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Comparatif entre TOPdesk et Salesforce Service Cloud

TOPdesk

Faciliter les services avec TOPdesk  TOPdesk est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour aider les équipes de service... En savoir plus

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Salesforce Service Cloud

Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe... En savoir plus

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TOPdesk

Note globale

4,4
(96 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,5
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Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(784 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
Afficher tous les avis
TOPdesk
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
TOPdesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Salesforce Service Cloud
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
TOPdesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Salesforce Service Cloud
  • Service client/e-mail
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  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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Freshdesk

4,5 (3 374 avis)

JIRA Service Management

4,5 (710 avis)

Planon

4,4 (10 avis)

Remedyforce

4,3 (15 avis)