Salesforce Sales Cloud

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Jeremy
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3,5
Support client
3,5

4,5
Publié le 31/08/2016

Saved me hour of work!

Avantages

It does EVERYTHING! For a CRM you will find nothing better than this one.

Inconvénients

It is soooo expensive that you need to be a very large company to afford this.

Prashant
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4,5
Support client
5

4,5
Publié le 14/05/2015

Great and simple

Avantages

This software is very easy to use. but a little complex.

Inconvénients

There's nothing I don't like. I like it very much because it is efficient software. Doing its job

Sana Kanwar
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 02/01/2019

Student database management

Avantages

User friendly, and helps maintain data easily.

Inconvénients

Little difficult to create new tasks as it gets a little complicated

Kathy
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4,5
Support client
0

4,5
Publié le 19/09/2016

SALESFORCE

Avantages

search engine is easy to maneuver when finding contacts, either by name or phone number

Inconvénients

inability to see old contacts, and notes from previous old visits

Emily
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
3,5
Support client
0

4
Publié le 08/05/2015

Keeps track of your day

Avantages

When logged in, it makes keeping track of activities very seamless

Inconvénients

Needing to log in too often or getting signed out. When that happens activity is lost.

Amit
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

4,5
Publié le 19/05/2015

Salesforce

Avantages

Best CRM Application. Overall management of organization at one place. Manage once used everywhere.

Inconvénients

Too much navigation to move from one place to other.

Steven
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 12/09/2020

I like it

I have had a good experience and I would recommend it to peers

Avantages

I think Salesforce is very intutiuve and user friendly it is very easy to use even after using it just one time

Inconvénients

No complaint in particular expect maybe adding more FAQs and the ability to contact customer support easier

Mike
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
4
Support client
2

4
Publié le 22/04/2015

Integrated Investment-Media

Avantages

It's usability; the design is very clean and it is easy to navigate through

Inconvénients

Getting hold of live support. Having more representatives would be holpful

Alicia
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
0

3,5
Publié le 21/04/2015

New to Salesforce

Avantages

Once trained it is easy to use. It makes it easy to keep track of history with contacts/accounts.

Inconvénients

It can run slowly at times, but nothing too trivial.

David
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 12/08/2015

It does exactly what it's supposed to

Avantages

It is efficient. It helps save time doing tasks that would normally take longer.

Inconvénients

Sometimes its buggy. Glitches are never fun but they are pretty rare.

Nikola
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 06/03/2015

Salesforce review from Maxcdn sales

Avantages

You can have complete ecosystem needed for running a company's sales process.

Inconvénients

It could be faster, and a "back" button could work better in some cases.

Mary
  • Secteur d'activité : Machines
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/01/2019

Complicated at first but give it a chance

Avantages

I love how this helps you stay organized!

Inconvénients

It can be hard to navigate at first, but with training it is great.

Levetris
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

3
Publié le 14/07/2017

It was very easy to use with no problems.

Avantages

It was easy. I felt like my grandmother could have done this. Very self explanatory. The simpler, the better.

Abby
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 20/02/2018

Once our team was trained, we loved the information available in this software.

Insight into our sales data, and the ability to share that information quickly with other managers.

Avantages

The amount of information, and number of ways we can report that information, is fantastic. We have new insight into our sales data and can easily import into Excel files that we can share with the rest of the company.

Inconvénients

The software is not very intuitive. It took some training and one-on-one time with a SalesForce rep to really appreciate everything the software has to offer.

Deepti
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/10/2018

Salesforce best

Its awesome

Avantages

Ease if software.easily understand and can be used very fast

Inconvénients

Nothing is least like, overall it's good

Lu
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 23/04/2018

I use it at my work

Avantages

Very easy to use. Can track data everyday and create some charts based on the sales data. Data that is wanted to be tracked can be customized.

Inconvénients

The reporting chart is not complete so we still need to get data from Salesforce and create chart with other software.

