En savoir plus sur Holded

Holded est un logiciel d'ERP (Enterprise Resource Planning) conçu pour permettre aux entreprises de gérer l'inventaire, les projets, les processus de RH, les opérations comptables, etc. Les professionnels peuvent utiliser le tableau de bord pour obtenir une présentation des projets en cours, des dépenses, du stock total, une analytique des ventes et plus encore sur une plateforme centralisée. Les équipes RH peuvent utiliser Holded pour stocker des contrats juridiques dans la base de données intégrée, afficher le planning du personnel sur un calendrier, approuver ou rejeter les demandes de congés et rationaliser les processus de paie. Grâce au module de facturation, les administrateurs peuvent envoyer des devis aux prospects, demander des paiements aux clients et générer des rapports financiers. Parmi les autres fonctionnalités figurent la gestion de tâches, la budgétisation, l'importation de données, le rapprochement bancaire, le CRM (Customer Relationship Management), les catalogues de produits et le suivi de l'inventaire. Holded facilite l'intégration à diverses applications tierces telles que PayPal, Stripe, Amazon, Dropbox, Google Drive, WooCommerce, Prestashop, etc. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par chat, téléphone, e-mail et via d'autres services en ligne.
Holded Logiciel - 1
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Vidéo de Holded
Holded Logiciel - 1 - aperçu
Holded Logiciel - 2 - aperçu
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Holded Logiciel - 5 - aperçu

Holded - Prix

Holded n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Holded est disponible à partir de 7,50 €/mois.

À partir de :
7,50 €/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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Parcourir les avis sur Holded

336 avis sur 336
Classer par :
Steve
Steve Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

5
Publié le 24/05/2023

a different design from the normal administration

long-time processes are now faster to perform through automation

Avantages

accounting and invoicing was simplified in a very advanced way allowing the automation of tasks for a more agile and more organized work.All the accounting information is secure so that reports can be made more quickly to streamline processes, being all this in the cloud allows you to have the information from any device

Inconvénients

It has tools that if you don't know how to use it become confusing to connect with the others, the support always helps to resolve concerns but it would be good to have a manual where each tool is more specified

Réponse de Holded

Thank you for your feedback! 🤩 Please note that you can visit Holded Academy to find all articles about our features and how to use them. In case of any doubt, please do not hesitate to contact us 😊

Répondu le 17/01/2024
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
0

5
Publié le 19/11/2024

Holded for web developers

Avantages

It has a huge variety of options for employee management. I use it daily to check in and out. The task management for a developer is really optimised.

Inconvénients

The new update has a very different user interface and it makes it a bit hard for me sometimes to find the pages.

Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
2

3
Publié le 30/06/2022

Good product, buy needs more time to complete functionality

Avantages

Easy of use
Look & feel
Lots of integrations with many others apps
Good to work with ecommerce
Try to solve different areas in companies, financial, warehousing, HR

Inconvénients

Many features are really basic, only one option to run proccess.
Chat support is really unconfortable, you have to wait for an answers, no option to talk with an agent.

Réponse de Holded

Thank you for your feedback! In regards with the attention, please note that we have launched a new gem called "Premium support", so you have the option of receiving attention via calls as well. You will find more information about this gem in the Holded Store. If you have any doubt or question, please do not hesitate to contact us 😊

Répondu le 16/01/2024
April
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/01/2025

Saving my dollars

Personally it was easy for me to set this up for my small business. It has easy self guided spread and very warm inviting home page. No lags In pages loading and so far everything has worked perfectly

Avantages

It's super easy to set up and maintain account easy to keep track of pay roll and helps me stay organized and communicate with my crew super easy interface and self guided tutorials in the beginning which I loved

Inconvénients

Still pretty new so no cons at this time. Should the time come I will update this review

Leigh
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 16/02/2022

Valuable Software that is Easy to Use

It's easy to keep track of invoicing, payments, to send reminders to contacts and add contacts. It's easy to give access to your accountant and I haven't used the accounting feature, but I am sure that is useful too.

Avantages

I love that Holded offers the capacity to customise invoices, add units or notes to invoices so all is clear to contacts. It is easy to add contacts and all fields are clear. It is easy to reconcile payments, send reminders, email invoices and duplicate invoices if billing the same contacts monthly.

Inconvénients

Nothing. It's more expensive than other software but I believe it is worth it.

Alternatives envisagées 

Zoho Expense

Pourquoi choisir Holded 

Problems syncing bank accounts to Anfix. Duplication of invoices etc by software and the software ran slow.

Pourquoi passer à Holded

More features, relevant to Spanish market.

Réponse de Holded

Thank you very much for your feedback! 🤩

Répondu le 17/01/2024
Caroline
  • Secteur d'activité : Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 23/10/2024

Automatic accounting processes

I can maintain a more organized work with coworkers since by having everyone have the same information in real time we have been able to improve work aspects for better production

Avantages

The initial data collection is very good because based on that information it creates automatic reports that save a lot of time in creation, all the accounting information is secure and it is easier to invoice and an updated list of the inventory products is maintained, giving detailed control, in its entirety it is a very good application with its functions

Inconvénients

There is absolutely nothing that I dislike, they have always met my expectations and they help me at all times that I need it

Nicole
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 14/10/2024

Highly recommend Holded!

Our accounting is so much easier to manage since we started using this software.

Avantages

Holded has been easy to use from day one for all our accounting needs.

Inconvénients

I can't think of anything I didn't like.

Réponse de Holded

Thank you so much for your feedback, Nicole! 🤩

Répondu le 18/10/2024
Ferran
  • Secteur d'activité : Produits chimiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant pendant l'essai gratuit
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 07/06/2024

Very user friendly!

Avantages

Holded is a comprehensive business management software that offers several impressive features like User-Friendly Interface, Customization and Flexibility

Inconvénients

Some users have reported that the response time from customer support can be slow, particularly during peak times. This can be frustrating when urgent issues arise that need immediate attention.

Réponse de Holded

Thank you for your feedback! We're glad you appreciate Holded's features. We acknowledge the longer response times during peak hours and are striving to improve this 🙏😊

Répondu le 14/06/2024
Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 27/07/2022

I like Holded

Avantages

I have been using holded for a while and it is a super complete tool. From invoicing in the company to personnel management, clocking in when you arrive at work and their mobile application is really good.

Inconvénients

Like other tools of this type, it requires adaptation time for the entire work team, but the overall experience is good.

Réponse de Holded

Thank you very much for your feedback 😊

Répondu le 17/01/2024
Bradley Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 16/02/2022

Helpful and Easy to use

Avantages

The ease of use is great and helps you to keep on top of who hasn’t paid.

Inconvénients

The mobile app need an update as it’s no very easy to use unlike the computer version. The mobile app is rather slow

Réponse de Holded

Thank you for your review 😊 We will take into consideration your comments regarding the mobile app. Thank you!

Répondu le 17/01/2024
Alba
  • Secteur d'activité : Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 14/10/2024

Excelente programa para control exhaustivo de la empresa

Excelente. Me ha ayudado muchísimo a llevar la contabilidad de las empresas al día. También muy útil para el control de empleados, y sus proyectos.

Avantages

Programa muy intuitivo y automatizado. Hace que la contabilidad sea más sencilla, y se evitan muchos errores. Se puede llevar de una forma mucho más exhaustiva el control de la empresa.

Inconvénients

En la parte de impuestos, se debería añadir los impuestos Canarios, ya que trabajamos con AIEs establecidas en Canarias, y no puedo generar borradores correctos.

Réponse de Holded

¡Muchas gracias por tu valoración, Alba! Nos alegra saber que Holded os ayuda con la gestión del día a día de vuestra empresa 😊 ¡Gracias por confiar en Holded!

Répondu le 21/10/2024
Javier
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 02/10/2024

El ERP sin competencia en España para PYMEs

Muy contento con el programa y sobre todo con su velocidad de evolución con nuevas funcionalidades, casi no da tiempo a aprendérselas cuando ya han sacado una nueva.

