Zoho CRM

Avantages

Le logiciel zoho crm me facilite la tâche dans la gestion de mes comptes et il est très sécurisé et rapide

Inconvénients

Ce logiciel dit zoho crm a un rapport prix tres abordable que tout.

Avantages

La gratuité et la simplicité d'utilisation

Inconvénients

La limitation d'utilisation dans la version gratuite

Avantages

Dans la gestion des contacts, génération de leads et surtout dans la gestion d'email

Inconvénients

Par sont aspect un peut perdatoire, sinon je le recommande pour les assistant virtuels à temps partielle

Avantages

Il est très flexible et le service client est parfaite avec beaucoup de personnalisation

Inconvénients

Manque de fusion de documents et manque de fusion de police

Avantages

Zoho CRM est un logiciel qui me facilite l'organisation des contacts dans mon entreprise ,de gardé et mieux servir ma clientèle

Inconvénients

Ça permet de joindre le service client donc très efficace

Avantages

L'utilisation de ce outil me permets de mieux gérer mes comptes ainsi que mes travaux. Les fonctionnalités de ce outil sont puissantes. Son interface est également attractif.

Inconvénients

Il faut forcément disposer d'une bonne connexion internet pour mieux profiter des fonctionnalités de ce outil.

Avantages

Le logo CRM est un très bon logiciel de gestion qui aide les entreprises dans la gestion des comptes

Inconvénients

Il a un très bon qualité de prix ce logiciel zoho CRM

Avantages

Le logiciel Zoho CRM est un très bon logiciel qui assure le chargement clientèle aux entreprises.

Inconvénients

Ce logiciel Zoho CRM a un rapport prix très accessible que j'ai pas imaginer.

Avantages

Le chat en direct et les bannières intégrées au produit ont considérablement amélioré mon engagement client et m'ont aidé à rester connecté à mes prospects.

Inconvénients

J'ai trouvé que la configuration initiale et l'intégration prenaient un peu de temps, et la courbe d'apprentissage peut être abrupte pour ceux qui découvrent le logiciel CRM.

Avantages

Zoho CRM est un meilleur logiciel de contact qui m'aide à bien gérer ma clientèle. Ce logiciel est de très bonne fonctionnalité

Inconvénients

Zoho CRM est un outil de contact qui n'est pas trop couteux et ses fonctionnalités sont mieux utilisables

Avantages

Ce logiciel nous permet la gestion des cas d'assistance et des contacts. Ça nous profite également la base des connaissances.

Inconvénients

Ce logiciel est très urgent pour les entreprises afin de garantir sa bonne gestion. J'apprécie beaucoup ce logiciel qui n'a aucun inconvénient pour son utilisation.

Avantages

De qualité très exceptionnelle, ce logiciel permet la gestion de compte, le suivi des ventes. Il favorise également une bonne gestion des leads.

Inconvénients

Le logiciel n'a aucun problème particulier à souligner.

Avantages

Ce logiciel me permet de mieux gérer mes contacts grâce à ce logiciel j'arrive à mieux satisfaire les clients

Inconvénients

Ce logiciel à qualité prix abordable je recommande son utilisation

Avantages

Le logiciel zogo CRM est bon logiciel de gestion qui m'aide à mieux gérer plus facilement et plus rapidement ma clientèle.

Inconvénients

Le zogo CRM a un prix abordable que j'ai pas grand chose à ajouter

Avantages

Un meilleur logiciel de gestion. Un outil que j'utilise très souvent et j'ai beaucoup apprécié. Très simple à utiliser

Inconvénients

Pas de reproches à ce logiciel. C'est un logiciel que je recommande

Avantages

C'est un logiciel qui dirige les entreprises en ligne en intervenant dans marketing d'automation et d'expérience client. Il gère aussi le développement des PME

Inconvénients

Il n'a pas d'inconvénient. Il est meilleur pour gérer les entreprises sans dommage.

Avantages

C'est un logiciel qui permet la gestion de compte, des contacts. C'est un bon logiciel qui favorise le suivi des ventes et permet aussi l'accélération des ventes.

Inconvénients

Je remercie l'équipe qui a mis en place. Je n'ai rien à reprocher. Je recommande aux utilisateurs.

Avantages

C'est un logiciel très bon et fiable qui aide a faire la gestion du cycle de vie.Elle est très économique et sécurisé.

Inconvénients

Je recommande ce très bon et fiable logiciel au utilisateur

Avantages

Parmi tant de logiciels,ce logiciel permet de bien évoluer dans la gestion commerciale. Le service client est très actif.

Inconvénients

Il n'y a pas d'inconvénients à soulever et même le rapport prix est abordable.

