Parcourir les avis sur TeamViewer Remote

11 524 avis sur 11 524
Classer par :
Hugues
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 29/06/2022

Teamviewer est le meilleur logiciel pour la prise de contrôle à distance !

Avantages

La facilité d'utilisation lors de la prise de contrôle, le fait de pouvoir enregistrer les ordinateurs / mobiles / télévisions pour y accéder plus facilement.

Inconvénients

Parfois, le logiciel sur ordinateur à du mal à se connecter, c'est rare et non contraignant mais c'est quelques minutes de perdu ;)

Sarah
Sarah
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 04/10/2022

Bon produit

Support client
Connexion à distance sur des serveurs
Connexion à distance à mon poste du bureau

Avantages

Prise en main facile
Efficace
Version gratuite possible

Inconvénients

Je n'en voyais aucune pour le travail que j'avais à faire

Cyril
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
3

5
Publié le 10/10/2022

Superbe logiciel

Je l'utilise souvent pour les client qui son dans un besoin vital . Il suffit de leur donner le lien . De leur demander l'identifiant et mot de passe . Et hop on ce connecte . De plus la version gratuite facilite quand même le principe . Ensuite c'est souvent des tache de nettoyage de mise à jours ou bien des logiciels en bug Total ! . Pour moi TeamViewer c'est quand meme vachement pratique !

Avantages

TeamViewer fait son job des que l'on passe a la version payante . D'une parte le partage de fichier reste rapide . Le bureau a distance et simple pas besoin de chercher midi à 14h . Généralement on a accès à tous ce que l'on veux . .

Inconvénients

Le point faible c'est sans doute la version gratuite car très limite . Et laissé un arrière gout de trop simple et pas assez sécurisé .

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 28/03/2021

point de vue sur teamviewer

wake on wlan ne marche pas j'aimerai bien de resoudrer ce problème

Avantages

les points forts de logiciel
1- la sécurité
2-simple de l'installation
3-gerer l'installation des produit a distance
4-possebilite de bloque l'utilisateur a distance pour travaille tranquille

Inconvénients

parmi les points faible de teamviewer ,quand tu travail a distance et un collegue aussi travaille a distance avec teamviwer
quand tu fais une copier coller il afficher aussi sur le pc de ton collegue

Fatima
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 27/07/2021

Accès facile

TeamViewer m'a permit de me connecter à mon PC de n"importe quel endroit et de travailler à distance.
pouvoir me connecter aux ordinateurs des clients pour travailler dessus et pour résoudre leur problèmes et pour transférer des fichiers.

Avantages

TeamViewer nous donne la possibilité de tester gratuitement le logiciel pendant une période.
nous possédons un mot de passe et un identifiant pour nous connecter facilement de n'importe quel endroit

Inconvénients

TeamViewer reste un petit peu cher mais au niveau de la qualité ,tout va bien et il est très pratique

Jean
Jean
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
3

5
Publié le 17/10/2022

Team voucher

Teamviewer à ses limites en mode gratuit.
Il faut évidemment mettre la main au porte monnaie pour l'utiliser au mieux et soutenir ce logiciel de qualité.

Avantages

La prise de contrôle à distance est remarquable si toutes les bonnes conditions sont réunies.

Inconvénients

Les mises à jour continues créent souvent des incompatibilités temporaires et demandent une nouvelle installation. Ça peut être chronophage.

Kouadio franck arnold
Kouadio franck arnold
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 06/11/2022

Outil révolutionnaire

Je suis satisfait

Avantages

J'apprécie la facilité de prise de contrôle d'autres ordinateurs à distance. Ça permet de résoudre les problèmes Informatiques sans être sur place

Inconvénients

Même si pour un usage personnel il est gratuit, Le prix est très pour les entreprises

Yves Patrick
Yves Patrick
  • Secteur d'activité : Génie civil
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 20/10/2022

Contrôle d'ordinateur à distance

Avantages

Son interface est assez intuitive donc facile à prendre en main dès la première utilisation.

