Brevo

Avantages

Les templates, l'automatisation ainsi que le Free-Tier font que nous avons choisi SendInBlue.
En effet pour des business qui viennent de débuter, disposer d'une version d'évaluation permettant de répondre à nos attentes et de fidéliser nos clients est pour nous une BENEDICTION !
Jusqu'à 300 mails gratuit par jours franchement le choix est vite-fait !

Inconvénients

J'ai juste eu un petit souci lors de l'activation de mon profil mais après juste deux échanges avec le support le problème à été réglé très rapidement.

Avantages

Disposant d'une API, nous avons pu intégrer Sendinblue facilement à notre logiciel de production.

Inconvénients

Personnalisation plus poussées pour du mail transactionnels

Avantages

Facile à utiliser, pleins de fonctionnalités, personnalisation des campagnes.
Service Client réactif et à l'écoute.

Inconvénients

Un peu limité dans la mise en forme des campagnes.

Avantages

j'utilise ce logiciel toutes les semaines, pour la réalisation et l'envoi de mes emails,. il est très simple et intuitif d'utilisation.

Inconvénients

problème a l'intégration d'un nouvel utilisateur, règle très vite par le service client

Avantages

Sendinblue est simple à utiliser. Même les fonctionnalités avancées sont intuitives. La capacité à réaliser des scénarios automatisés (automation) est parfaite pour notre utilisation.
C'est un outils que nous conseillons régulièrement à nos clients pour leur utilisation professionnelle.

Inconvénients

Les outils de design de newsletter pourraient être plus développés.

Avantages

Avant de débuter sur Sendinblue, j'ai regardé des tutos et assisté à une visio gratuite de l'utilisation de cet outil. J'ai pu posé des questions en ligne et avancer pas à pas. J'ai pu envoyer un mail jusqu'à 300 contacts par jour. E les fois où je me suis trouvée bloquée, j'ai contacté par mail le service clients qui est très réactif, compréhensif de la difficulté rencontrée et à même d'apporter une solution. Parfait et merci à l'équipe Sendinblue !

Inconvénients

Pas si facile que ça de créer sa maquette de mail (en combinant les blocs textes et images), mais on finit par y arriver !

Avantages

Le logiciel Sendinblue est simple d'utilisation et le rendu est professionnel. L'interface est simple à appréhender et la fluidité des mises en forme rend l'utilisation aisée.

Inconvénients

Pour le moment je ne note pas de points faibles dans l'expérience d'utilisation...

Avantages

Ce que j'aime le plus avec Send in Blue est que la prise en main du logiciel est simple et le résultat graphique professionnel. Je recommande vivement ce logiciel dont je ne peux me passer. Je l'utilise pour beaucoup de mes clients.

Inconvénients

Je souhaiterais pouvoir mettre dans mes emails des videos directement plutôt que des liens qui renvoient vers elles.

Avantages

Pratique à utiliser pour des campagnes d'e-mailings.Facilité d'usageBonne analyse des campagnes

Inconvénients

Manque de "liberté" dans la conception de l'e-mailDélai de validation de base de données

Avantages

La prise en main en quelques minutes est aisée, même si on n'est pas spécialiste IT ! Les designs proposés sont modernes, professionnels et efficaces.

Inconvénients

RAS ! à mon niveau d'utilisation, c'est parfait ! peut-être quelques polices de caractères complémentaires ?

Avantages

J'ai aimé la simplicité d'utilisation et le bon équilibre entre les différentes fonctionnalités lors de la création des mails.

Inconvénients

Le fait de devoir rentrer les adresses mails des contacts une par une.

Avantages

La simplicité, l'ergonomie sont déroutantes d'efficacité

Inconvénients

La difficulté d’intégrer des scénarios qui pourraient nous aider

Avantages

Ce produit permet d'envoyer et de préparer des campagnes d'envois d'e-mails à nos partenaires.

Inconvénients

Rien - je n'ai rien à reprocher au produit

Avantages

Sa simplicité sa prise en main, facile à programmer

Inconvénients

Reprise des templates compliqué
Pour les refaires

Avantages

Il s'intègre très facilement sur PrestaShop, et le service client et a l'écoute

Inconvénients

Je n'en ai pas encore trouvé problème sur le fonctionnement du logiciel

Avantages

intuitive, prise en main facile, prix abordable, bon support client

Inconvénients

certaines campagnes email atterrissent dans les spams

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Brevo

Avantages

J'ai apprécié la transparence des services, la réactivité du support client et son accompagnement dans la mise en conformité relative au RGPD.

Inconvénients

Le taux d'ouverture minimum requis semble un frein.

Avantages

Facile à utiliser, intuitif dans la création il permet de modéliser des newsletters rapidement.
L'importation des contacts se fait avec autant d'aisance.