Avantages

c'est une bonne fonction,très performante sécurisée

Inconvénients

Ce logiciel n'a pas d'inconvénients.Il est super bon.Je le préfère et j'invite les gens à l'acheter

Avantages

Ce produit est efficace, sécurisé je vous recommande vivement à l'acheter

Inconvénients

Ce produit n'a pas d'inconvénients je le recommande vivement à tout le monde à l'acheter

Avantages

C'est un logiciel très actif qui permet de gérer les contacts entre les clients

Inconvénients

Je recommande vivement à toutes personnes d'utiliser ce logiciel

Avantages

Il est très bon efficace très sécurisé je le recommande vivement à tout le monde à l'acheter

Inconvénients

Ce logiciel n'a pas d'inconvénients je le recommande vivement à tout le monde

Avantages

le logiciel zoho crm est un bon logiciel qui par son biais, je gère ma clientèle 0lus rapidement et plus facilement.

Inconvénients

zoho crm a un prix abordable donc je n'ai plus rien a ajouter

Avantages

Il est très bon, efficace, sécurisé. Je le recommande vivement

Inconvénients

Il est efficace ce logiciel, il n'a pas d'inconvénients

Avantages

Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) très apprécié par les petites et moyennes entreprises. Il obtient de bonnes notes sur les plateformes d’évaluation comme Captera et Trustpilot1. Les utilisateurs apprécient son ergonomie et sa facilité d’utilisation ainsi que ses nombreuses fonctionnalités23. De plus, son intégration avec les autres outils de la suite Zoho en fait une solution très puissante pour rationnaliser les processus commerciaux des PME et TPE3.

Inconvénients

Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) très apprécié par les petites et moyennes entreprises. Il obtient de bonnes notes sur les plateformes d’évaluation comme Captera et Trustpilot1. Les utilisateurs apprécient son ergonomie et sa facilité d’utilisation ainsi que ses nombreuses fonctionnalités23. De plus, son intégration avec les autres outils de la suite Zoho en fait une solution très puissante pour rationnaliser les processus commerciaux des PME et TPE3.

Avantages

interface simple et facile à utiliser par rapport à d'autres logiciels.” ; “ facile à utiliser pour les emails, l'assistance et la communication.”

Inconvénients

L'automatisation des flux de travail est limitée au niveau professionnelL'interface mériterait une amélioration afin obtenir un UI

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Zoho CRM

Avantages

Il est avantageux pour les entreprises et les bureaux. Dans notre routine quotidienne, nous devons appeler et assurer la sécurité des élèves. De plus, nous devons mettre à jour le statut des étudiants. Chaque employé se verra attribuer un ensemble de sentiers à suivre. Nous pouvons filtrer les pistes chaudes et les pistes froides à l'aide de ce Zoho CRM. Sur cette base, nous pouvons suivre et enregistrer le statut et les informations personnelles des étudiants. De plus, nous pouvons mettre en place des rappels pour les étudiants qui ne répondent pas. Si un prospect ne répond pas de manière cohérente, nous pouvons envoyer une demande directement à l'équipe de suivi interne via Zoho CRM.Si nous voulons envoyer un message WhatsApp ou un e-mail à un étudiant spécifique, nous n'avons pas besoin d'enregistrer de numéros sur nos téléphones. Nous devons télécharger l'application WhatsApp pour PC. Dans Zoho CRM, il existe une option directe qui ressemble au symbole WhatsApp. Nous pouvons envoyer des messages directement depuis notre application WhatsApp en cliquant ici. En termes d'e-mails, il existe une option qui ressemble à un e-mail ; nous pouvons cliquer dessus et envoyer un e-mail directement à l'étudiant en question.

Inconvénients

Il n'y a pas de telles réserves concernant Zoho CRM. Si nous rencontrons des problèmes avec Zoho CRM, nous devons soumettre un ticket à l'équipe d'assistance commerciale. Ils prendront le moins de temps possible. Pendant que nous attendons, il existe de nombreuses façons de faire les choses dans notre routine quotidienne qui les retarderont. Parfois, Zoho CRM nous confond avec leurs activités qui semblent simples, comme la création de rappels.

Avantages

Bon CRM, fais ce qu'on lui demande avec mises à jour régulières et peu de bug

Inconvénients

Manque de possibilités d'exporter les données comme les contacts mais gérable par zoho flow

Avantages

on y trouve les outils que l'on a sur l'ordinateur ou bien sur le site internet

Inconvénients

Pas de support client en français et selment une semaine de support

Avantages

Très pratique, on y trouve les outils que l'on a sur l'ordinateur ( sur le site internet). La fonctionnalité qui permet d'enregistrer des notes vocales est très géniale.

Inconvénients

Il n'y a pas de possibilité d'afficher les rapports dépuis un peu plus de quelques mois. On ne peut pas utiliser la géolocalisation quand on veut ajouter une nouvelle adresse d'un nouveau contact.

Avantages

Pour meilleures gestion de clientèle je pense que c'est le meilleur logiciel que j'ai utilisé jusqu'à prendre.

