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Comparatif entre EcholoN et Ivanti Neurons for ITSM

EcholoN

EcholoN est une solution de service client qui permet aux entreprises de rationaliser les processus liés aux cas d'assistance, à la gestion des... En savoir plus

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Ivanti Neurons for ITSM

Ivanti ITSM est une plateforme de gestion des services axée sur les processus qui fournit un large éventail d'outils pour la résolution de problèmes... En savoir plus

Taille de l'entreprise

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EcholoN

Note globale

4,7
(35 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,8
Simplicité
4,2
Support client
4,8
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Ivanti Neurons for ITSM

Note globale

3,9
(14 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
3,8
Fonctionnalités
3,6
Simplicité
3,6
Support client
3,9
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EcholoN
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Ivanti Neurons for ITSM
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
EcholoN
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Ivanti Neurons for ITSM
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
EcholoN
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Ivanti Neurons for ITSM
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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Jira

4,4 (15 098 avis)

OTRS

4,4 (95 avis)

SysAid

4,5 (484 avis)

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