Comparatif entre Freshdesk et ServiceNow Customer Service Management

Freshdesk

Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour votre équipe et l'aide à offrir... En savoir plus

Taille de l'entreprise

Images

ServiceNow Customer Service Management

ServiceNow est une solution de gestion des services informatiques qui inclut la gestion des actifs, la gestion des modifications et des versions, la... En savoir plus

Taille de l'entreprise

Images

Freshdesk

Note globale

4,5
(3 373 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,5
Afficher tous les avis
ServiceNow Customer Service Management

Note globale

4,3
(152 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,1
Support client
4,2
Afficher tous les avis
Freshdesk
Non fourni par l'éditeur
Consulter les tarifs
ServiceNow Customer Service Management
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Freshdesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
ServiceNow Customer Service Management
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Freshdesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
ServiceNow Customer Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat