Brevo
4,6
(2618 avis)
SendinBlue est un outil cloud d'e-mail marketing adressé aux entreprises de toutes tailles. Celui-ci offre des...
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Sarbacane est une plateforme cloud qui aide les entreprises à gérer les campagnes par e-mail, le marketing par SMS, les pages de renvoi, la prospection, etc. La solution automatise le processus de prospection, les utilisateurs pouvant envoyer des courriels personnalisés directement à partir de leurs propres comptes de messagerie. Elle propose un module de contacts qui aide les responsables marketing à gérer la segmentation des clients et à créer des campagnes SMS sur une interface unifiée. En outre, elle offre une fonction de chat qui permet une communication instantanée avec les visiteurs du site web, tandis que la fonction sendkit facilite l'envoi d'e-mails et de SMS transactionnels. Parmi les principales fonctionnalités, citons l'analyse prédictive, les séquences d'e-mails, la synchronisation des données, etc.
Sarbacane - Prix
Sarbacane n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Sarbacane est disponible à partir de 69,00 €/mois.
À partir de :
69,00 €/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui
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Sarbacane - Avis
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Tous les avis sur Sarbacane
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28 avis
- Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 25/11/2024
Le meilleur outil d'emailing du marché
Le meilleur outil d'emailing du marché selon moi.
Avantages
Design facile, utilisation très intuitive de l'outil
Inconvénients
Je n'ai rien à signaler de négatif pour le moment
Alessia
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 03/06/2024
Logiciel adapté à nos besoins
Avantages
Le fait de pouvoir programmer ses campagnes et avoir une vision globale de celles-ci ainsi que les statistiques est un réel atout.
Inconvénients
Je regrette de ne pas avoir la possibilité de faire un retour arrière lorsqu'une modification a été faite et que l'on souhaite revenir au point initial.
Utilisateur vérifié
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 27/05/2024
Avis Sylvie
Très bonne expérience globale. A l'aise dans l'outil, car je travaille avec depuis de longues années... L'avantage des coachs mis en place nous permet de mettre fin à des habitudes parfois erronées. Très intéressant...
Avantages
Sa maniabilité, son ergonomie, rapidité,
Inconvénients
Recherche de campagnes stats pas efficace
Pauline
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 11/06/2024
Je recommande vivement !
Avantages
Sarbacane est un outil qui répond parfaitement à nos attentes, offrant une facilité d’utilisation et un logiciel de création d’emailing efficace et intuitif. Je tiens à remercier l’équipe de Sarbacane, en particulier [caché sensible contenu] , pour son aide précieuse, ses conseils avisés et sa réactivité.
Inconvénients
Je rencontre rarement des problèmes, et lorsqu'ils surviennent, ils sont facilement et rapidement résolus avec l’aide du service client. Les points négatifs pourraient être la gestion des contacts et les problèmes avec les filtres anti-spam.
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que Sarbacane répond parfaitement à vos attentes et que vous trouvez notre outil facile d'utilisation, efficace et intuitif. Nous apprécions vos mots aimables à l'égard de notre équipe et nous transmettons vos remerciements à Johann pour son aide précieuse, ses conseils avisés et sa réactivité. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la gestion des contacts et les filtres anti-spam. Soyez assurés que nous travaillons continuellement à améliorer notre logiciel pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. A bientôt, L'équipe Sarbacane.
Répondu le 18/06/2024
AFEF
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 03/01/2025
Ma solution parfaite à mes campagnes d'emailing !
Ce logiciel m'a beaucoup aide à concevoir, envoyer et analyser des newsletters, des campagnes d'emailing et des automations marketing.
Avantages
Il nous offre la possibilité de segmenter les listes d'abonnés pour cibler des groupes spécifiques, en fonction de critères comme l'âge, la localisation, ou les comportements des utilisateurs.
Inconvénients
Je ne trouve pas pour le moment, si je détecterai un inconvenien, je ferai un autre avis.
Margot
- Secteur d'activité : Organisme social ou civique
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 24/10/2024
Très bon outil emailing
Avantages
Client depuis plusieurs années, nous sommes satisfaits par la plateforme et l’accompagnement proposés. L’équipe est toujours de bon conseil et à notre écoute, ce qui est un vrai plus !
Inconvénients
Nous n'avons pas d'inconvénient particulier.
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour Margot, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme et notre accompagnement vous satisfont. L'écoute de nos clients est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir vous apporter des conseils utiles. Votre fidélité est précieuse et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L'équipe Sarbacane
Répondu le 04/11/2024
Eva
- Secteur d'activité : Politique publique
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 03/06/2024
Fiable et utile
Nous sommes accompagnés depuis plusieurs années par Sarbacane et en sommes très satisfaits. Le service est complet et fiable, le support réactif, l'accompagnement personnalisé.