Avantages

Puedo gestionar la mayoría de tareas que requiere una PYME desde el mismo lugar. Tiene su propia aplicación móvil adaptada. El escáner de archivos para subir gastos es una completa genialidad y maravilla.

Inconvénients

No puedes hacer muchas configuraciones a medida para diferentes negocios que tienen sus peculiaridades, aunque es cierto que no paran de añadir nuevas funcionalidades prácticamente cada semana por lo que cada vez tienes más recursos con los que trabajar y organizar mejor tu trabajo.
Las importaciones son algo complejas y tediosas, y necesitan de contenido imprescindible sin el que básicamente no puedes hacer la importación satisfactoriamente, pero esto se hace una vez y al final se agradece porque consigues que tu contabilidad y datos de empresa estén correctos. De otro modo se harían importaciones pero con información faltante.

Réponse de Holded

¡Muchas gracias por tu valoración y por tu confianza en Holded, Javier! 😊

Répondu le 11/10/2024
Adriana
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 02/10/2024

Recomendado para autónomos y pequeñas empresas

En general para lo básico y más necesario funciona.

Avantages

La facilidad para generar las facturas recurrentes y tener bancos, gestión de personal, contabilidad... todo en un mismo sitio.

Inconvénients

Gestionar varios contactos en una misma empresa, que no haya proformas recurrentes, dificultad de enviar varias facturas de un mismo cliente a diferentes departamentos. Que no se pueden crear en los bancos una opción que concilie los traspasos entre cuentas de la empresa y que no los registre como ingresos.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Holded

A primera vista tenía más aplicaciones, a medida que he logrado integrar personal de mi equipo a su uso, nos ha facilitado el trabajo diario y el control.

Réponse de Holded

¡Muchas gracias por tu valoración, Adriana! Nos alegra saber que Holded facilita vuestro día a día y os permite llevar un control y seguimiento detallado 😊

Répondu le 11/10/2024
NELSON
  • Secteur d'activité : Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 02/10/2024

¡Holded llegó para simplificar y sintentizar !

Holded llegó para simplificar y sintentizar en un sólo CRM , los aplicativos que teníamos para las distintas operativas, es decir, contabilidad, recursos humanos, análisis de ventas, nóminas, proyectos y tesorería, entre otros, siendo eficaz y eficiente en el desarrollo de las actividades de la empresa, lo que hace tener la información al momento para la toma de desiciones de la empresa.

Avantages

Que reune en un sólo CRM , varios aplicativos operativos de la empresa .

Inconvénients

A veces, la sincronización de las tarjetas de crédito de los bancos, no imprtaq todos los movimientos del extracto bancario, por lo que muchas veces hay que importar los movientos que faltan de manera manual.

Réponse de Holded

¡Muchas gracias por tu comentario, Nelson! Nos alegra que Holded te ayude a simplificar el día a día en tu negocio. Sobre la sincronización de tarjetas, no dudes en contactarnos para cualquier duda o consulta que puedas tener. ¡Muchas gracias! 😊

Répondu le 11/10/2024
sam
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
2
Simplicité
1
Support client
1

3
Publié le 26/05/2024

Importante que sepas esto antes de seguir..

Error nuestro y perdida de tiempo usando Holded.

En nuestro caso hemos dado con problemas muy graves como pasar un lote de presupuestos a facturas sin que no demos cuenta, no sabemos quein lo hizo pero se pasaron a la gestoria y a pagar el iva de un trabajo de no se realizó..

En otra ocasión un administrativo borró toda la base de datos de los articulos pensando que los iba a actualizar pero ya nada, ni aun que lo volvieses a crear ya no valian para las facturas anteriores por que van con un ID único.

Nuestra experiencia nos dice que mejor es bucar soluciones en cada sector mas profesional, un software que intenta hacer absolutamente de todo NO VA A CONSEGUIR hacer muy bien nada.

Una buena solucion es separar los programas de CMR, RRHH, FACTURAS, INVENTARIO, PUNOTS DE VENTA y que esten integrados entre sí en caso de ser necesario que tampoco es necesario, por que con holded o similares no daras dos pasos seguidos o no podras crecer.