Inconvénients

Jusque là je n'ai pas de points négatifs.

Frederic
Frederic
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 17/12/2022

Parfait pour le dépannage familial

Avantages

La prise en main à distance pour le dépannage et la maintenance des PC des membres de ma famille est très efficace.

Inconvénients

Utilisation non professionnelle uniquement ( le logiciel nécessite l'achat pour le cadre professionnel).

Réponse de TeamViewer

Hi Frederic,
Thank you for choosing TeamViewer as a powerful tool to help your family with their computing issues. Hope you enjoy using TeamViewer all the time!
Best,
Ying/TeamViewer

Répondu le 09/01/2023
Esdras
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
2

5
Publié le 19/10/2022

Mon avis sur Team viewer

Avantages

Teamviewer est le logiciel d'accès a distance le plus facile que j'ai eu a utilisé depuis que je travaille. elle a vraiment un très large périmètre de connexion

Inconvénients

demande une connexion très tres affuté si non vous etes aussi tot expédié. le transfert de fichier n'est pa aussi très aisé

Tarek
Tarek
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 05/02/2023

Très bon outils et simple d’utilisation

Avantages

Je pense que c’est l’un des outils les plus facile d’utilisation, je l’utilise aussi avec des personnes âgées et elles arrivent à l’utiliser parfaitement

Inconvénients

En tant qu’utilisateur macOS parfois lors de grosse mise à jour, l’app met du temps à suivre et parfois il y a des bug avant que celle ci soit mise à jour

Audrey
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 08/01/2023

Locigiel correct, j’ai trouvé beaucoup mieux

Il permet de résoudre le travil à distance, je l’utilise parfois lors de mes moments à la maidon lorsqu’il ne fait pas beau ou je voudrais reprendre du temps.

Avantages

Il est facile de ce connecter sur le logociel. C’est aussi la vitesse lors de la connexion. Il n’avait pas du tour de délai au travers de mon travail donc j’ai apprécié cela.

Inconvénients

L’amélioration que j’apporterais serait les deux écrans. J’ai deux écrans au bureau et je ne peux vivre sans. J’ai eu beaucoup de difficultés à connecter mes deux écrans sans que le tout soit difforme.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 28/10/2022

Logiciel de contrôle a distance simple d'utilisation

Avantages

Je l'utilise pour ses options de contrôle a distance d'un ordinateur. Sa simplicité d'utilisation

Inconvénients

Quelques soucis pour le faire fonctionner quand le débit réseau est mauvais.

clément
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 08/07/2022

meilleur logiciel pour le contrôle à distance

Teamviewer offre une vrai alternative à tous ceux qui souhaitent expliquer, montrer, sans avoir besoin de passé un appels vidéo et à tout expliquer en une seule fois, . Vous pouvez travaillé en prenant le contrôle d'un ordinateur à distance

Avantages

A chaque fois que ma famille, un collègue à besoin d'aide , je leur demande simplement de partager leur écran via teamviewer pour ainsi prendre le contrôle , comme ça le problème ce règle en un rien de temps. Cela fait réellement gagner du temps lorsque l'on travaille à distance. de plus Il est facile à installer et très simple utilisation , tous le monde peux l'utilisé .

Inconvénients

Le prix de la version Pro est très élevé alors que je ne trouve pas qu'il y ai tant de choses en plus par rapport à la version gratuite , c'est dommage ...

Geoffroy
Geoffroy
  • Secteur d'activité : Think tanks
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 13/12/2022

Un Logiciel sécuriser pour vos Réunion en ligne presque gratuitement

Avantages

la sécurité et la s'implicité d'utilisation

Inconvénients

pas de point faible à mon avis, je l'utilise il y à bien longtemps et j'aime bien.

Thierry
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

4
Publié le 24/09/2019

Teamviewer

Efficace comparé aux autres produits identiques existants.

