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Comparatif entre Salesforce Service Cloud et e-automate

Présentation
Salesforce Service Cloud

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e-automate

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Avis
Salesforce Service Cloud

Note globale

4,5
(789 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
Afficher tous les avis
e-automate

Note globale

3,7
(6 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
3,2
Fonctionnalités
3,8
Simplicité
3,5
Support client
3,4
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Prix
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
e-automate
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite

Déploiement
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
e-automate
  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Support
Salesforce Service Cloud
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
e-automate
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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