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Comparatif entre Zendesk Suite et Case IQ

Présentation
Zendesk Suite

Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de créer un portail de service client,... En savoir plus

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Case IQ

Case IQ est une solution logicielle de gestion des cas d'enquête de premier plan pour les fonctions d'éthique et de conformité, de ressources... En savoir plus

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Avis
Zendesk Suite

Note globale

4,4
(4 041 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,3
Support client
4,3
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Case IQ

Note globale

4,6
(11 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,6
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,7
Afficher tous les avis

Prix
Zendesk Suite
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Case IQ
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite

Déploiement
Zendesk Suite
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Case IQ
  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Support
Zendesk Suite
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Case IQ
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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