Avantages

Le plus rapide et le plus efficace des logiciels de contrôle à distance.
La gestion des clients par l'annuaire est très pratique

Inconvénients

Le prix exorbitant de la version payante qui ne permet pas un usage autre qu'obligatoire et intensif.

Florent
Florent
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 13/01/2023

TeamViewer - Avis

Avantages

J'utilise TeamViewer depuis environ 2 ans en version gratuite, et je l'utilise pour la prise en main à distance pour aider mes utilisateurs. L'application est le plus fluide que ces concurrents.

Inconvénients

La version gratuite de TeamViewer reste quand même assez limitée...

Mélissa
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 18/10/2022

mon expérience du logiciel

Il me permet de me connecter depuis chez mon domicile et pouvoir y travailler à tout moment même en dehors de mes horaires de travail

Avantages

un accès au poste depuis chez moi à tout moment et toute heure

Inconvénients

Il y a parfois une lenteur du logiciel, ce qui est dommage.

Marc
Marc
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 04/11/2022

parfait pour une connexion rapide et une prise en main simple

une prise à distance de pc facile, permet aussi un verrouillage de session, voir de mettre l'écran en version figée, mais aussi de bloquer le clavier ! Très pratique et permet de faire des manipulations tranquillement sans que le souris du pc ou clavier puisse faire quitter la session par exemple

Avantages

le fait de pouvoir enregistrer une session, mais aussi le transfert (assez rapide) des fichiers en version explorateur,

Inconvénients

pas trouvé de côté négatif malgré la version shareware

Nawfel
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 06/02/2023

TeamViewer

Avantages

Car j’aime beaucoup c’est très simple et intuitif

Inconvénients

Le prix et la licence qui est compliqué à gérer

Gregory
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

5
Publié le 29/10/2022

TeamViewer

Avantages

Très facile d’utilisation, très efficace pour des réunions à distance

Inconvénients

Quelque beug sur les partages de connexion

Jean Yves
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 19/10/2022

Facitle et efficace

Utilise pour aider des clients, et leur partager mon écran

Avantages

Déploiement facile, prise en main rapide, tchat pour guider

Inconvénients

Rien de particulier. Correspond parfaitement à mes besoins

Vincent
  • Secteur d'activité : Recrutement
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

4
Publié le 25/04/2022

Logiciel pratique et intéressant

Accès à distance a un pc fixe pour des périodes de télétravail

Avantages

Je trouve la solution TeamViewer fiable et pratique. Il y a très peu de bug et de déconnexion.
Il est également possible de se connecter en IP fixe a un autre PC pour des accès hors réseau

Inconvénients

Je regrette qu'il n'y ait pas un moyen de connexion par Navigateur ainsi que la gestion du double écran

Elena
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 09/01/2023

trop cher, trop dur de résilier à temps

cher, pas fiable, difficile à résilier l'abonnement, sàv rigide sur les termes du contrats, j'ai l'impression d'avoir été arnaquée et utilise désormais Anydesk.

Avantages

rien, il m'a été proposé par ma fiduciaire, je regrette d'avoir suivi leur conseil.

Inconvénients

il n'est pas fiable, trop cher, mauvais sàv

tristan
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

5
Publié le 06/02/2023

TeamViewer la recette miracle pour les nuls en informatique

Systématiquement dès que j'ai un dysfonctionnement j'utilise TeamViewer et je ne suis jamais déçu

Avantages

Lorsque le technicien prend les commandes de mon PC à distance et trouve les problèmes que je ne sait pas résoudre

Inconvénients

Pas de mon point de vue, chaque fois que j'ai eu besoin le logiciel a été à la hauteur

Killian
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
0

4
Publié le 25/01/2022

Le meilleur outil pour la prise de contrôle à distance

Avantages

TeamViewer est un excellent outil pour prendre en main un ordinateur à distance. Je l'apprécie particulièrement pour assister mes clients sans avoir à me déplacer à chaque fois dans leur locaux.

