Comparatif entre Highrise et Zendesk Suite

Présentation

Highrise

Highrise est une solution CRM (Customer Relationship Management) pour les petites entreprises avec des fonctionnalités de gestion des contacts et des... En savoir plus

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Zendesk Suite

Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de créer un portail de service client,... En savoir plus

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Avis

Highrise

Note globale

4,5
(132 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,2
Simplicité
4,5
Support client
4,4
Afficher tous les avis
Zendesk Suite

Note globale

4,4
(4 041 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,3
Support client
4,3
Afficher tous les avis

Prix

Highrise
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Zendesk Suite
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite

Déploiement

Highrise
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Zendesk Suite
  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Support

Highrise
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Zendesk Suite
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat