Für mich war es noch nie so einfach und schnell möglich herauszufinden, wie ein Markt/eine Nutzergruppe tickt/über ein Produkt/Marke/Kategorie etc. denkt.
Damit konnte ich meine Arbeitsprozesse sehr viel effizienter gestalten.
Avantages
Alles ist darauf ausgerichtet, dass große Datenmengen schnell ausgewertet werden können. Das macht Spaß, da die Nutzerführung keine Fragen offen lässt. Keine Funktion zu viel, nichts verwirrt.
Inconvénients
Es fehlen noch kleinere Funktionen, die das Nutzererlebnis verbessern können. Daran arbeitet das Cauliflower Team aber sicher schon.
Vanessa
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
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5
Publié le 04/11/2021
Very helpful analyses, friendly support
Avantages
I liked that it helped us analyse a very specific research question and gave us valuable additional insights.
Inconvénients
Not sure, not a tableau user, therefore that was new to me but easy to use.
Benjamin
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
-
Provenance de l'avis
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5
Publié le 30/08/2021
verbatim coding
short response time, good orientation on results, constructive trouble shooting if needed;
Avantages
fast turnaround, reliable results, focus on solutions;
Inconvénients
in some cases manual adjustments are necessary.
Robin
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
-
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5
Publié le 08/06/2021
Überzeugend
Avantages
Wir konnten interessante Insights generieren. Des Weiteren ist eine automatisierte Kodierungsfunktion besonders bei Umfragreichen Studien sehr hilfreich.
Inconvénients
Erfahrung mit Software noch relativ gering. Bislang noch keine Schwächen bekannt.
Tim
- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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Publié le 07/05/2021
Super Plattform für Sentimentanalysen
Super Produkt, dass von uns viel für Sentimentanalysen genutzt wird.
Avantages
Sehr einfach zu bedienende Plattform. Dateien lassen sich einfach hochladen, anpassen und Ergebnisse sind in wenigen Minuten verfügbar. Das Dashboard ist intuitiv zu bedienen und gibt mir die Möglichkeit, flexibel bzgl. des Detail-Levels Insights zu ziehen.
Inconvénients
Sehr wenig. Bin wirklich sehr begeistert von dem Produkt. An ein paar wenigen Stellen könnten evtl. noch tiefere Erklär-Texte hilfreich sein.
12 avis
