Comparatif entre Help Scout et Freshdesk

Help Scout

Help Scout est une solution cloud d'assistance qui aide les petites entreprises et les petites équipes à gérer leurs relations clients. Help Scout... En savoir plus

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Freshdesk

Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour votre équipe et l'aide à offrir... En savoir plus

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Help Scout

Note globale

4,6
(220 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,7
Support client
4,6
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Freshdesk

Note globale

4,5
(3 373 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,5
Support client
4,5
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Help Scout
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Freshdesk
Non fourni par l'éditeur
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Help Scout
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Help Scout
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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