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Comparatif entre ServiceNow Customer Service Management et Salesforce Service Cloud

ServiceNow Customer Service Management

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Salesforce Service Cloud

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ServiceNow Customer Service Management

Note globale

4,3
(152 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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Salesforce Service Cloud

Note globale

4,4
(784 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,1
Support client
4,2
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ServiceNow Customer Service Management
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Salesforce Service Cloud
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
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ServiceNow Customer Service Management
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  • Sur site
Salesforce Service Cloud
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ServiceNow Customer Service Management
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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