Comparatif entre HelpDesk et Intercom

HelpDesk

HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir des services de support client.... En savoir plus

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Intercom

Intercom est une plateforme de solutions de vente, de marketing et d'assistance qui acquiert, engage et assiste les clients grâce à son algorithme... En savoir plus

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HelpDesk

Note globale

4,6
(91 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,7
Support client
4,6
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Intercom

Note globale

4,5
(1 095 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,0
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,4
Support client
4,3
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HelpDesk
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Intercom
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
HelpDesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Intercom
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
HelpDesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Intercom
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  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
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