Avantages
Fonctionnalités complètes
Service fiable
Accompagnement personnalisé
Inconvénients
Rien de négatif, la solution est adaptée à notre besoin
Lucie
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 07/06/2024
Un outil simple et efficace
Cela fait plus de 2 ans que j'utilise Sarbacane. La plateforme a évolué assez rapidement pour proposer de nouvelles fonctionnalités ce qui m'a agréablement surprise. J'apprécie également beaucoup le suivi personnalisé mis en place dans l'abonnement Premium, qui nous permet de progresser continuellement et d'optimiser nos campagnes emailings grâce aux conseils avisés d'experts marketing.
Avantages
La facilité d'utilisation, l'analyse statistique des campagnes et la prestation de suivi personnalisé disponible dans l'abonnement Premium.
Inconvénients
Quelques bugs d'affichage lors de la création de templates emailings et des erreurs d'appréciation de certaines adresses mails considérées à tort comme NPAI.
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Sarbacane simple et efficace, avec une utilisation facile, une analyse statistique performante des campagnes et un suivi personnalisé grâce à votre abonnement. Cela nous fait plaisir d'apprendre que notre plateforme et ses nouvelles fonctionnalités vous surprennent agréablement. Nous prenons bien note de vos remarques et les remontons aux équipes concernées. Merci encore pour votre fidélité depuis plus de 2 ans et pour la confiance que vous nous accordez. L'équipe Sarbacane.
Répondu le 18/06/2024
Amandine
- Secteur d'activité : Événementiel
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 10/06/2024
Avis sarbacane
Avantages
intuitif, facile, simple, interface top et communication
Inconvénients
recherches des précédentes campagnes avec plusieurs marques
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Sarbacane intuitif, facile à utiliser et simple. Nous nous efforçons constamment de rendre notre outil aussi convivial que possible. Nous prenons note de votre suggestion concernant la recherche des précédentes campagnes et la transmettons à notre équipe produit. A bientôt, L'équipe Sarbacane.
Répondu le 18/06/2024
Laure
- Secteur d'activité : Développement de programmes
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 28/08/2024
Des beaux emails et du conseil
Utilisation hebdomaire pour des mails très simple. Je n'ai pas d'enjeu lié à du CRM donc cela simplifie la gestion Email
Avantages
L'accès à du conseil et des recommandations de la part du Service Client.
La simplicité de la plateforme.
La mise en page facile des emails
Inconvénients
On peut être bloqué pour des mises en page plus complexe (type encadrement d'élément, taille des blocs images..).
La retouche du code serait plus simple avec un éditeur dédié
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la plateforme ainsi que l'accès à des conseils et recommandations personnalisés. Votre retour sur les aspects de mise en page plus complexes et l'éditeur de code est très précieux, et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer notre outil. A bientôt, L'équipe Sarbacane.
Répondu le 30/08/2024
Marine
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 05/06/2024
Excellent accompagnement Exclusive
Expérience très satisfaisante dans sa globalité.
Avantages
Accompagnement Exclusive de qualité avec de très bons conseils pratiques, permettant une utilisation optimale des différentes fonctionnalités de Sarbacane avec d'excellents résultats à la clé. Un grand merci à [sensitive content hidden].
Inconvénients
Parfois, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas très bien (ex : bug d'affichage lors de la conception de campagnes e-mailing et de formulaires ; adresses email détectées comme NPAI à tord).
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement Exclusive et les conseils pratiques qui vous permettent d'utiliser de manière optimale les différentes fonctionnalités de Sarbacane. C'est un plaisir de constater que nos efforts se traduisent par d'excellents résultats pour vos campagnes. Un grand merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Votre feedback est précieux et nous aide à perfectionner nos services. A bientôt, L'équipe Sarbacane.
Répondu le 18/06/2024
Sandrine
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 05/06/2024
Licence exclusive
Les échanges mensuels avec notre Experte Exclusive sont incontournables : astuces et bons conseils sont au rdv pour faire donner à nos campagnes d'emailing d'excellentes performances. Les Thermes de Brides-les-Bains et d'Allevard remercient Laurie !
Avantages
Possibilités de tags, de tri, de gestion de licence équipe.
Gestion possible sur plusieurs postes.
Accessibilité au service exclusive en priorité.
Personnels au téléphone toujours souriants et professionnels
Inconvénients
encore quelques bugs à régler, notamment sur certains noms de domaine systématiquement rejetés.
Violette
- Secteur d'activité : Divertissement
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 17/06/2024
Sarbacane au top !
Avantages
Nous sommes globalement très content de l'utilisation de Sarbacane, sans compter l'accompagnement Exclusive qui nous permet d'avoir un suivi personnalisé tous les mois sur les performances de nos campagnes :)
Inconvénients
Les blocs condi qui ne fonctionnent pas tout le temps. Des fonctionnalités qui n'existent pas que j'avais détaillé.
Sophie
- Secteur d'activité : Arts de la scène
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 28/05/2024
Campagnes d'emailing faciles à mettre en oeuvre
Avantages
Facile et rapide à utiliser.
Tableau de bord très visuel, on s'y retrouve aisément.
Suivi statistique immédiat.
Disponibilité et qualité du service technique : il y a toujours quelqu'un pour solutionner un problème ou répondre à une question.
Inconvénients
C'est un peu cher pour une association loi 1901 à but non lucratif.
