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Comparatif entre Dynamics 365 et Freshdesk

Présentation
Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, la maintenance sur site et le... En savoir plus

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Freshdesk

Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour votre équipe et l'aide à offrir... En savoir plus

Taille de l'entreprise

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Avis
Dynamics 365

Note globale

4,4
(5 797 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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Freshdesk

Note globale

4,5
(3 380 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,5
Afficher tous les avis

Prix
Dynamics 365
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Freshdesk
Non fourni par l'éditeur
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Déploiement
Dynamics 365
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Freshdesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Support
Dynamics 365
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Freshdesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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