Avantages

- Fácil uso en algunas funciones como facturación, presupuesto etc..
- Entorno adecuado, interface sencillo y útil
- Acceso remoto desde cualquier sitio
- Subir archivos escaneados, creación de artículos sencillo.
- Puedes Tener acceso total a todo el ecosistema si lo usas por completo bien.

Inconvénients

- Software que ha dejado de avanzar y mejorar.

- Su sistema de automatización de ingreso de facturas de compra NO funciona para nada. llevamos muchísimo tiempo esperando que lo mejoren pero nada mas que ha sido tirar el dinero a la basura.

- Empresa que ahora se ha puesto en modo recolectar ( va a sacar dinero extra por cada función ) aun que lo tengas en tu suscripción contratada, ellos lo extraen y te lo deshabilitan y te piden que pagues mas por ello pasando a otro plan ) asi constantemente hasta que te desesperan y te van a decir que es que ahora ya no esta incluido.

Estas funciones han sido: Proformas; Inventarios; Usuarios; Escaneos; Autolecturas de facturas; etc etc etc.

- Te atiende un robot para tus dudas :) se te queda la cara de tonto cada vez que preguntas una duda.

- Por lo general vale si lo vas a usar tu mismo que has elegido el holded, pero si lo pones en marcha en tu oficina para que lo usen varias personas administrativas y personal a pie de obra o tiendas.. les va a ser muy dificil, no pueden usarlo adecuadamente por que no es normal como procesa algunas cosas ni te enteras de los errores que cometes como borrar daos importantes.

Alternatives envisagées 

SAP Business One

Pourquoi passer à Holded

Holded tenia buen futuro cuando fue creado [contenido sensible oculto], pero desde que lo compró la multinacional ORACLE ha dejado de ser un proyecto atrativo a pasar a ser un simple negocio de oracle para recaudar mas pasta cada día sin atención suficiente.

Réponse de Holded

Lamentamos tu experiencia y sensación actual. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo en breve para poder resolver cualquier incidencia que puedas tener, así como para poder ayudarte en todo lo que necesites. Muchas gracias y disculpa las molestias 🙏

Répondu le 28/05/2024
Senén
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 08/10/2024

Un ERP para todos los tamaños

Es una plataforma que, poco a poco va mejorando. Me gusta su espíritu de mejora inspirada en las observaciones de los clientes.

Avantages

La gestión integral de los recursos en una plataforma moderna y visualmente atractiva. En particular el módulo para preparar y presentar impuestos.

Inconvénients

La navegación a través de las páginas es tediosa, no existen rutas intuitivas y hay que volver para atrás desde el navegador de google y repetir la ruta de una manera poco práctica.

MARIA
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 10/10/2024

IPMS_HOLDED_2024

Muy positiva, es el primer software contable que uso, para mi actividad con mi cliente le doy soporte con su software contable, y he podido experimentar las diferencias entre ambos.

Avantages

Es muy intuitiva, las funcionales de integración son muy útiles

Inconvénients

Me faltaría una funcionalidad más avanzada para la gestión de nóminas, no solamente contable, sino de cálculo según los nuevos convenios, leyes, actualizaciones de tablas de IRPF y Seguridad Social, etc.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à Holded

Por el descontento de personas que conozco con la alternativa

Réponse de Holded

¡Muchas gracias por tu valoración, Maria! 😊

Répondu le 21/10/2024
Sergio
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 03/10/2024

Calidad y utilidad

Muy contento con la calidad y funcionamiento de todas las utilidades.

Avantages

Está al día en todo y si tienes dudas te ayudan muy rápido.

Inconvénients

Limite de facturas anuales un poco bajo.

Alternatives envisagées 

Odoo

Pourquoi choisir Holded 

Faltaban funciones críticas de contabilidad

Logiciel antérieur 

Pourquoi passer à Holded

Era más fácil de empezar y parecía más sencillo
REYES
  • Secteur d'activité : Animation
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 08/10/2024

Práctica e integral para PYME

Es práctica y segura. Su interfaz es sencillo. Puedes gestionar tu PYME en un solo lugar. Todo organizado. Todo centralizado. Buen soporte técnico. Para mí es imprescindible a día de hoy.

