Tous les avis sur TeamViewer Remote Appliquer les filtres
Parcourir les avis sur TeamViewer Remote
Tous les avis sur TeamViewer Remote Appliquer les filtres
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Teamviewer est le meilleur logiciel pour la prise de contrôle à distance !
Avantages
La facilité d'utilisation lors de la prise de contrôle, le fait de pouvoir enregistrer les ordinateurs / mobiles / télévisions pour y accéder plus facilement.
Inconvénients
Parfois, le logiciel sur ordinateur à du mal à se connecter, c'est rare et non contraignant mais c'est quelques minutes de perdu ;)

- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Bon produit
Support client
Connexion à distance sur des serveurs
Connexion à distance à mon poste du bureau
Avantages
Prise en main facile
Efficace
Version gratuite possible
Inconvénients
Je n'en voyais aucune pour le travail que j'avais à faire
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Superbe logiciel
Je l'utilise souvent pour les client qui son dans un besoin vital . Il suffit de leur donner le lien . De leur demander l'identifiant et mot de passe . Et hop on ce connecte . De plus la version gratuite facilite quand même le principe . Ensuite c'est souvent des tache de nettoyage de mise à jours ou bien des logiciels en bug Total ! . Pour moi TeamViewer c'est quand meme vachement pratique !
Avantages
TeamViewer fait son job des que l'on passe a la version payante . D'une parte le partage de fichier reste rapide . Le bureau a distance et simple pas besoin de chercher midi à 14h . Généralement on a accès à tous ce que l'on veux . .
Inconvénients
Le point faible c'est sans doute la version gratuite car très limite . Et laissé un arrière gout de trop simple et pas assez sécurisé .
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
point de vue sur teamviewer
wake on wlan ne marche pas j'aimerai bien de resoudrer ce problème
Avantages
les points forts de logiciel
1- la sécurité
2-simple de l'installation
3-gerer l'installation des produit a distance
4-possebilite de bloque l'utilisateur a distance pour travaille tranquille
Inconvénients
parmi les points faible de teamviewer ,quand tu travail a distance et un collegue aussi travaille a distance avec teamviwer
quand tu fais une copier coller il afficher aussi sur le pc de ton collegue
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Accès facile
TeamViewer m'a permit de me connecter à mon PC de n"importe quel endroit et de travailler à distance.
pouvoir me connecter aux ordinateurs des clients pour travailler dessus et pour résoudre leur problèmes et pour transférer des fichiers.
Avantages
TeamViewer nous donne la possibilité de tester gratuitement le logiciel pendant une période.
nous possédons un mot de passe et un identifiant pour nous connecter facilement de n'importe quel endroit
Inconvénients
TeamViewer reste un petit peu cher mais au niveau de la qualité ,tout va bien et il est très pratique

- Secteur d'activité : E-learning
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Team voucher
Teamviewer à ses limites en mode gratuit.
Il faut évidemment mettre la main au porte monnaie pour l'utiliser au mieux et soutenir ce logiciel de qualité.
Avantages
La prise de contrôle à distance est remarquable si toutes les bonnes conditions sont réunies.
Inconvénients
Les mises à jour continues créent souvent des incompatibilités temporaires et demandent une nouvelle installation. Ça peut être chronophage.

- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Outil révolutionnaire
Je suis satisfait
Avantages
J'apprécie la facilité de prise de contrôle d'autres ordinateurs à distance. Ça permet de résoudre les problèmes Informatiques sans être sur place
Inconvénients
Même si pour un usage personnel il est gratuit, Le prix est très pour les entreprises

- Secteur d'activité : Génie civil
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Contrôle d'ordinateur à distance
Avantages
Son interface est assez intuitive donc facile à prendre en main dès la première utilisation.
Inconvénients
Jusque là je n'ai pas de points négatifs.

- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Parfait pour le dépannage familial
Avantages
La prise en main à distance pour le dépannage et la maintenance des PC des membres de ma famille est très efficace.
Inconvénients
Utilisation non professionnelle uniquement ( le logiciel nécessite l'achat pour le cadre professionnel).
Réponse de TeamViewer
Hi Frederic,
Thank you for choosing TeamViewer as a powerful tool to help your family with their computing issues. Hope you enjoy using TeamViewer all the time!
Best,
Ying/TeamViewer
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Mon avis sur Team viewer
Avantages
Teamviewer est le logiciel d'accès a distance le plus facile que j'ai eu a utilisé depuis que je travaille. elle a vraiment un très large périmètre de connexion
Inconvénients
demande une connexion très tres affuté si non vous etes aussi tot expédié. le transfert de fichier n'est pa aussi très aisé

- Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Très bon outils et simple d’utilisation
Avantages
Je pense que c’est l’un des outils les plus facile d’utilisation, je l’utilise aussi avec des personnes âgées et elles arrivent à l’utiliser parfaitement
Inconvénients
En tant qu’utilisateur macOS parfois lors de grosse mise à jour, l’app met du temps à suivre et parfois il y a des bug avant que celle ci soit mise à jour
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Locigiel correct, j’ai trouvé beaucoup mieux
Il permet de résoudre le travil à distance, je l’utilise parfois lors de mes moments à la maidon lorsqu’il ne fait pas beau ou je voudrais reprendre du temps.
Avantages
Il est facile de ce connecter sur le logociel. C’est aussi la vitesse lors de la connexion. Il n’avait pas du tour de délai au travers de mon travail donc j’ai apprécié cela.
Inconvénients
L’amélioration que j’apporterais serait les deux écrans. J’ai deux écrans au bureau et je ne peux vivre sans. J’ai eu beaucoup de difficultés à connecter mes deux écrans sans que le tout soit difforme.
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Logiciel de contrôle a distance simple d'utilisation
Avantages
Je l'utilise pour ses options de contrôle a distance d'un ordinateur. Sa simplicité d'utilisation
Inconvénients
Quelques soucis pour le faire fonctionner quand le débit réseau est mauvais.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
meilleur logiciel pour le contrôle à distance
Teamviewer offre une vrai alternative à tous ceux qui souhaitent expliquer, montrer, sans avoir besoin de passé un appels vidéo et à tout expliquer en une seule fois, . Vous pouvez travaillé en prenant le contrôle d'un ordinateur à distance
Avantages
A chaque fois que ma famille, un collègue à besoin d'aide , je leur demande simplement de partager leur écran via teamviewer pour ainsi prendre le contrôle , comme ça le problème ce règle en un rien de temps. Cela fait réellement gagner du temps lorsque l'on travaille à distance. de plus Il est facile à installer et très simple utilisation , tous le monde peux l'utilisé .
Inconvénients
Le prix de la version Pro est très élevé alors que je ne trouve pas qu'il y ai tant de choses en plus par rapport à la version gratuite , c'est dommage ...

- Secteur d'activité : Think tanks
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Un Logiciel sécuriser pour vos Réunion en ligne presque gratuitement
Avantages
la sécurité et la s'implicité d'utilisation
Inconvénients
pas de point faible à mon avis, je l'utilise il y à bien longtemps et j'aime bien.
- Secteur d'activité : Réseaux informatiques
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Teamviewer
Efficace comparé aux autres produits identiques existants.
Avantages
Le plus rapide et le plus efficace des logiciels de contrôle à distance.
La gestion des clients par l'annuaire est très pratique
Inconvénients
Le prix exorbitant de la version payante qui ne permet pas un usage autre qu'obligatoire et intensif.

- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
TeamViewer - Avis
Avantages
J'utilise TeamViewer depuis environ 2 ans en version gratuite, et je l'utilise pour la prise en main à distance pour aider mes utilisateurs. L'application est le plus fluide que ces concurrents.
Inconvénients
La version gratuite de TeamViewer reste quand même assez limitée...
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
mon expérience du logiciel
Il me permet de me connecter depuis chez mon domicile et pouvoir y travailler à tout moment même en dehors de mes horaires de travail
Avantages
un accès au poste depuis chez moi à tout moment et toute heure
Inconvénients
Il y a parfois une lenteur du logiciel, ce qui est dommage.

- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
parfait pour une connexion rapide et une prise en main simple
une prise à distance de pc facile, permet aussi un verrouillage de session, voir de mettre l'écran en version figée, mais aussi de bloquer le clavier ! Très pratique et permet de faire des manipulations tranquillement sans que le souris du pc ou clavier puisse faire quitter la session par exemple
Avantages
le fait de pouvoir enregistrer une session, mais aussi le transfert (assez rapide) des fichiers en version explorateur,
Inconvénients
pas trouvé de côté négatif malgré la version shareware
- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
TeamViewer
Avantages
Car j’aime beaucoup c’est très simple et intuitif
Inconvénients
Le prix et la licence qui est compliqué à gérer
- Secteur d'activité : Produits alimentaires
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
TeamViewer
Avantages
Très facile d’utilisation, très efficace pour des réunions à distance
Inconvénients
Quelque beug sur les partages de connexion
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Facitle et efficace
Utilise pour aider des clients, et leur partager mon écran
Avantages
Déploiement facile, prise en main rapide, tchat pour guider
Inconvénients
Rien de particulier. Correspond parfaitement à mes besoins
- Secteur d'activité : Recrutement
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Logiciel pratique et intéressant
Accès à distance a un pc fixe pour des périodes de télétravail
Avantages
Je trouve la solution TeamViewer fiable et pratique. Il y a très peu de bug et de déconnexion.
Il est également possible de se connecter en IP fixe a un autre PC pour des accès hors réseau
Inconvénients
Je regrette qu'il n'y ait pas un moyen de connexion par Navigateur ainsi que la gestion du double écran
- Secteur d'activité : Production alimentaire
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
trop cher, trop dur de résilier à temps
cher, pas fiable, difficile à résilier l'abonnement, sàv rigide sur les termes du contrats, j'ai l'impression d'avoir été arnaquée et utilise désormais Anydesk.
Avantages
rien, il m'a été proposé par ma fiduciaire, je regrette d'avoir suivi leur conseil.
Inconvénients
il n'est pas fiable, trop cher, mauvais sàv
- Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
TeamViewer la recette miracle pour les nuls en informatique
Systématiquement dès que j'ai un dysfonctionnement j'utilise TeamViewer et je ne suis jamais déçu
Avantages
Lorsque le technicien prend les commandes de mon PC à distance et trouve les problèmes que je ne sait pas résoudre
Inconvénients
Pas de mon point de vue, chaque fois que j'ai eu besoin le logiciel a été à la hauteur
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Le meilleur outil pour la prise de contrôle à distance
Avantages
TeamViewer est un excellent outil pour prendre en main un ordinateur à distance. Je l'apprécie particulièrement pour assister mes clients sans avoir à me déplacer à chaque fois dans leur locaux.
Inconvénients
La fonctionnalité de chat n'est pas exceptionnelle, celui-ci est un peu sommaire. L'interface de l'outil mériterait un petit rafraichissement.
- Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
TeamViewer pour un contrôle à distance
Avantages
TeamViewer m'évite des déplacements. Il me suffit de m'y connecter pour prendre la main sur des pc de collaborateurs sur sites et pouvoir faire des installations, vérifier des dysfonctionnements ou donner des petites formations sur les logiciels métiers. il me permet également de me connecter à distance sur mon serveur pour du télétravail.
Inconvénients
Je ne vois pas. Je n'utilise que la version gratuite du logiciel.
- Secteur d'activité : Design graphique
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Ne jamais souscrire un abonnement
Avantages
j'ai pris une licence pour accéder facilement à mon ordinateur à distance lors d'un déplacement
Inconvénients
Renouvellement de la licence automatique au bout d'un an, sans possibilité de l'annuler. Service commercial incompétent, pratiques commerciales inadmissibles.
- Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Facile d'utilisation
Avantages
Logiciel facile a utiliser, prise en main rapide, a permis pas mal de résolution de problème !
Inconvénients
Rien à signaler, je ne vois pas de points faibles
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
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Provenance de l'avis
Partage d'ecran et depannage pour les amateurs
Utilisation mensuelle
Avantages
Un produit facile à utiliserNe nécessite pas un haut débit d'internet
Inconvénients
Parfois il s'arrête de fonctionnerFonction de chat et visio conférence à améliorer
Alternatives envisagées
Microsoft TeamsLogiciel antérieur
Microsoft Teams- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Parfait pour dépanner mes proches
Avantages
J'utilise cet outil depuis plus de 10 ans. Il me permet de dépanner mes proches à distance facilement.
Inconvénients
Rien à dire de négatif pour mon utilisation.
- Secteur d'activité : Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Solution qui fait ce qu'on lui demande
Très bonne expérience, tant en tant qu'utilisateur pour ma famille personnelle, qu'en tant qu'utilisateur dans le monde entreprise (dépanneur et dépanné)
Avantages
Facilité d'utilisation, logiciel intuitif, sécurité des échanges
Inconvénients
Peut être le prix dans le cadre d'une utilisation entreprise.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
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Provenance de l'avis
Outil très intéressant de gestion de bureau à distance
Avantages
j'aime la simplicité d'utilisation et prise en main
Inconvénients
le point faible c'est la version gratuite qui peut vite devenir limitante dans une utilisation personnel mais il faudra passer sur une version pro
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
avis sur teamviewer
cest quelque chose qui ma beaucoup aider et faciliter
Avantages
tres bon logiciel qui est facile a utiliser
Inconvénients
on peut noter comme point faible un probleme daccessibilte
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Prise en main très simple
Avantages
La prise en main est très simple, la connexion se fait très rapidement
Inconvénients
Pas de possibilités de se connecter si l’ordinateur est en veille.

- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Teamviewer
I have had excellent experience with TeamViewer, easy to use, allows me smooth access to devices and price is worth it.
Avantages
Easy to install, user friendly, smooth accessing of devices, quick file sharing and has secure connection
Inconvénients
None. The application works well and fulfills my every need handle a support call
Alternatives envisagées
AnyDeskPourquoi passer à TeamViewer Remote
Cheaper, more reliable a brand a started using since it was launchedRéponse de TeamViewer
Hello Kuben,
We are grateful for the great feedback and a perfect rating is given based on your TeamViewer journey!
There are lots of useful and powerful features of TeamViewer, you may check out our homepage (https://www.teamviewer.com/en/features/). Likewise, did you know that you may learn more about TeamViewer features and gain more knowledge in TeamViewer Community? Come on and visit us on TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com/English/kb/english)
We hope you enjoy using TeamViewer all the time and look forward to seeing you in the community!
Have a great day!
Best,
Ying/TeamViewer
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
How TeamViewer transformed the way we support our users.
TeamViewer has been a useful tool to our team, as even with a small team, we are able to assist multiple users at any given time, unlike before, where technicians had to visit users to resolve issues.
Avantages
The ability to remote more than one person at the time, which allows us to, for example, assist another user whilst, say, installing a software package on the other.
Inconvénients
The fact that I lose control of the remote computer once elevated to admin mode and have to rely on the user to take actions.
Alternatives envisagées
AnyDeskPourquoi passer à TeamViewer Remote
Ease of use, security and rich stronghold in the industry.Réponse de TeamViewer
Hello Corus,
Thank you for sharing your thoughts, it means a lot to us.
We are thrilled to see that TeamViewer changed the way you support your users.
Regarding the fact that lose control of the remote computer once elevated to admin mode Please check the following link to see if it can help you with the issue:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-control/control-uac-during-a-teamviewer-session/
Likewise, we would like to invite you to join TeamViewer Community https://community.teamviewer.com in case of having any trouble shooting questions.
All the best!
Valeria/TeamViewer

- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Prices should be lowered a little more
When I was at home or out of the office, I could connect to all the computers in the company from my phone and do my job. We also used it for customer support.
Avantages
TeamViewer was a program we had been using for a long time. We could see all our computers in the company with the names we customized and quickly establish a remote connection.
Inconvénients
There was a connection time limit in the free version. This limit was enough for us. But we can't use the free version anymore. While there are free remote connection programs, TeamViewer's prices are a bit high. We would like it to be around 3-5 dollars per month. That way we would continue to use it.
Pourquoi choisir TeamViewer Remote
I switched because I could see the devices added to my account in a simpler way in a list instead of in squares next to each other. In Anydesk, there is an irrelevant display like desktop pictures of the devices.Logiciel antérieur
AnyDeskPourquoi passer à TeamViewer Remote
Because it has a more stylish interface. Because the welcome screen is more minimal rather than huge.Réponse de TeamViewer
Hello Emin,
Thank you for sharing your thoughts with us.
We are sorry to hear that you're experiencing timing limitations with your connection. Please ensure that both sides are updated to the latest version of TeamViewer. If not, please update them and retry.
If the issue persists, it could be the case that TeamViewer incorrectly detects commercial use. Please request the reset of your ID´s on our homepage: https://www.teamviewer.com/reset
Note: Do not forget to add all the IDs to the form (local and remote side IDs).
Best regards,
Valeria/TeamViewer
- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Team Viewer. Team Victory.
My overall experience is great. I use it daily in my work.
Avantages
User experience, security, and professional standards.
Inconvénients
There are too many features splitting between other versions of the same software.
Alternatives envisagées
AnyDeskPourquoi passer à TeamViewer Remote
No. I use both. In case of usage that does not require I high level of security, we use Anydesk.- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
reliable for remote access
Avantages
Always easy to use, GUI and everything is where it should be. Connections are stable.
Inconvénients
It's a bit on the pricy side especially for smaller businesses or personal users who need it only occasionally.
It likes to do software updates quite frequently which isn’t a huge deal, but sometimes it feels like I’m constantly being prompted to install something instead of using the tool
Réponse de TeamViewer
Hello Guy,
Thank you for your rating and your feedback, is greatly appreciated!
Happy to hear that you find TeamViewer easy to use.
We take the opportunity to invite you to click on the following link where you will find a guide for the new interface in order to make your journey in TeamViewer easier
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/
All the best,
Valeria/TeamViewer
- Secteur d'activité : Vente en gros
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
one must have this one
for easy access and quick response i like it alot
Avantages
it is easy to use and you don't have to be a it specialist to use
Inconvénients
if the drag and drop function is working it would be nice
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Simple to setup and use for Remote Support and Access but with an occasional Bug
Avantages
An easy to set up and use for remote support of computers. For both a quick support session or accessing an unattended computer.
Inconvénients
Monitoring of the usage is so strict that on occasion it triggers a false negative report of overuse. I'm getting quite often notifications that I need to register the product or to buy a license even though I'm already logged in under my account or the fact that I have a Premium license
Alternatives envisagées
AnyDeskPourquoi passer à TeamViewer Remote
An existing setup of the application and an ease of useRéponse de TeamViewer
Hello Andrey,
Thank you for your valuable insights.
We appreciate that you find TeamViewer easy to use, especially the quick support sessions and the unattended access.
We are sorry to hear about your experience with TeamViewer Monitoring, please click on the link below for clarifications https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-management/teamviewer-monitoring/get-started-with-teamviewer-monitoring/
Finally, if you have a license don´t hesitate to contact our support team, they will be happy to assist you. For details: https://www.teamviewer.com/en/global/support/customer-support/
Have a nice day,
Valeria/TeamViewer
- Secteur d'activité : Vente en gros
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Easy Connection
Very good and very happy with the product since we switched.
Avantages
Easy to use and be able to manage all my systems when needing help.
Inconvénients
Sometimes the connection is not good and lags a little.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Easy and awesome software
My experience with TeamViewer is very positive. It’s easy to use interface mixed with easy connectivity makes this software a win win for people who are novices to advanced in their use of the computer.
Avantages
I love how easy this software is to use. A novice could use this software with ease as it’s a simple step by step use software.
Inconvénients
The cost is the only con to this software.
- Secteur d'activité : Emballage et conteneurs
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Ottimo software per tele assistenza
Avantages
Very useful for connecting to remote PCs and conducting training or problem-solving sessions. The protocol seems lightweight, and the ability to run it on-demand without installation is a pro for me. It's also commendable that it can be used for free for limited but fully functional sessions
Inconvénients
Probably the most annoying part is the ads encouraging you to upgrade to the paid version. Of course, it's a product worth paying for, but if you download the free version, I assume it's because you don't want or can't switch to the paid version.
Alternatives envisagées
AnyDeskPourquoi passer à TeamViewer Remote
Anydesk has practically the same strengths and weaknesses as TeamViewer.Réponse de TeamViewer
Hello Luca,