Une équipe au service client très réactive, professionnelle et à l'écoute quand nous en avons besoin.

Inconvénients

La prise en main de départ est un peu hasardeuse.
Je m'explique : Je ne savais pas qu'il y avait de nombreux réglages à effectuer en amont pour que mes envois ne soient pas redirigés directement dans les spams de mes prospects.
Je n'ai reçu aucune information à ce sujet lors de mes premières utilisations.
Attention de ne pas oublier le paramétrage entre votre site internet et Sendinblue ; c'est la première opération essentielle à effectuer avant de vous lancer dans la création.

Avantages

Facilité pour importer des contacts et faire une campagne

Inconvénients

Des évolution récentes pour rédiger un mail qui semblent compliquer la rédaction, très peu de documentation

Avantages

Campagne réalisées bec facilité, recopiée facilement.

Inconvénients

Temps parfois un peu long et on devrait pouvoir programmer plusieurs envois en même temps

Avantages

J'ai beaucoup aimé le fait de pouvoir mémoriser les blocs que l'on crée pour réutiliser le même modèle dans d'autre template de mail.

Inconvénients

les modèles blocs sur le drag and drop pourrait être un peu plus poussé.

Avantages

Facile d’utilisation et efficace. Données logs et statistiques appréciables.

Inconvénients

Dommage qu’on ne puisse pas débloquer les backlogs (avoir la faculté de le faire au moins quelques fois)

Avantages

Facile à utiliser; convivial, intuitif, performant

Inconvénients

cetaines fonctionnalités nécessitent qu'on y passe un peu de temps
On ne sait pas quand les emails arrivent dans les boîtes " email indésirable" des destinataires

Avantages

Après l'import des contacts, il est directement et simplement possible de commencer à rédiger son premier e-mailing. La combinaison des filtres de contacts est une très grande aide. Un version gratuite pour les associations est vraiment super

Inconvénients

La mise à jour globale des attributs (tags) pour un choix de contacts, serait un plus

Avantages

Mise en place de campagnes assez simple.
Plusieurs outils en un.
Choix des méthodes de facturation
SAV en français

Inconvénients

Mise en place du Marketing Automation nécessite de bien maitriser l'outil

Avantages

ce que j'ai aimé le plus c'est la facilité et c'est pratique comme logiciel et surtout le suivez des e-mail tu peut tout savoir sur la compagne un rapport détaillée d'une façon professionnelle
la conception de mail aussi facile et pratique. enfin sendinblue c'est génial et cette outils je le recommande fortement.

Inconvénients

pour l'instant je n'ai pas eu de problème

Avantages

J'ai apprécié la facilité d'intégration des contacts par csv, l'éditeur de newsletter ergonomique, la possibilité de personnaliser les objets et contenu de la campagne email avec des attributs contact +++ (belle concurrence à lemlist) et enfin, la possibilité de suivre les analytics de sa campagne et d'améliorer les listes.

Inconvénients

Le peu de visibilité quant aux critères de blacklisting du compte. J'ai du supprimer un autre compte avant celui-ci quand j'ai compris que mes premières listes initiaux n'étaient pas adéquates pour les critères sendinblue.

Avantages

La facilité à créer des campagnes, des mails automatiques et des listes de clients.

Inconvénients

La limite de mise en page des mails pour les campagnes.

Avantages

Facilité de prise en main
Nombreuses fonctionnalités disponible en "gratuit" ce qui permet d'avoir le temps d'utiliser de tester le logiciel le temps nécessaire avant de passer à une version payante.

Inconvénients

Gestion des listes et segments lors des envoies de campagne (on ne peut pas envoyer à une liste et exclure un ou plusieurs segments)

Avantages

J'ai utilisé Sendinblue pour mes campagnes marketing pendant 6 mois environ : le logiciel est relativement simple d'utilisation et facile à prendre en main.

Inconvénients

En revanche je trouve les possibilités en terme de créa très limité. Satisfaisant pour des campagnes simple et efficaces, mais pas idéal pour des templates plus complexes.

Avantages

Les fonctionnalités proposés sont très bien et facile d'utilisation. Le service client est réactif

Inconvénients

Les scénarios d'automation ne sont pas toujours faciles à mettre en place

Avantages

Le suivi des campagnes est très réactif. J'ai obtenu les réponses à mes questions dans un délai record. Bravo

Inconvénients

Dommage que nous ne puissions donner notre avis uniquement sur un questionnaire en anglais (sauf erreur de ma aprt!)

Avantages

facile d'utilisation, intuitif et en plus nous avons un rapport facile a comprendre

Inconvénients

Je dirais que il manque peut être de template pour allez encore plus vite

Avantages

Sendinblue nous a aidé à gérer les envois d'emails de prospections personnalisé pour nos commerciaux, nous évitant ainsi d'être bloqué sur notre domaine interne. Ça nous facilite la gestion des KPI liés à ces actions.

