Parcourir les avis sur TeamViewer Remote

3 336 avis sur 11 536
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  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
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5
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4

4
Publié le 15/12/2023

Assister vos client avec TeamViewer

La fonction que j'utilise le plus est celle du transfert de fichiers entre ordinateur

Avantages

J'utilise TeamViewer, afin d'assister nos partenaires, à distance.
TeamViewer permet de prendre le contrôle d'un ordinateur à distance

Inconvénients

Bien que TeamViewer soit très utile pour assister les utilisateurs, TeamViewer doit renforcer le débit de téléchargement et de transfert de fichier

Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
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Fonctionnalités
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Simplicité
5
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4
Publié le 09/04/2023

Un produit très utile !

TeamViewer m’a permis de pouvoir contrôler mon pc à partir de mon smartphone.

Avantages

Ce logiciel nous produit un accès à distance facile sur un ordinateur. Il permet d’avoir à des fichiers et applications sans avoir à se déplacer. Avec ce produit j’ai pu faire ce que je pensais être très compliqué.

Inconvénients

Le seul bémol c’est par par rapport à la connectivité si la connexion est lente , l’accès à distance devient un peu plus compliqué.

Rufine
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
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Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 24/11/2023

Logiciel de contrôle à distance

Avantages

C'est un outil de travail qui permet de communiquer à distance avec des collègues ou avec une entreprise
TeamViewer je l'adore

Inconvénients

Je n'ai rien trouvé comme inconvénients pour le moment

Mandy
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
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Fonctionnalités
4
Simplicité
4
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5
Publié le 15/08/2023

Le bonheur des dépannages rapides

Avantages

Nous utilisons TeamViewer fréquemment pour le dépannage de notre logiciel de gestion qui nous joue souvent de mauvais tours. La téléassistance nous évite des déplacements inutiles et nous fait gagner un temps phénoménal. Le partage d'écran instantané est très efficace pour expliquer le problème rencontré.Le logiciel demande systématiquement l'accès : cela est très rassurant. Sans notre accord, rien ne peut se passer.

Inconvénients

Il arrive quelquefois que la connexion échoue car trop peu de réseau mais cela ne dure jamais très longtemps.

Jean Luc
  • Secteur d'activité : Philanthropie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
2
Simplicité
3
Support client
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3
Publié le 11/07/2023

Bon produit mais support incompétent

Avantages

Prise de contrôle à distance facile et rapide

Inconvénients

La compatibilité entre les différentes versions de Teamviewer n'est pas géniale.Le support est complètement inexistant. Il est assez facile de joindre quelqu'un mais lorsque l'opérateur n'est pas capable de résoudre le problème et que cela demande un suivi, le suivi est totalement inexistant. J'ai un ticket ouvert depuis plus d'un mois et Teamviewer solde automatiquement le ticket tous les 5 jours.

Cyril
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
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Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
3

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Publié le 10/10/2022

Superbe logiciel

Je l'utilise souvent pour les client qui son dans un besoin vital . Il suffit de leur donner le lien . De leur demander l'identifiant et mot de passe . Et hop on ce connecte . De plus la version gratuite facilite quand même le principe . Ensuite c'est souvent des tache de nettoyage de mise à jours ou bien des logiciels en bug Total ! . Pour moi TeamViewer c'est quand meme vachement pratique !

Avantages

TeamViewer fait son job des que l'on passe a la version payante . D'une parte le partage de fichier reste rapide . Le bureau a distance et simple pas besoin de chercher midi à 14h . Généralement on a accès à tous ce que l'on veux . .

Inconvénients

Le point faible c'est sans doute la version gratuite car très limite . Et laissé un arrière gout de trop simple et pas assez sécurisé .

Jean
Jean Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
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3
Fonctionnalités
5
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5
Support client
3

5
Publié le 17/10/2022

Team voucher

Teamviewer à ses limites en mode gratuit.
Il faut évidemment mettre la main au porte monnaie pour l'utiliser au mieux et soutenir ce logiciel de qualité.

Avantages

La prise de contrôle à distance est remarquable si toutes les bonnes conditions sont réunies.

Inconvénients

Les mises à jour continues créent souvent des incompatibilités temporaires et demandent une nouvelle installation. Ça peut être chronophage.

