Comparatif entre Kayako et HelpDesk

Kayako

Kayako est une plateforme de support client basée sur le cloud qui intègre différents canaux de support tels que la messagerie électronique, la... En savoir plus

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HelpDesk

HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir des services de support client.... En savoir plus

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Kayako

Note globale

4,0
(172 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
3,8
Fonctionnalités
3,9
Simplicité
3,9
Support client
3,9
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HelpDesk

Note globale

4,6
(91 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,7
Support client
4,6
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Kayako
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
HelpDesk
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Kayako
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
HelpDesk
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Kayako
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
HelpDesk
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