Inconvénients

La non-présence de séquence automatisé, sur les deux premières versions, lite et gratuite mais bon... on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre

Avantages

Facilité de prise en main et mise en oeuvre rapide d'une campagne avec un résultat professionnel. De plus, le service assistance est très réactif aux demandes formulées.

Inconvénients

Paradoxalement, certains aspects du nouvel environnement graphique sont moins UX-Friendly !

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Brevo

Avantages

La simplicité dans l'automatisation des tâches !

Inconvénients

Augmenter l'expérience utilisateur gratuitement.

Avantages

Facile à utiliser, cette plateforme convient aux plus novices d’entre nous.

Inconvénients

Parfois les pages mettent un peu de temps à charger (confection de news letter par exemple)

Avantages

Facilité d'utilisation, intuitif
Récupération des adresses email depuis nos différents supports archi simple et efficace

Inconvénients

Je ne trouve pas de points négatifs dans le cadre de ce que j'en fais.

Avantages

Le facilité de prise en main de cet outil est intuitif et relativement facile. Les possibilités (même pour la version freemium) sont très fournies. Pour les petites entreprises, qui n'ont ni le temps ni l'argent à investir dans le mailing je trouve cela très bien. Un excellent compromis !
Le service client est vraiment à échelle humaine. Ne parlant pas anglais, cela est vraiment très appréciable d'avoir des interlocuteurs qualifiés, réactifs et parlant français ! Merci

Inconvénients

Pour le moment, pas vraiment de points faibles à relever. Peut-être qu'un tutoriel montrant les possibilités de personnalisation pourrait nous faire gagner du temps.

Avantages

J’en au testé beaucoup, certains allait ok, mais je ne pouvais jamais effacer les campagnes mêmes celles terminées. Je finissais avec 40 page de email. Le français est de bonne qualité, intuitif. C’est THE BEST.

Inconvénients

J’aime tout ! Je n’ai rencontré rien de negatif encore

Avantages

Facilité d’utilisation. Beau design des templates de base. Bonne gestion des black mails pour purger les listes.

Inconvénients

Les mentions de bas de page sont un peu cachées donc j’ai eu du mal à les trouver pour les modifier. Sinon, rien à redire.

Avantages

- Bonne gestion des contacts avec un filtre très bien conçu- L'outil CRM . Evite de devoir intégrer une solution externe. - Les automatismes

Inconvénients

Pas de filtres pour la gestion des contacts entreprise

Avantages

Facile à utiliser et permettant une belle présentation

Inconvénients

Mieux conseiller pour les textes de communication

Avantages

La flexibilité dans le domaine de la création des lettres d'information, la possibilité d'importer et modifier facilement les listes d'expéditions, la possibilité de créer un modèle type qu'il suffit ensuite de remplir, la possibilité de prévoir des envois à une date et heure ultérieure, etc...

Inconvénients

C'est vraiment très complet, pour le moment je n'ai pas relevé de points faibles.

Avantages

J'ai bénéficié d'un support client absolument fabuleux, avec une personne à l'écoute, très patiente, pédagogue et extrêmement aimable.

Inconvénients

Je ne sais pas encore, je n'ai pas encore rencontré de problème non résolu.

Avantages

J'ai découvert Sendinblue suite à la fermeture de mon ancien fournisseur et après avoir lu un article présentant diverses options... Je recherchais un aspect "friendlyuser", la possibilité de créer de superbes infolettres, un bon service à la clientèle (en français), tout cela au meilleur coût. Je ne suis pas déçu.

Inconvénients

Je suis nouveau, mais pour l'instant je déplore seulement la limite de 300 envois par jour. J'aurais préféré seulement une limite mensuelle.

Avantages

Sendinblue est une solution parfaite pour la communication interne d'une association

Inconvénients

A ce jour, je n'ai pas constaté quoi que ce soit qui me déplaise.

Avantages

IL est facile d'utilisation et il offre suffisamment de fonctionnalités pour mon usage professionnel.

Inconvénients

Rien en particulier. Je dois parfois chercher un peu comment faire telle ou telle action, mais sans plus.

Avantages

Le fait de programmer les campagnes mails ou sms

Inconvénients

Je rencontre quelques difficultés pour faire des campagnes professionnelles mais j’avoue que je ne m’y tiens pas assez sérieusement

Avantages

D'une utilisation simple en plus pour une association de bénévoles nous utilisons la forme gratuite pour nos contacts vers nos membres et cela gratuitement !

Inconvénients

Rien ! Ce logiciel est facile d'usage et pratique !