Les solutions proposées sont surdimensionnées par rapport à nos besoins.
Marine
- Secteur d'activité : Divertissement
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 12/06/2024
Avis Trade Marketing - Focus Entertainment
Avantages
La différence entre version PC et mobile, l'envoi prédictif...
Inconvénients
La gestion des fonds avec les blocs, les possibilités GIFs et vidéos limitées...
Réponse de Sarbacane Software
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez plusieurs aspects de notre logiciel. Nous nous efforçons de garantir un logiciel facile à prendre en main et performant.
Nous prenons note de vos retours et votre feedback est essentiel pour nous aider à nous perfectionner. A bientôt, L'équipe Sarbacane.
Répondu le 18/06/2024
Claire
- Secteur d'activité : Relations publiques et communications
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 31/05/2024
"Sarbacane : le souffle précis, la cible acquise"
Avantages
Ca nous a fait gagner beaucoup de temps car nous pouvons faire des envois massifs.
Inconvénients
Après 10 000 demandes auprès de votre plateforme support, je réitère ma demande : que le bloc WYSIWYG puisse être déplacé à notre guise. Merci
laurie
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 01/12/2023
Outil CRM souverain
Avantages
Un des gros avantage de sarbacane, c'est que c'est un logiciel français, pour certains clients cela est primordial pour des question de sécurité.
simple, intuitif et complet, permet de gérer des campagnes omnicanales et de traiter les contacts.
Inconvénients
Le coût et la gestion du nombre de contacts peuvent être un frein lorsque l'on compare différentes offres de solution similaire.
Tristan
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 24/05/2024
Service d'assistance super !
Avantages
L'assistance et géniale ! Hyper réactive, ils connaissent leurs programmes, sympas et pros ! J'ai rarement été aussi bien accueilli lorsque j'avais des problèmes avec un logiciel !!
Merci beaucoup !
Inconvénients
Pour l'instant, pas grand chose. à voir par la suite
Marc
- Secteur d'activité : Articles de sport
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 30/07/2023
Un excellent outil de mailing
Sarbacane accompagne parfaitement la vie de notre service marketing au quotidien, je le recommande pour ceux qui peuvent se le permettre.
Avantages
Sarbacane est un logiciel historique donc il comporte toutes les fonctionnalités dont un service marketing peut rêver: automation, gestion des listes de contact, rapports sur les campagnes d'envoi.
Inconvénients
Le seul aspect négatif de Sarbacane est le côté payant mais c'est normal, la qualité a un prix.
Hamdi
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 06/12/2023
Outil principal de la gestion de nos formulaires sur le site.
Avantages
L'aspect le plus important avec notre outil est la création et gestion des formulaires
Inconvénients
Je dirais peut être le tarif des forfaits, légèrement cher
Bediss
- Secteur d'activité : Vente en gros
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 06/12/2023
Avis sur Sarbacane
Avantages
Facilité de la création des compagnes publicitaires
Inconvénients
Les limitations et les coûts supplémentaires sur des fonctionnalités avancées
Pauline
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 07/12/2023
Un bon moyen de booster ses campagnes
Avantages
L'interface est convivial même pour les non-initiés. La plateforme offre des fonctionnalités avancées de personnalisation des campagnes, un monitoring détaillé, et une segmentation précise qui permet d'adresser des communications ciblées et efficaces.
Inconvénients
Un peu limité pour toucher précisément les audiences pas de machine learning ni de conseils
Florian
- Secteur d'activité : Aviation et industrie aéronautique
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 16/10/2022
Simple et efficace
Je recommande sans hésiter!
Avantages
Le service client est sans aucun doute le
Meilleur!
Inconvénients
La mise en place et création du template prend un peu de temps au démarrage.
frederic
- Secteur d'activité : Compagnies aériennes/Aéronautique
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
4,0
Publié le 03/11/2022
Sarbacane mailling compaign
J'utilise sarbacane seulement pour les campagnes de mail et donc la gestion des contacts.Une grande entreprise devrait trouver son bonheur grâce à la richesse des fonctionnalités et l'accompagnement proposé.
Avantages
Le véritable atout de sarbacane est la possibilité de personnaliser les mails.Pour des campagnes de mailing réussi il est important que les mails soient attrayant, que le client potentiel s'arrête dessus pour le lire.Pour cela l'éditeur est vraiment complet et facile à prendre en main sans être pour autant connaisseur.La partie gestion des contacts est également très agréable, avec sarbacane j'importe mes listes depuis Excel très simplement.
Inconvénients
Le prix est plus élevé que chez la concurrence même s'il est à mon avis justifié, je n'utilise pas toutes les fonctionnalités de sarbacane pour me convaincre de payer.
Adrien
- Secteur d'activité : Vente en gros
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5,0
Publié le 24/09/2022
mon avis sur Sarbacane
Avantages
Facile à utiliser, intuitif, interface intelligente et esthétique, statistiques complètes.
Inconvénients
Sarbacane permet d'avoir plusieurs comptes sur une seule adresse mail, mais cela engendre parfois des problème au niveau de la connexion.
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