Frederic
Frederic Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 17/12/2022

Parfait pour le dépannage familial

Avantages

La prise en main à distance pour le dépannage et la maintenance des PC des membres de ma famille est très efficace.

Inconvénients

Utilisation non professionnelle uniquement ( le logiciel nécessite l'achat pour le cadre professionnel).

Réponse de TeamViewer

Hi Frederic,
Thank you for choosing TeamViewer as a powerful tool to help your family with their computing issues. Hope you enjoy using TeamViewer all the time!
Best,
Ying/TeamViewer

Répondu le 09/01/2023
Tarek
Tarek Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
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0

5
Publié le 05/02/2023

Très bon outils et simple d’utilisation

Avantages

Je pense que c’est l’un des outils les plus facile d’utilisation, je l’utilise aussi avec des personnes âgées et elles arrivent à l’utiliser parfaitement

Inconvénients

En tant qu’utilisateur macOS parfois lors de grosse mise à jour, l’app met du temps à suivre et parfois il y a des bug avant que celle ci soit mise à jour

Audrey
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 08/01/2023

Locigiel correct, j’ai trouvé beaucoup mieux

Il permet de résoudre le travil à distance, je l’utilise parfois lors de mes moments à la maidon lorsqu’il ne fait pas beau ou je voudrais reprendre du temps.

Avantages

Il est facile de ce connecter sur le logociel. C’est aussi la vitesse lors de la connexion. Il n’avait pas du tour de délai au travers de mon travail donc j’ai apprécié cela.

Inconvénients

L’amélioration que j’apporterais serait les deux écrans. J’ai deux écrans au bureau et je ne peux vivre sans. J’ai eu beaucoup de difficultés à connecter mes deux écrans sans que le tout soit difforme.

Geoffroy
Geoffroy Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Think tanks
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 13/12/2022

Un Logiciel sécuriser pour vos Réunion en ligne presque gratuitement

Avantages

la sécurité et la s'implicité d'utilisation

Inconvénients

pas de point faible à mon avis, je l'utilise il y à bien longtemps et j'aime bien.

Florent
Florent Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 13/01/2023

TeamViewer - Avis

Avantages

J'utilise TeamViewer depuis environ 2 ans en version gratuite, et je l'utilise pour la prise en main à distance pour aider mes utilisateurs. L'application est le plus fluide que ces concurrents.

Inconvénients

La version gratuite de TeamViewer reste quand même assez limitée...

Jean Yves
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 19/10/2022

Facitle et efficace

Utilise pour aider des clients, et leur partager mon écran

Avantages

Déploiement facile, prise en main rapide, tchat pour guider

Inconvénients

Rien de particulier. Correspond parfaitement à mes besoins

Elena
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 09/01/2023

trop cher, trop dur de résilier à temps

cher, pas fiable, difficile à résilier l'abonnement, sàv rigide sur les termes du contrats, j'ai l'impression d'avoir été arnaquée et utilise désormais Anydesk.

Avantages

rien, il m'a été proposé par ma fiduciaire, je regrette d'avoir suivi leur conseil.

Inconvénients

il n'est pas fiable, trop cher, mauvais sàv

tristan
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

5
Publié le 06/02/2023

TeamViewer la recette miracle pour les nuls en informatique

Systématiquement dès que j'ai un dysfonctionnement j'utilise TeamViewer et je ne suis jamais déçu

Avantages

Lorsque le technicien prend les commandes de mon PC à distance et trouve les problèmes que je ne sait pas résoudre

Inconvénients

Pas de mon point de vue, chaque fois que j'ai eu besoin le logiciel a été à la hauteur

Killian
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
0

4
Publié le 25/01/2022

Le meilleur outil pour la prise de contrôle à distance

Avantages

TeamViewer est un excellent outil pour prendre en main un ordinateur à distance. Je l'apprécie particulièrement pour assister mes clients sans avoir à me déplacer à chaque fois dans leur locaux.

Inconvénients

La fonctionnalité de chat n'est pas exceptionnelle, celui-ci est un peu sommaire. L'interface de l'outil mériterait un petit rafraichissement.

Carole
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 04/10/2022

TeamViewer pour un contrôle à distance

Avantages

TeamViewer m'évite des déplacements. Il me suffit de m'y connecter pour prendre la main sur des pc de collaborateurs sur sites et pouvoir faire des installations, vérifier des dysfonctionnements ou donner des petites formations sur les logiciels métiers. il me permet également de me connecter à distance sur mon serveur pour du télétravail.

