Parcourir les avis sur eWay-CRM

706 avis sur 706
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Ty
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 01/06/2018

Rep called and did a great job answering questions and showing me around the software.

Avantages

I like that I don't have to leave Outlook to check customer details. It is also nice that I can edit views and add fields.

Inconvénients

I've noticed that when I add a custom field it doesn't always line up with the other fields. Not a big problem but something I've noticed.

Ondrej
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 20/03/2018

very useful, user friendly

Avantages

All activities are in one place (HUB) and it si very simple add new customer details, emails, offers, docs etc.

Mary Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 14/03/2019

A good intuitive platform

Avantages

I think eWay CRM goes a long way when it comes to customer relations management. I didn't expect it to work as fluently as it did.

Inconvénients

The one thing which bothered me more than everything else would be the functionalities. It's too restricting, is what I believe.

Nancy
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 27/02/2019

Great way to keep keep everything in one place

I needed a way to keep track of my sales prospects as well as manage correspondance. I am pleased with the system so far (I've only been using for a brief period of time).

Avantages

Integration with Outllook - seamless doing everything within.

Inconvénients

It's a little clunky, some of the pop up screens are annoying.

John
  • Secteur d'activité : Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 29/11/2016

Excellent Product for Small Business

I am a single user of the free version of eWay-CRM. It has allowed me to better organize my business. All of the documentation for a single company or a single project is available with a simple key stroke. It is easy to master and the interface with Outlook is superb. eWay-CRM has the BEST customer support and service of any company I have ever used! I strongly recommend this project to any small business.

Avantages

Easy of use
Interface with Microsoft Outlook
Centralization of documentation
Excellent customer support

Inconvénients

Haven't found any cons

Tomáš
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 08/03/2021

Eway

Avantages

Eway is simply clever smart software for hepl.

Inconvénients

outlok is strating very slowly. It is not comfortable.

Jarmila
  • Secteur d'activité : Matériaux de construction
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/04/2021

Complaints

Avantages

This software is easy to use, warrant and reliable.

Inconvénients

This software is for a long time and updates.

Selim
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/11/2022

Great Product, amazing customer service

Avantages

I am still very new in using Eway, but so far, my experience has beeen more than great. The team are amazing and very helpful, and most importantly easy to reach.

Inconvénients

Nothing so far. Experience has been smooth.

Jamie
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 25/05/2017

Helps me organize my contacts, focus on opportunities and gives me relevant customer informatio...

Using this software has made communication with my customers easier and much more focused. Once setup up, it integrates perfectly into Outlook is easy to use and to find what/who you are looking for. It just works!

Avantages

They make it very easy to manage a small or large number of contacts and sales leads in a variety of different styles and methods.

Inconvénients

The initial setup was a bit difficult, but this is a very small complaint, once you understand how the software works it becomes much easier.

Jan
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 21/11/2017

Simple, but effective tool

Avantages

simplicity of software, easy to use, interconnection of moduls is fine and well arranged, I really recommend this toll

Inconvénients

maybe customization, but probably it´s on opinion of everyone... in fact - every software needs customization, so - probably no cons...

Dusan
  • Secteur d'activité : Matériaux de construction
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 31/03/2021

eWay - CRM review

Avantages

Easy to use CRM system with lot of interesting features

Inconvénients

User is not able to create own reports and CRM support team must be contacted

Lucia
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 19/04/2021

eWay-CRM Review

easy to use

Avantages

Easy searching, saving and beck up controling.

Inconvénients

the face lift of pages and searching is very practical.

Doug
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 26/06/2017

Great customer service, integrates seamlessly with Outlook and saves us time!

integrated w/ outlook single seat CRM (ultra small company)

Avantages

Works intuitively with Outlook Tasks and Calendar Events. It intelligently predicts which companies and contacts should be associated with any prospective deal or project.

Inconvénients

Would like some canned dashboard reports to select from as we learn the software and get ready to customize our own.

Jon
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 02/05/2017

Excellent easy to use software

Staying in contact with customers and suppliers and having all historic data at your finger tips.

Avantages

Recording all data to do with individual contact/companies. Fast look up of details. Working with colleagues info is easy

Inconvénients

Integration with other software's. Linking to a folder with all relevant documents in for an individual customer.

Jan
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 10/04/2017

Easy to use yet powerful solution

We are using eWay mainly for tracking communication with potential customers in the Lead category. We haven't discovered all features but still using the software every day. Especially full search function to find any relevant email or document is quite handy.

Avantages

Nicely integrated with MS Outlook. eWay offers much more than just CRM standard functionalities. Excellent support with an individual approach to each customer.

Inconvénients

If you are not an Outlook regular user, you might not be able to use all of the functionalities of this solution.

Guy
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 19/04/2018

Beautifully integrated into Outlook, making it easy to have everything in one place.

