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Comparatif entre Hiver et HelpDesk

Hiver

Hiver est l'un des premiers services d'assistance au monde conçu pour Google Workspace. Hiver aide les équipes à fournir un service client rapide et... En savoir plus

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HelpDesk

HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir des services de support client.... En savoir plus

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Hiver

Note globale

4,7
(118 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
4,6
Support client
4,7
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HelpDesk

Note globale

4,6
(114 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,7
Support client
4,6
Afficher tous les avis
Hiver
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
HelpDesk
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Hiver
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
HelpDesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Hiver
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
HelpDesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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Copper

4,4 (620 avis)

Drag

4,4 (128 avis)

Freshdesk

4,5 (3 380 avis)

Front

4,6 (271 avis)