Inconvénients

Même s'il reste quelques points d'ombre négatif a corrigé

Avantages

Dans l ensemble c est un bon logiciel et très fiable et simple d utilisation car nous permet excellente gestion de nos clients

Inconvénients

Il faut amélioré le service du saisie de deals

Avantages

Zoho CRM est une plateforme accessible à partir d'un cloud, nous n'avons donc besoin qu'un appareil et d'une connexion internet.
La gestion des outils de relation client tels que les mails, le chatbot, le chat virtuel, les tunnels de ventes et les réseaux sociaux est possible avec Zoho CRM.
Les outils sont conçus de façon à ceux qu'il n'y est aucun problème pour les intégrer à des services tiers.

Inconvénients

Il y a des bugs et des problèmes qui ne sont toujours pas résolus dans l'immédiat.
Je peux même me connecter à la plate-forme et continuer à montrer une erreur pour le support technique.
Le modèle d'email est difficile à modifier et il n'y a pas beaucoup d'options pour le personnaliser.
Ce logiciel a besoin d'amélioration.

Avantages

La gestion des taches il me permet d'être à jour sur mes rendez-vous, la liaison entre les autres applications de zoho .

Inconvénients

Nous regrettons juste le faite que nous l'ai connu tardivement sinon c'est très bien

Avantages

Il y a une fonctionnalité qui permet d'enregistrer des notes vocales qui est super.J'adore ses outils innovants comme l'automatisation et l'intelligence artificielle.

Inconvénients

Il n'y a pas de support client en français ni d'aide à la prise en main

Avantages

- CRM très simple et facile à utiliser.- Gestion facile des contacts, générer mes prospects.- L'interface utilisateur très simple et facile.

Inconvénients

je pense qu'il n y a pas de point faible sauf le prix qu'il doit être plus bas .

Avantages

La présentation du logiciel est aisée. Zoho crm est d'une utilisation très abordable. Je trouve ce logiciel convivial pour les emails et le Chat. On a à disposition des outils fonctionnels et un email marketing redoutable d'efficacité. Pour les petits business, Zoho crm s'avère un très bon compromis (gestion de vos prospects, force de vente, automatisation...).

Inconvénients

Si vous travaillez sur un business plus conséquent, vos flux de travail vont diminuer (saturation). De fait, l'automatisation va s'en trouver ralentie..

Avantages

Facile à l’utilisation ce logiciel de facturation possède les fonctionnalités dont j’ai besoin. Il me facilite la vie et surtout et très abordable pour une petite entreprise comme la mienne. Je le recommande vraiment, il m’avait été recommandé lors d’une formation à la création d’entreprise et je le regrette pas.

Inconvénients

Rien, ce logiciel de facturation me convient parfaitement. Il est adapté à mes besoins d’auto entrepreneur.

Avantages

Richesse fonctionnelle. Un outil qui regroupe les éléments essentiels pour le marketing, le commerce et la communication.
Qualité du support. Intégration avec tous les éléments de la suite Zoho (survey, analytics, campaign, ...

Inconvénients

La gestion du multi-touch point qui duplique les fiches lead.

Avantages

Cette application est vraiment facile à utiliser. Elle ne nécessite pas une formation professionnelle très avancée. C'est un excellent outil pour suivre les clients et prospects.

Inconvénients

Je n'ai encore rien trouvé de négatif sur cette application.

Avantages

Très complet, peut être top, beaucoup de fonctions

Inconvénients

Interface pas très claire, beaucoup trop de menus et d'actions possibles

Avantages

Les outils de facturation sont performants

Inconvénients

Les outils de fonctionnalités à revoir en long et en large

Avantages

The level of customization was intense but would be great for a larger, more developed organization that is using their CRM much more robustly.

Inconvénients

I wasn't aware I went straight into the enterprise edition, which was so much more than we needed and actually prevented folks from wanting to get into the platform and play around. The free didn't offer the tiny bit of customization I needed so I now need to write a review to try out the standard. No worries, but wish I would have known more going into the trial.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Zoho CRM

Avantages

It is fairly simple to make quick changes or add amend fields to suit your business requirements

Inconvénients

Some of the templates or layouts are not great making the page longer than it needs to be. This may be down to my lack of skills but i couldnt find a simple solution.

Avantages

Gets the basics right. Easily customisable views so that our teams get the information they need straight away.

Inconvénients

Unless you are building a sales pipeline in the way they’ve thought about, it can be a struggle to adapt to individual company needs. It also lacks in integrations with other tools.

Avantages

I really the sales and marketing automation it enhances the efficiency.

Inconvénients

The customer support services need to be little improved and sometimes I notice slight lags.

Avantages

It has a free plan where you can start working without paying. This is very useful for small businesses. Easy to constomize and up to 3 users freely. The documentation to understand how it works is very complete. The customer service is very good and fast.

Inconvénients

The free version, of course, is limited in the configuration. But still works OK for a small business.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Zoho CRM

Avantages

Still learning but it seems to have what is needed for my startup! I am working to look at the Professional version. So far I have started with the free version. It also has a lot of potential as my business grows.

Inconvénients

Unsure at this time. I am still very new but if you break it down piece by piece it is not difficult to use.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Zoho CRM

Avantages

Zoho CRM is easy to use and collects every feature I expect from a CRM.

Inconvénients

Zoho CRM can be extended with more features in communication side.