Alex
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 29/08/2018

Great Software

Avantages

The layout on the page is very easy to access. Also very simple.

Inconvénients

On occasion, tabs will not work properly

Shradha
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 15/02/2018

Automated CRM tool

Avantages

The best part about salesforce is the sharing and collaboration feature. You can share your assignments to your immediate manager with few clicks.

Inconvénients

I dint like the fact that my colleagues can see my report and my tasks as well. I wish there was hidding option.

Brock
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 28/11/2021

Incredible product

Avantages

Everyone on our team can pick up this product quickly

Inconvénients

The software isn’t widely used in our organization which is hard to get people to adopt

Michael
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 01/11/2018

quick & easy

sales leads

Avantages

very thorough easy to use which is very important

Inconvénients

cost could be twenty-five percent less easily

Tony
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 03/04/2018

We liked Salesforce's intuitive interface

Inconvénients

We trialled Salesforce in one of our subsidiaries. When we tried to integrate it further into our workflows, we encountered several niggles.

Siobhan
  • Secteur d'activité : Animation
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
0

4
Publié le 20/08/2018

Very useful, definite learning curve

It is very useful for bigger organizations.

Avantages

This software is very good for database organization and management. It is very helpful for keeping a large quantity of information organized.

Inconvénients

This can be a little tricky to learn how to use. It is not necessarily intuitive.

Damla
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 01/11/2018

Salesforce review

Avantages

Innovative and has a master knowledge about customer relationship management.

Inconvénients

Can be expensive for small SMEs but information is not limited.

Andrew
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

4,5
Publié le 21/04/2015

Support Engineer, extensive use!

Avantages

I love the customizability of the support views, reports, etc..

Inconvénients

I don't personally pay for it but I understand the licenses are quite pricey.

Ashish
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 17/03/2022

Definitely worth a try

Avantages

It's easy ro use and useful tool for maintaining data for customer management and sales growth

Inconvénients

Nothing much to complain about in the product

Aishwarya
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 03/06/2015

Anywhere, Anytime- Cloud

Avantages

Cloud based offering is the best. you can access it from anywhere. Its device independant

Inconvénients

Less flexibility. Expecting it to be more flexible

Rebecca
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 26/02/2015

Salesforce Review

Avantages

The variety of reporting tools and the drill-down capabilities are a real plus.

Inconvénients

The system can be overwhelming when you first get started.

Christal
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/05/2017

Loved this product.

Avantages

I loved this because it was easy to use, easy to learn, the flow of the software made it very valuable to us.

Inconvénients

The only thing I did not like about this product was the ease of installing. I found it was very time consuming and tedious to install and run.

ashley
  • Secteur d'activité : Services d'information
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 01/02/2017

Ease to use

User friendly. Great layout. Compatible with my phone for use on the go. Always support if i occur any issues with the software.

Sam
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 22/07/2015

Sales Development Represetative

Avantages

It's a lot better than other CRM I've used in the past.

Inconvénients

Required fields, sometimes you don't have all pieces of information for a contact.

Michael Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
0

5
Publié le 05/04/2019

Fortune 500 internship tracking

Avantages

It was a good way to document sales transactions and track the completion percentage of potential leads

Inconvénients

It caused a lot of difficulty with tracking our sales funnel if reps weren't following proper procedure of tracking their sales and closing them out.

Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 20/11/2018

BEST CRM

Avantages

It is a great suite. You can use it send emails and monitor. There is a lot you can do. One of the things i like about is that it is cloud based.

Inconvénients

The only con i can think of is that it is cloud based, for people who want to host it on their own servers

Mark
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
3
Simplicité
2
Support client
3

4
Publié le 19/07/2018

Salesforce

Much to expensive to setup and maintain

Avantages

I like that it is compatible with our existing telecom system

Inconvénients

Software is too expensive to use and setup.

Lucielton Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Jeux vidéos
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 08/07/2020

salesforce review

Avantages

Excellent tool! It makes the job too easy. very important for monitoring the relationship with our customers. and the management tool is complete and easy to use.

