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Comparatif entre Case IQ et Salesforce Service Cloud

Case IQ

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Salesforce Service Cloud

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Case IQ

Note globale

4,6
(11 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,6
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,7
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Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(787 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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Case IQ
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Case IQ
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Case IQ
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Salesforce Service Cloud
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  • Base de connaissances
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