Skeepers Influencer Marketing

Avantages

J'aime la simplicité d'usage de la plateforme et la réactivité de mes deux account manager. J'apprécie certains influenceurs également pour la qualité de leurs contenus. J'aime le fait d'avoir des statistiques précises des campagnes.

Inconvénients

J'aime moins le fait qu'il n'y ait pas de "premier check" des influenceurs car j'ai énormément de comptes qui ne m'intéressent pas du tout au niveau de la qualité de leurs feed et qui candidatent à nos campagnes. Selon moi tous les profils en dessous de 50% ne devraient pas m'être proposé. Egalement le fait qu'il faut que je relance moi-même les influenceurs quand ils ne font pas leur travail. Nous avons aussi parfois des soucis de logistique avec des colis cassés ou autre.

Avantages

La plateforme est extrêmement facile d'utilisation. Elle permet de se mettre en contact très facilement avec des influenceurs et de développer sa présence sur les réseaux sociaux.
La relation avec les équipes d'Hivency qui sont à l'écoute, d'excellents conseils.

Inconvénients

Il n'y a pour moi aucun point faible. Tout fonctionne parfaitement et est très facile d'accès pour un novice.

Avantages

Facile, la prise en main de l’outil est simple. Les équipes sont réactives. Cet outil répond parfaitement à mes objectifs.

Inconvénients

Aucun point négatif ou faible à signaler.

Avantages

Les fonctionnalités sont très rapides à prendre en main et le logiciel est très ludique dans sa configuration et son design. La création des campagnes se fait très rapidement et nous pouvons toujours compter sur les équipes d'Hivency, professionnelle et bienveillante pour nous aider et suivre notre évolution !

Inconvénients

La recherche d'influenceurs qui est peu moins évidente au début

Avantages

La plateforme est très intuitive et depuis plus d'un an nous avons pu activer énormément de micro-influenceurs qui ont participé au rayonnement et à la mise en avant de Rocambole. Nous avons de plus en plus de postulants et le bouche à oreille grâce aux diverses publications est nettement identifiable !

En plus de ça, l'accompagnement est au top du top !

Inconvénients

J'aurais aimé activer des influenceurs avec parfois des communautés plus importantes mais cela dit cela s'apparenterait à des partenariats rémunérés et ce n'est pas le but ici. Rien à redire sinon :)

Avantages

Plateforme intuitive et user-friendly / Nombreuses possibilités de campagnes : RS variés, plusieurs objectifs de campagne disponibles / Reporting facile et immédiat via l'outil / Outil téléchargement d'image très pratique / Accompagnement de l'équipe Hivency, réactive et disponible

Inconvénients

Mises en place logistiques ne sont pas toujours les plus simples (délais incompressibles, suivi stock parfois compliqué etc)

Avantages

La plateforme est très simple à utiliser, très intuitive et en constance amélioration

Inconvénients

La partie logistique n'est pas optimale mais tend à s'améliorer

Avantages

Une facilité d'utilisation et un parfait accompagnement de la part des équipes.

Inconvénients

Le logiciel est parfois un peu lent et les comptes instagram des influenceurs ne s'ouvrent pas toujours.

Avantages

Intuitif et facile à prendre en main, ce qui est pratique pour former les utilisateurs.

Inconvénients

La plateforme a parfois des lenteurs lors des chargements.

Avantages

Plateforme très facile d'utilisation ! Surtout, un suivi client personnalisé au top : réactivité, disponibilité, adorabilité !

Inconvénients

Peut-être le roulement des influenceurs : j'aurais peur de ne pas avoir beaucoup de nouvelles propositions avec le temps.

Avantages

La plateforme est très facile d'utilisation.
Le nouvel affichage des KPIS et la fonction récupération du contenu est très utile.

Inconvénients

RAS mis à part le recrutement sur Tiktok mais le problème semble être réglé

Avantages

Automatisation des process, ranking des influenceurs, simplicité d'utilisation, service client, chat interne, suivi des campagnes...

