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Comparatif entre JIRA Service Management et Salesforce Service Cloud

JIRA Service Management

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Salesforce Service Cloud

Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe... En savoir plus

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JIRA Service Management

Note globale

4,5
(710 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,2
Support client
4,3
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Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(784 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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JIRA Service Management
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
JIRA Service Management
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
JIRA Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Salesforce Service Cloud
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  • FAQ/forums
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Confluence

4,5 (3 562 avis)

HubSpot CRM

4,5 (4 325 avis)

Intercom

4,5 (1 099 avis)

Salesforce Sales Cloud

4,4 (18 774 avis)