Thank you for your feedback and for sharing your experience with us.
However, it´s important to know that sometimes, TeamViewer detects falsely commercial use. We are sorry about the inconvenience. You can request the reset of your ID´s very quickly here: https://www.teamviewer.com/reset
Note: Do not forget to add all the IDs to the form (local and remote side IDs).
Best regards,
Valeria/TeamViewer
- Secteur d'activité : Biotechnologie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
TeamViewer - Easy to use remote access tool
The ability to monitor and control devices remotely eliminates having to be local to the connected devices and always an easy-to-use interface for controlling devices remotely.
Avantages
To have the ability to view connected devices remotely is a great feature. We are able to monitor all connected devices with ease using the easy-to-use interface. Initial installation is straight forward by following the onscreen prompts. Setup was a breeze.
Inconvénients
TeamViewer meets all of our remote access needs.
Réponse de TeamViewer
Hello Thomas,
We are grateful for the great feedback and a perfect rating is given based on your TeamViewer journey!
There are lots of useful and powerful features of TeamViewer, you may check out our homepage (https://www.teamviewer.com/en/features/). Likewise, did you know that you may learn more about TeamViewer features and gain more knowledge in TeamViewer Community? Come on and visit us on TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com/English/kb/english)
We hope you enjoy using TeamViewer all the time and look forward to seeing you in the community!
Have a great day!
Best,
Ying/TeamViewer
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
There are better Remote Access options Now
Overall the system is OK. setting up remote access is clunky and overly complicated. The billing system sucks and has limited adjustment ability. The support takes probably a week to get back to you and the call center is always bogged down. It is overpriced for our needs.
I have tried reaching out to your support. The support has not been helpful nor interested in working to solution. Overall, the support has lagged (sometimes over a week for a response to a simple question). I have an open ticket though today was told that they don't have my payment which posted 3 weeks ago and require a bank statement to rectify. I sent screenshots of my bank statements as the PDF won't be published for 2 weeks due to the timing of the statements and the finance person said well we can't stop it from going to collections as I asked as they were not accepting the screenshots to wait for the PDF. Overall, the "rules" of teamviewer are archaic and you should just search "TeamViewer class action" if you want more information about the issues that people get with them. I am amazed that there is an expectation that a company could hamstring their customer service soo much. It really is sad that a company with a good product has to be soo bad administratively. I am really disappointed. I have been a customer for 4 years. I am "stuck" in a EULA that is not binding in our state but they are playing mean.
Avantages
App that boots at startup
Solid tutorials
Mac OS support
Inconvénients
A lot
The price structure does not reflect a small business needs for periodic support
Options come and go
support is mediocre
Réponse de TeamViewer
Hi TeamViewer user,
Thank you for sharing the review about TeamViewer and we are so sorry to hear about the poor experience with TeamViewer.
To turn things around and help you with the best possible solution for your case, we encourage you to contact the TeamViewer Support Team (https://www.teamviewer.com/en/customer-support/) for a discussion. We hope that you will receive a satisfying outcome and enjoy the journey with TeamViewer continuously.
Best,
Ying/TeamViewer
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Good tool to remote manage and service computers
Good tool to remote manage and service computers
Avantages
Its capability to manage remote screens to provide easy customer support
Inconvénients
Its free version provides few capabilities
Réponse de TeamViewer
Hi Paulo,
Thank you for your rating!
We are so happy to read that you find TeamViewer a good tool for remote managing and servicing computers and that you can easily provide support to your customers.
We take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide for the new interface so that you have a more complete experience with TeamViewer
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/
Have a great day!
Valeria/TeamViewer
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Team Viewer stole $450 from me!!! Bugs in solution that were never resolved!!
Avantages
Nothing!!! Team Viewer stole $450 from me!!! TERRIBLE CUSTOMER SERVICE AND POOR PRODUCT THAT FREQUENTLY DROPS CONNECTION!!! Bugs in production solution that they failed to ever resolve!!
Réponse de TeamViewer
Hello Kelly,
We are deeply sorry about the experience you had with TeamViewer.
Our suggestion would be to contact our support team in order to discuss your case and find a solution together.
For details to contact our support team:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/customer-support/
Best regards,
Your TeamViewer Team
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Teamviewer makes your WFH transition considerably easier
Coming from using SCCM and the built-in Microsoft remote tools, Teamviewer has improved our workflow considerably, allowing our technicians to complete work on external devices as seemlessly as if they were at the physical controls.
Avantages
Teamviewer has enabled us to safely remotely access our fleet of machines and allow elevated actions only by our technicians. This has been a real help during the switchover to working from home.
Inconvénients
The initial setup in the admin center can be a little confusing, but works well once completed.
Réponse de TeamViewer
Hello Manny,
Thank you much for your review and for sharing with us your experience with TeamViewer.
We take the opportunity to invite you to click on the following link where you will find our users guide for the new interface:
https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/
Last but not least please visit our TeamViewer Community if you have any trouble shooting questions:
https://community.teamviewer.com
All the best,
Valeria/TeamViewer