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Comparatif entre Zendesk Suite et XCALLY

Zendesk Suite

Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de créer un portail de service client,... En savoir plus

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XCALLY

XCALLY est une solution pour centre d'appels sur site et dans le cloud qui gère plusieurs canaux, notamment la voix, le chat, les SMS, les e-mails,... En savoir plus

Taille de l'entreprise

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Zendesk Suite

Note globale

4,4
(4 029 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,3
Support client
4,3
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XCALLY

Note globale

4,8
(129 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,7
Simplicité
4,8
Support client
4,8
Afficher tous les avis
Zendesk Suite
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
XCALLY
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Zendesk Suite
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
XCALLY
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Zendesk Suite
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
XCALLY
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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4,6 (4 416 avis)

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4,5 (596 avis)

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4,5 (6 169 avis)

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