Avantages

I keep going into Outlook all day long and having eWay integrated into it makes life a lot easier to reach clients' information.

Inconvénients

Some things I want to do, but can't. But then, I should take the time of reading the instructions; it is very intuitive so one does not think of it.

Larry
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 05/04/2018

It took me about a month to figure things out but after that, I'm really enjoying using eWay!

Avantages

Staying within Outlook so my workflows have been vastly improved. I use Yesware and Boomerang to reach out to prospects.

Inconvénients

Wish there was email scheduling like Boomerang so I can stage email campaigns and initiatives. I tried using Outlook not before. but was not satisfied

Martina
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 20/06/2017

Migration to eWay from Kitbase. Simple implementation & easy use

Avantages

I appreciate easy use of eWay and good customer support. Migration of our CRM database was I can say simple.

Nicholas
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
5

3
Publié le 22/05/2018

Really great and easy

Avantages

That it ties into Outlook and has a job costing function. Pricing for small business - other than that, it's great!

Inconvénients

Pricing for small business - other than that, it's great! It should also have a next action drop down menu that can be customized.

Albrecht
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 23/05/2017

Best integrated CRM program for the price.

Being able to continue to use MS Outlook. Able to send websites, documents and all from office and having a record of it in my CRM.

Avantages

Fully integrated into MS Outlook
Excellent and very extensive functionality
Great customer support - CEO called me
Ease of use

Milena
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 07/04/2017

eWay-CRM review

I have found the product to be very useful, especially in linking emails/tasks / journals and keeping a clear history of relevant information/timelines for the business. This enables easy access to information all in one location in an instant. The more I learn how to use eWay-CRM the more capabilities I realize I can utilize moving forward - streamlining my workflow. I have found the customer support to be truly helpful, as they go out of their way to resolve any queries/issues efficiently and effectively - giving me peace of mind! Thank You!

Michal
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 28/03/2018

Easy-to-use CRM system.

Avantages

Compactible with outlook, intuitively manageable, logically arranged customer input system
fast reaction.

Inconvénients

It is necessary to implement an external calendar synchronizable with colleagues from mobile aplication.

Stephanie
  • Secteur d'activité : Matières plastiques
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/04/2017

Vale for Cost!

This program has been a huge asset to our company. The interfaces are easy to use. Customer Service is very responsive and helpful.

Avantages

It interfaces with Outlook, It is simple to use

Inconvénients

The naming conventions. Prospects being called deals

Lee
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 09/04/2017

Collabworks is using eWay-CRM

We are using eWay-CRM because of the simplicity it provides to install and use. We really like the fact that you only have to learn their process. Since the software runs on the OUTLOOK platform you already very familiar with the majority of what you'll be working with.
It was very easy to setup and use.

Avantages

Simple to install & easy to use

Inconvénients

Because some data lines get added to Word, Excel and Outlook email messages you have to adjust to the new look.

Alexis
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 26/05/2019

It is sufficient

Avantages

I love that this application allowed me to reach out to my customers and manage them as efficiently as could've been possible. I tried other alternatives as well, but they couldn't compete with eWay-CRM.

Inconvénients

I liked least the interface but I guess you kind of grow into it so in the end, it's not that big of a hassle.

Martin
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 12/02/2019

Overall Great Product!

Avantages

Seamless integration with outlook, easy to jump back and forth between modules

Inconvénients

unable to sync with multiple contact lists in outlook.
wont sync categories

Jason
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 16/01/2018

E-Way has helped coordinate multiple members of our sales staff and has increased our...

Avantages

I really like the Outlook integration. Having your email flow and CRM in the same place is very efficient.

Peter
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 08/04/2017

Perfect for integration of an CRM into Outlook

We are a start-up company and therefore we were looking for an easy and in price acceptable CRM system. We have tried different others before, but for us eWay-CRM is perfect. We can simply generate leads and also emails, to dos and dates are integrated and for my colleagues visible. so, we will go on with it. And by the way: The support is excellent, thank you guys.

Nobert
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 19/02/2023

Nobert's Review

Timely delivery of projects

Avantages

It is user friendly and has a good interface

Inconvénients

It's a bit slow on my device and sometimes makes my pc freeze

Róbert
  • Secteur d'activité : Matériaux de construction
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 09/04/2021

Easy to use

Avantages

Connected to Outlook. Easy to use. Possibilities that software provides.

Inconvénients

I would like to have better possibilities to filter in databases.

Robert
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 06/07/2018

Received a very polite and warm return of my help request in less than 30 min.

Still need to figure it out clearly

Avantages

The integration with Outlook by far and the relative ease of use. I Still need to learn how to take the full potential of it!

Inconvénients

I need to learn more about how to use it at its best and I am not there yet because I do not use it enough to ramp up the learning curve.

706 avis