Inconvénients

Je ne vois pas. Je n'utilise que la version gratuite du logiciel.

Laetitia
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 17/10/2022

Facile d'utilisation

Avantages

Logiciel facile a utiliser, prise en main rapide, a permis pas mal de résolution de problème !

Inconvénients

Rien à signaler, je ne vois pas de points faibles

Amin
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
3

3
Publié le 05/02/2023

Partage d'ecran et depannage pour les amateurs

Utilisation mensuelle

Avantages

Un produit facile à utiliserNe nécessite pas un haut débit d'internet

Inconvénients

Parfois il s'arrête de fonctionnerFonction de chat et visio conférence à améliorer

Alternatives envisagées 

Microsoft Teams

Logiciel antérieur 

Microsoft Teams
Jean Baptiste
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 09/03/2022

Parfait pour dépanner mes proches

Avantages

J'utilise cet outil depuis plus de 10 ans. Il me permet de dépanner mes proches à distance facilement.

Inconvénients

Rien à dire de négatif pour mon utilisation.

babacar khalifa
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
5

4
Publié le 06/02/2023

avis sur teamviewer

cest quelque chose qui ma beaucoup aider et faciliter

Avantages

tres bon logiciel qui est facile a utiliser

Inconvénients

on peut noter comme point faible un probleme daccessibilte

Leonie
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 15/10/2022

Prise en main très simple

Avantages

La prise en main est très simple, la connexion se fait très rapidement

Inconvénients

Pas de possibilités de se connecter si l’ordinateur est en veille.

Hope Sonia
Hope Sonia Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Recrutement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 22/03/2025

My over all experience using Team viewer

Till date, I still use team viewer when communicating with my teams or clients whenever I have difficulty or they have issues with their system

Avantages

One special thing I like most about TeamViewer is that i can access and control computers, share files, and collaborate with others

Inconvénients

Nothing to be honest.
TeamViewer is serving its purpose and there is no need in adding other features else the aim of it will be defeated.

Réponse de TeamViewer

Hi Sonia,

Thank you for your rating!

We are happy to hear that you can connect with your teams and clients with our software!

We take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide so you can have a complete TeamViewer experience:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Wish you a great day and all the best.

Valeria/TeamViewer

Répondu le 07/04/2025
Sarah
  • Secteur d'activité : Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 20/09/2024

Safe, reliable and simple

Really enjoy the capabilities with this software. The safety of the passcodes is especially nice to have an ensures a safer connection. ITa team was able to fully access our computers and perform any task necessary without needing us to manually assist.

Avantages

TeamViewer has been excellent in providing a safe tool for our IT team to be able to access our computers and perform maintenance, check on issues or update software. I love that you can create a new passcode easily so you can have safer access. It is quick as well which is helpful when the person who needs to access your computer is not within the same location.

Inconvénients

It can sometimes lag or not connect right away. Minor problem, and sometimes just requires patience. If there are multiple screens to access it can sometimes get tricky.

Réponse de TeamViewer

Hi Sarah,

Thank you for your review; it means a lot to us.

We are so happy to read that you consider TeamViewer a safe tool for your IT team to access your computers remotely and perform maintenance. However, we notice you mention that sometimes there is a lag in the connection, so in cases like these, just a software reset can solve the issue.

Likewise, we would take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find helpful information about our new interface:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

All the best,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 11/10/2024
Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 11/01/2025

How to get the most out of the system. Improving your work and time management

I use it whenever I need to avoid commuting and work from home and office, hold meetings

Avantages

Ease of use and connection with other people and companies

Inconvénients

The limit of people to use and time available. It could last longer without interruptions

Réponse de TeamViewer

Hello TeamViewer User,

Thank you for your review.

We are happy to see that TeamViewer is helping you avoid commuting and making working from home easier.

Regarding the timing limitations with your connection. Please ensure that both sides are updated to the latest version of TeamViewer. If not, please update them and retry.

If the issue persists, it could be the case that TeamViewer incorrectly detects commercial use. Please request the reset on our homepage: https://www.teamviewer.com/reset.

Note: Do not forget to add all the IDs to the form (local and remote side IDs).

Best regards,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 15/01/2025
25 avis sur 3 336

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