Inconvénients

La fonctionnalité de chat n'est pas exceptionnelle, celui-ci est un peu sommaire. L'interface de l'outil mériterait un petit rafraichissement.

Carole
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 04/10/2022

TeamViewer pour un contrôle à distance

Avantages

TeamViewer m'évite des déplacements. Il me suffit de m'y connecter pour prendre la main sur des pc de collaborateurs sur sites et pouvoir faire des installations, vérifier des dysfonctionnements ou donner des petites formations sur les logiciels métiers. il me permet également de me connecter à distance sur mon serveur pour du télétravail.

Inconvénients

Je ne vois pas. Je n'utilise que la version gratuite du logiciel.

Xavier
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
2
Support client
1

2
Publié le 16/12/2020

Ne jamais souscrire un abonnement

Avantages

j'ai pris une licence pour accéder facilement à mon ordinateur à distance lors d'un déplacement

Inconvénients

Renouvellement de la licence automatique au bout d'un an, sans possibilité de l'annuler. Service commercial incompétent, pratiques commerciales inadmissibles.

Laetitia
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 17/10/2022

Facile d'utilisation

Avantages

Logiciel facile a utiliser, prise en main rapide, a permis pas mal de résolution de problème !

Inconvénients

Rien à signaler, je ne vois pas de points faibles

Amin
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
3

3
Publié le 05/02/2023

Partage d'ecran et depannage pour les amateurs

Utilisation mensuelle

Avantages

Un produit facile à utiliserNe nécessite pas un haut débit d'internet

Inconvénients

Parfois il s'arrête de fonctionnerFonction de chat et visio conférence à améliorer

Alternatives envisagées 

Microsoft Teams

Logiciel antérieur 

Microsoft Teams
Jean Baptiste
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 09/03/2022

Parfait pour dépanner mes proches

Avantages

J'utilise cet outil depuis plus de 10 ans. Il me permet de dépanner mes proches à distance facilement.

Inconvénients

Rien à dire de négatif pour mon utilisation.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 09/04/2021

Solution qui fait ce qu'on lui demande

Très bonne expérience, tant en tant qu'utilisateur pour ma famille personnelle, qu'en tant qu'utilisateur dans le monde entreprise (dépanneur et dépanné)

Avantages

Facilité d'utilisation, logiciel intuitif, sécurité des échanges

Inconvénients

Peut être le prix dans le cadre d'une utilisation entreprise.

Max
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 06/01/2023

Outil très intéressant de gestion de bureau à distance

Avantages

j'aime la simplicité d'utilisation et prise en main

Inconvénients

le point faible c'est la version gratuite qui peut vite devenir limitante dans une utilisation personnel mais il faudra passer sur une version pro

babacar khalifa
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
5

4
Publié le 06/02/2023

avis sur teamviewer

cest quelque chose qui ma beaucoup aider et faciliter

Avantages

tres bon logiciel qui est facile a utiliser

Inconvénients

on peut noter comme point faible un probleme daccessibilte

Leonie
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 15/10/2022

Prise en main très simple

Avantages

La prise en main est très simple, la connexion se fait très rapidement

Inconvénients

Pas de possibilités de se connecter si l’ordinateur est en veille.

Kuben
Kuben
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 19/01/2024

Teamviewer

I have had excellent experience with TeamViewer, easy to use, allows me smooth access to devices and price is worth it.

Avantages

Easy to install, user friendly, smooth accessing of devices, quick file sharing and has secure connection

Inconvénients

None. The application works well and fulfills my every need handle a support call

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer Remote

Cheaper, more reliable a brand a started using since it was launched

Réponse de TeamViewer

Hello Kuben,
We are grateful for the great feedback and a perfect rating is given based on your TeamViewer journey!
There are lots of useful and powerful features of TeamViewer, you may check out our homepage (https://www.teamviewer.com/en/features/). Likewise, did you know that you may learn more about TeamViewer features and gain more knowledge in TeamViewer Community? Come on and visit us on TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com/English/kb/english)
We hope you enjoy using TeamViewer all the time and look forward to seeing you in the community!
Have a great day!
Best,
Ying/TeamViewer

Répondu le 05/02/2024
Corus
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 04/12/2024

How TeamViewer transformed the way we support our users.

