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Comparatif entre TOPdesk et JIRA Service Management

TOPdesk

Faciliter les services avec TOPdesk  TOPdesk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour aider les équipes de service... En savoir plus

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JIRA Service Management

Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de services dans la gestion des... En savoir plus

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TOPdesk

Note globale

4,4
(96 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,5
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JIRA Service Management

Note globale

4,5
(710 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,2
Support client
4,3
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TOPdesk
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
JIRA Service Management
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
TOPdesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
JIRA Service Management
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
TOPdesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
JIRA Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
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  • Support téléphonique
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Freshdesk

4,5 (3 374 avis)

Planon

4,4 (10 avis)

Remedyforce

4,3 (15 avis)

ServiceNow

4,5 (298 avis)