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Comparatif entre CA Service Desk Manager et Freshservice

CA Service Desk Manager

CA Service Desk Manager est une solution cloud de gestion des services et de l'assistance informatiques. Les principales fonctionnalités incluent la... En savoir plus

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Freshservice

Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs... En savoir plus

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CA Service Desk Manager

Note globale

3,5
(13 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
2,7
Fonctionnalités
3,3
Simplicité
3,4
Support client
3,5
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Freshservice

Note globale

4,5
(597 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,5
Afficher tous les avis
CA Service Desk Manager
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Freshservice
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
CA Service Desk Manager
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Freshservice
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
CA Service Desk Manager
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Freshservice
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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Freshdesk

4,5 (3 381 avis)

JIRA Service Management

4,5 (716 avis)

Salesforce Service Cloud

4,4 (788 avis)

ServiceNow Customer Service Management

4,3 (152 avis)