TeamViewer has been a useful tool to our team, as even with a small team, we are able to assist multiple users at any given time, unlike before, where technicians had to visit users to resolve issues.

Avantages

The ability to remote more than one person at the time, which allows us to, for example, assist another user whilst, say, installing a software package on the other.

Inconvénients

The fact that I lose control of the remote computer once elevated to admin mode and have to rely on the user to take actions.

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer Remote

Ease of use, security and rich stronghold in the industry.

Réponse de TeamViewer

Hello Corus,

Thank you for sharing your thoughts, it means a lot to us.

We are thrilled to see that TeamViewer changed the way you support your users.

Regarding the fact that lose control of the remote computer once elevated to admin mode Please check the following link to see if it can help you with the issue:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-control/control-uac-during-a-teamviewer-session/

Likewise, we would like to invite you to join TeamViewer Community https://community.teamviewer.com in case of having any trouble shooting questions.

All the best!

Valeria/TeamViewer

Répondu le 15/01/2025
Emin
Emin
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
1

2
Publié le 11/01/2025

Prices should be lowered a little more

When I was at home or out of the office, I could connect to all the computers in the company from my phone and do my job. We also used it for customer support.

Avantages

TeamViewer was a program we had been using for a long time. We could see all our computers in the company with the names we customized and quickly establish a remote connection.

Inconvénients

There was a connection time limit in the free version. This limit was enough for us. But we can't use the free version anymore. While there are free remote connection programs, TeamViewer's prices are a bit high. We would like it to be around 3-5 dollars per month. That way we would continue to use it.

Alternatives envisagées 

AnyDesk et Zoho Assist

Pourquoi choisir TeamViewer Remote 

I switched because I could see the devices added to my account in a simpler way in a list instead of in squares next to each other. In Anydesk, there is an irrelevant display like desktop pictures of the devices.

Logiciel antérieur 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer Remote

Because it has a more stylish interface. Because the welcome screen is more minimal rather than huge.

Réponse de TeamViewer

Hello Emin,

Thank you for sharing your thoughts with us.

We are sorry to hear that you're experiencing timing limitations with your connection. Please ensure that both sides are updated to the latest version of TeamViewer. If not, please update them and retry.

If the issue persists, it could be the case that TeamViewer incorrectly detects commercial use. Please request the reset of your ID´s on our homepage: https://www.teamviewer.com/reset

Note: Do not forget to add all the IDs to the form (local and remote side IDs).

Best regards,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 14/01/2025
Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 20/02/2025

Team Viewer. Team Victory.

My overall experience is great. I use it daily in my work.

Avantages

User experience, security, and professional standards.

Inconvénients

There are too many features splitting between other versions of the same software.

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer Remote

No. I use both. In case of usage that does not require I high level of security, we use Anydesk.
Guy
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 05/01/2025

reliable for remote access

Avantages

Always easy to use, GUI and everything is where it should be. Connections are stable.

Inconvénients

It's a bit on the pricy side especially for smaller businesses or personal users who need it only occasionally.

It likes to do software updates quite frequently which isn’t a huge deal, but sometimes it feels like I’m constantly being prompted to install something instead of using the tool

Réponse de TeamViewer

Hello Guy,

Thank you for your rating and your feedback, is greatly appreciated!

Happy to hear that you find TeamViewer easy to use.

