1. Accueil
  2. Logiciels de centre d'appel
  3. Salesforce Service Cloud et Zoho CRM

Comparatif entre Salesforce Service Cloud et Zoho CRM

Salesforce Service Cloud

Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe... En savoir plus

Taille de l'entreprise

Images

Zoho CRM

Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de... En savoir plus

Taille de l'entreprise

Images

Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(784 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
Afficher tous les avis
Zoho CRM

Note globale

4,3
(6 928 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,2
Support client
4,1
Afficher tous les avis
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Zoho CRM
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Zoho CRM
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Salesforce Service Cloud
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Zoho CRM
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

ajouter des logiciels au comparatif

Adobe Workfront

4,4 (1 491 avis)

ClockShark

4,7 (1 909 avis)

Float

4,5 (1 610 avis)

JIRA Service Management

4,5 (710 avis)