Inconvénients

RAS, Hivency a une grande capacité de d'amélioration de ses services et intègre de nouveaux réseaux rapidement.

Avantages

- Le côté intuitif
- La simplicité de prise en main
- La facilité dans la création des campagnes
- Des retombées précises
- Grande réactivité des équipes
- Permet de faire de l'influence en volume

Inconvénients

- Des bugs récurrents pour la validation des contenus des influenceurs ou la création de campagne
- Peu d'influenceurs pertinents sur YouTube selon les sujets
- Un outil chronophage (dans l'envoi des produits individuels, le tracking, les envois de messages privés, les relances...)

Avantages

La qualité de l'accompagnement par les Customer Success Manager et les Influence Campaign Manager : écoute, disponibilité, réactivité, sens du conseil et de la stratégie. Bravo et merci !

Inconvénients

Le coût , assez élevé.
La "qualité" des influenceurs : beaucoup de comptes de masse, de tests de produits, de concours, image pas très qualitative. Selon moi, peu adapté à mes produits et mon positionnement / image.

Avantages

La plateforme a une énorme base de données de micro influenceurs de qualité. La plateforme est simple d'utilisation, et nous permet d'être efficace dans nos campagnes d'influence.

Inconvénients

Quelques bugs parfois lors de mises à jour, mais vite réglés.

Avantages

L'accompagnement, dès que nous avons la moindre question nous pouvons compter sur l'équipe opérationnelle !

Inconvénients

La lenteur du logiciel!
Mais également, le fait que les réels/igtv ne remonte pas, donc faux statistiques.
La segmentation du brief n'est pas claire.
Les MAJ des modifications du briefs ne sont pas MAJ sur la plateforme des influenceuses -> Gros problème pour notre webinaire.

Avantages

Facilité d'utilisation, disponibilité de l'équipe, qualité du site

Inconvénients

Optimisation de l'affichage, optimisation de la rapidité de la plateforme

Avantages

Bon support client réactif, un large choix de profils, la mise en place de la plateforme Tik Tok !

Inconvénients

Une logistique compliquée, plateforme qui rame parfois un peu (manque de fluidité)

Avantages

The products are very easy to use and it’s very necessary for me

Inconvénients

There is nothing I didn't like. However, I think that there are more things to implement

Avantages

Es una plataforma que puedes utilizar todos los dias, donde encontrarás campañas muy buenas.

Inconvénients

Me gusta todo la verdad, no he tenido problemas.

Avantages

I just recently started using would be amazing if they actually had things available

Inconvénients

There is never any items available to request

Avantages

Non ho trovato vantaggi positivi, nell ultima campagna alla quale ho partecipato

Avantages

Gestión de reseñas
Tras más de un año sin conseguir que nuestras valoraciones salieran en Google me dicen que no funciona con nuestra plataforma. Solicito la baja con un mes de antelación y me dicen que tengo una permanencia de 6 meses más después de más de dos años de pagar mensualmente el servicio. Siguen emitiendo facturas …

Inconvénients

Trato cliente
Soporte
Tras más de un año sin conseguir que nuestras valoraciones salieran en Google me dicen que no funciona con nuestra plataforma. Solicito la baja con un mes de antelación y me dicen que tengo una permanencia de 6 meses más después de más de dos años de pagar mensualmente el servicio. Siguen emitiendo facturas …

Avantages

The platform is very well designed, it provides all the tools and statistics to track and measure the performance of the influencer campaigns. The customer service team provides an excellent support and is always available to help with the campaigns. The communication is very fluid and they are very professional.

Inconvénients

Unfortunately the software is a little bit slow and the quality of the influencers profiles is not always the best.

Avantages

Desde que entras en la plataforma descubres lo fácil que es usar esta herramienta.

Inconvénients

Los influencers con los que cuenta son más bien para empezar y tantear lo bien que te puede llegar a funcionar una campaña así, pero no los hay de alta calidad.