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Comparatif entre Freshdesk et CA Service Desk Manager

Freshdesk

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CA Service Desk Manager

CA Service Desk Manager est une solution cloud de gestion des services et de l'assistance informatiques. Les principales fonctionnalités incluent la... En savoir plus

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Freshdesk

Note globale

4,5
(3 381 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,5
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CA Service Desk Manager

Note globale

3,5
(13 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
2,7
Fonctionnalités
3,3
Simplicité
3,4
Support client
3,5
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Freshdesk
Non fourni par l'éditeur
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CA Service Desk Manager
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Freshdesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
CA Service Desk Manager
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Freshdesk
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
CA Service Desk Manager
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
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  • Support téléphonique
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Atera

4,5 (438 avis)

Dynamics 365

4,4 (5 797 avis)

Kayako

4,0 (173 avis)

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4,6 (1 024 avis)