We take the opportunity to invite you to click on the following link where you will find a guide for the new interface in order to make your journey in TeamViewer easier
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

All the best,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 08/01/2025
kobus
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 08/02/2025

one must have this one

for easy access and quick response i like it alot

Avantages

it is easy to use and you don't have to be a it specialist to use

Inconvénients

if the drag and drop function is working it would be nice

Andrey
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 07/01/2025

Simple to setup and use for Remote Support and Access but with an occasional Bug

Avantages

An easy to set up and use for remote support of computers. For both a quick support session or accessing an unattended computer.

Inconvénients

Monitoring of the usage is so strict that on occasion it triggers a false negative report of overuse. I'm getting quite often notifications that I need to register the product or to buy a license even though I'm already logged in under my account or the fact that I have a Premium license

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer Remote

An existing setup of the application and an ease of use

Réponse de TeamViewer

Hello Andrey,

Thank you for your valuable insights.

We appreciate that you find TeamViewer easy to use, especially the quick support sessions and the unattended access.

We are sorry to hear about your experience with TeamViewer Monitoring, please click on the link below for clarifications https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-management/teamviewer-monitoring/get-started-with-teamviewer-monitoring/

Finally, if you have a license don´t hesitate to contact our support team, they will be happy to assist you. For details: https://www.teamviewer.com/en/global/support/customer-support/

Have a nice day,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 08/01/2025
Jack
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 17/02/2025

Easy Connection

Very good and very happy with the product since we switched.

Avantages

Easy to use and be able to manage all my systems when needing help.

Inconvénients

Sometimes the connection is not good and lags a little.

Charles
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 14/02/2025

Easy and awesome software

My experience with TeamViewer is very positive. It’s easy to use interface mixed with easy connectivity makes this software a win win for people who are novices to advanced in their use of the computer.

Avantages

I love how easy this software is to use. A novice could use this software with ease as it’s a simple step by step use software.

Inconvénients

The cost is the only con to this software.

Luca
  • Secteur d'activité : Emballage et conteneurs
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 20/01/2025

Ottimo software per tele assistenza

Avantages

Very useful for connecting to remote PCs and conducting training or problem-solving sessions. The protocol seems lightweight, and the ability to run it on-demand without installation is a pro for me. It's also commendable that it can be used for free for limited but fully functional sessions

Inconvénients

Probably the most annoying part is the ads encouraging you to upgrade to the paid version. Of course, it's a product worth paying for, but if you download the free version, I assume it's because you don't want or can't switch to the paid version.

Alternatives envisagées 

AnyDesk

Pourquoi passer à TeamViewer Remote

Anydesk has practically the same strengths and weaknesses as TeamViewer.

Réponse de TeamViewer

Hello Luca,

Thank you for your feedback and for sharing your experience with us.

However, it´s important to know that sometimes, TeamViewer detects falsely commercial use. We are sorry about the inconvenience. You can request the reset of your ID´s very quickly here: https://www.teamviewer.com/reset

Note: Do not forget to add all the IDs to the form (local and remote side IDs).

Best regards,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 23/01/2025
Thomas
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 11/01/2024

TeamViewer - Easy to use remote access tool

The ability to monitor and control devices remotely eliminates having to be local to the connected devices and always an easy-to-use interface for controlling devices remotely.

Avantages

To have the ability to view connected devices remotely is a great feature. We are able to monitor all connected devices with ease using the easy-to-use interface. Initial installation is straight forward by following the onscreen prompts. Setup was a breeze.

Inconvénients

TeamViewer meets all of our remote access needs.

Réponse de TeamViewer

Hello Thomas,
We are grateful for the great feedback and a perfect rating is given based on your TeamViewer journey!
There are lots of useful and powerful features of TeamViewer, you may check out our homepage (https://www.teamviewer.com/en/features/). Likewise, did you know that you may learn more about TeamViewer features and gain more knowledge in TeamViewer Community? Come on and visit us on TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com/English/kb/english)
We hope you enjoy using TeamViewer all the time and look forward to seeing you in the community!
Have a great day!
Best,
Ying/TeamViewer

Répondu le 25/01/2024
Justin
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
1

1
Publié le 08/12/2023

There are better Remote Access options Now

Overall the system is OK. setting up remote access is clunky and overly complicated. The billing system sucks and has limited adjustment ability. The support takes probably a week to get back to you and the call center is always bogged down. It is overpriced for our needs.

I have tried reaching out to your support. The support has not been helpful nor interested in working to solution. Overall, the support has lagged (sometimes over a week for a response to a simple question). I have an open ticket though today was told that they don't have my payment which posted 3 weeks ago and require a bank statement to rectify. I sent screenshots of my bank statements as the PDF won't be published for 2 weeks due to the timing of the statements and the finance person said well we can't stop it from going to collections as I asked as they were not accepting the screenshots to wait for the PDF. Overall, the "rules" of teamviewer are archaic and you should just search "TeamViewer class action" if you want more information about the issues that people get with them. I am amazed that there is an expectation that a company could hamstring their customer service soo much. It really is sad that a company with a good product has to be soo bad administratively. I am really disappointed. I have been a customer for 4 years. I am "stuck" in a EULA that is not binding in our state but they are playing mean.

Avantages

App that boots at startup
Solid tutorials
Mac OS support

Inconvénients

A lot
The price structure does not reflect a small business needs for periodic support
Options come and go
support is mediocre

Réponse de TeamViewer

Hi TeamViewer user,
Thank you for sharing the review about TeamViewer and we are so sorry to hear about the poor experience with TeamViewer.
To turn things around and help you with the best possible solution for your case, we encourage you to contact the TeamViewer Support Team (https://www.teamviewer.com/en/customer-support/) for a discussion. We hope that you will receive a satisfying outcome and enjoy the journey with TeamViewer continuously.
Best,
Ying/TeamViewer

Répondu le 24/01/2024
Paulo
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 19/09/2024

Good tool to remote manage and service computers

Good tool to remote manage and service computers

Avantages

Its capability to manage remote screens to provide easy customer support

Inconvénients

Its free version provides few capabilities

Réponse de TeamViewer

Hi Paulo,

Thank you for your rating!

We are so happy to read that you find TeamViewer a good tool for remote managing and servicing computers and that you can easily provide support to your customers.

We take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide for the new interface so that you have a more complete experience with TeamViewer
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Have a great day!

Valeria/TeamViewer

Répondu le 07/01/2025
Kelly
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 24/09/2024

Team Viewer stole $450 from me!!! Bugs in solution that were never resolved!!

Avantages

Nothing!!! Team Viewer stole $450 from me!!! TERRIBLE CUSTOMER SERVICE AND POOR PRODUCT THAT FREQUENTLY DROPS CONNECTION!!! Bugs in production solution that they failed to ever resolve!!

Réponse de TeamViewer

Hello Kelly,

We are deeply sorry about the experience you had with TeamViewer.

Our suggestion would be to contact our support team in order to discuss your case and find a solution together.

For details to contact our support team:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/customer-support/

Best regards,

Your TeamViewer Team

Répondu le 18/12/2024
Manny
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 13/12/2024

Teamviewer makes your WFH transition considerably easier

Coming from using SCCM and the built-in Microsoft remote tools, Teamviewer has improved our workflow considerably, allowing our technicians to complete work on external devices as seemlessly as if they were at the physical controls.

Avantages

Teamviewer has enabled us to safely remotely access our fleet of machines and allow elevated actions only by our technicians. This has been a real help during the switchover to working from home.

Inconvénients

The initial setup in the admin center can be a little confusing, but works well once completed.

Réponse de TeamViewer

Hello Manny,

Thank you much for your review and for sharing with us your experience with TeamViewer.

We take the opportunity to invite you to click on the following link where you will find our users guide for the new interface:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Last but not least please visit our TeamViewer Community if you have any trouble shooting questions:
https://community.teamviewer.com

All the best,

Valeria/TeamViewer

Répondu le 14/01/2025
11 524 avis