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Comparatif entre SugarCRM et Salesforce Service Cloud

SugarCRM

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Salesforce Service Cloud

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SugarCRM

Note globale

3,8
(412 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
3,8
Fonctionnalités
3,8
Simplicité
3,7
Support client
3,7
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Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(779 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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SugarCRM
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
SugarCRM
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
SugarCRM
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Salesforce Service Cloud
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