Inconvénients

Functional application, just missing the field to enter the weekly and monthly schedule.

Don
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 24/03/2015

Way Better Than Siebel

Avantages

Very intuitive. It is easy to use and the speed of queries is nice.

Inconvénients

I have no issues with the product or the vendor. So far so good.

Sean
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
1,5
Support client
0

3
Publié le 30/03/2015

Very difficult to get started

Avantages

It is robust and can do just about anything you need it to.

Inconvénients

It's not very user-friendly and requires a lot of overhead to get started.

Stephen
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
2
Support client
3

3
Publié le 07/11/2016

Great potential, but...

As a SRM product salesforce is top notch. The problem I have is you need a full-time dedicated person or people in order to properly manage it. For a small outfit such as ourselves this makes it a bear to utilize to it's potential and a waste of resources.

Avantages

The interface and functionality on day-to-day activities is straight forward and easy to understand... intuitive.

Inconvénients

It needs to be babysat. I understand garbage in garbage out but this product requires an expert to utilize to it's potential.

Tad
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 23/02/2016

SalesForce for home care

Avantages

It has the capabilities to do an enormous amount of varied tasks.

Inconvénients

Having to change between the new and old version to do things.

maggie
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 25/04/2018

mostly easy to use, though there are cheaper products on the market

Avantages

I like how easy it is to prioritize tasks and the ease of case management. It is also nice to get email alerts.

Inconvénients

I don't feel that the social networking integration is entirely necessary and can sometimes muck up the dashboard and get in the way.

Julia
  • Secteur d'activité : Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 30/03/2022

Great product

Avantages

Super easy to use and also good free features as well!

Inconvénients

Maybe be able to add more contacts, right now # of contacts list is limited.

Daniela
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/01/2017

One of the best softwares out there

I think salesforce is a great tool. I have seen growth in sales in the past few months and I can tell it was salesforce

Daniel
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3,5

4
Publié le 09/06/2015

Salesforce review

Avantages

I like how fast I can get through information and log important sales calls.

Inconvénients

I do not like it's inability to host a Boolean search.

Dan
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
2
Support client
5

4
Publié le 10/08/2018

We were too small of a company for Salesforce

Cost/benefit analysis was not there for us.

Avantages

Worked very well. Pipeline was managed well.

Inconvénients

Too many features and overwhelming setup experience

Elton
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
1
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 05/11/2016

Salesforce review

It was great experience to see the way Salesforce is expanding beyond basic CRM into predictive analytics, IOT etc

Sarah
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 28/11/2018

Review

Avantages

It is compatible with outlook and allows for good communication

Inconvénients

only effective when it is consistently used by the whole team

Betso
  • Secteur d'activité : Tabac
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/11/2017

Amazing next generation crm with a multitude of options,reports and capabilities

Avantages

Variety of customization options
Very fast processing and data input capabilities
Excellent reporting system

Inconvénients

Customization takes time to finalize
Editing of fields needs to be improved
Sandbox options need a lot of setup prior to usings

Jenny
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 13/01/2019

Great software for businesses that need customer relationship management

Avantages

I like the customer service. The support is awesome.

Inconvénients

Complexity of the software. Also pretty expensive for small businesses.

Keshia
  • Secteur d'activité : Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 20/11/2018

Review

Avantages

I like the conversion rate with the use of salesforce.

Inconvénients

Customer service has been my biggest issue takes forever to get help

Kejun
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3,5
Simplicité
3,5
Support client
0

3,5
Publié le 20/05/2015

Salesforce review

Avantages

search is a good way to look for information. i use it all the time.

Inconvénients

ui is way too busy. don't know where eyes should land.

Waqas Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 20/02/2020

Sales force

Avantages

This software is very user friendly. We have worked on this is useful too.. We are satisfied with it.. Overall it is very good for all users

Inconvénients

It's reporting line is not good. We have worked on it but find sometimes the issue in reporting