Avantages

Su interfaz y que toda la gestión de tu empresa está integrada. Facilita la vida de un director financiero de empresa de una PYME. Desde una meta tarea administrativa a tomar decisiones estratégicas.

Inconvénients

Ir de atrás a hacia adelante y viceversa es lento. No vas al último filtro o movimiento que has hecho por lo que ralentiza el discurrir por el programa. Yo debo tener varias pestañas abiertas para ir más rápido.

Joaquín
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 08/10/2024

Todo lo que necesitamos para la administración de la empresa

Muy buena, estamos satisfechos y lo recomendamos a nuestros partners, colaboradores y amigos.

Avantages

La facilidad de uso, lanzamiento de nuevas funcionalidades útiles de forma constante, integración con el SII, con plataformas de terceros, poder ver la información financiera de la empresa de un vistazo, marketplace integrado...

Inconvénients

Podría mejorar a nivel de control de tesorería, a nivel de personalización de links para facturas a clientes, y tener dashboards más atractivos, relevantes y personalizables.

Anna
  • Secteur d'activité : Papier et produits forestiers
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 08/10/2024

La única opción para agilizar mi dia a dia

La única plataforma que encaja con mis necesidades y me agiliza la facturación y gestion de producto.

Avantages

Es una plataforma que encaja con mis necesitades y que evoluciona constantemente sus funcionalidades

Inconvénients

Algun detalle muy concreto: posibilidades que el programa podría ofrecer y no lo hace. Por ejemplo, personalizar el catalogo segun cliente, mas posibilidades de personalizacion de las plantillas, exportar en excel los productos vendidos de cada cliente, etc.

Réponse de Holded

¡Muchas gracias por tu valoración, Anna! No dudes en contactarnos a través del chat de soporte para que podamos ayudarte y compartir toda la información relacionada con Catálogo y otras funcionalidades de Holded. ¡Saludos! 😊

Répondu le 22/10/2024
Utilisateur vérifié Afficher plus d'informations
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 12/04/2024

CONFORME HAN IDO CRECIENDO SE HAN VUELTO UNOS LADRONES Y DE LOS PREPOTENTES

Avantages

Llevo 7 años siendo clienta de Holded. Al principio estuve súper enamorada de su producto por el precio, la ux y la excelente atención al clientes pero conforme han ido creciendo se han convertido en unos ladrones prepotentes.

Inconvénients

Te suben de plan sin avisarte cuando aún cumples los requisitos de para mantanerte en el plan actual. Desde el panel de suscripciones no se puede dar de baja y les tienes que escribir. Encima cuando les escribes te dicen que desde el panel de suscripción no puedes volver al plan anterior que sólo pueden hacerlo ellos y que le pasan el ticket a facturación. Les pides por favor un reembolso del plan que no has solicitado y te dicen que no, que prorratean en la siguiente anualidad.

Esta ha sido la última incidencia que he tenido con ellos después de 6 meses de otras muchas...

Desconozco que les esta pasando!! No reconozco la forma que tienen de contestar, de tratar al cliente, jamás en los anteriores 7 años me había encontrado con una nefasta atención y perdonad que insita, pero toda su comunicación con el cliente es despota, arrogante y burlona. Y esta última, su actitud, es lo que hace que después de 7 años hayamos decidido migrar toda nuestra contabilidad a otra solución.

Un proveedor que no respeta a sus clientes se merece bajas.

Réponse de Holded

Lamentamos mucho tu experiencia y sensación. Nos gustaría tratar este caso contigo para poder identificar qué ha sucedido, encontrar la mejor solución y mejorar la sensación que tienes actualmente. Para ello, ¿podrías enviar un correo a la dirección [email protected], con el asunto "Review Capterra", indicando tus datos de contacto, por favor? Quedamos atentos a recibir noticias por tu parte tan pronto como sea posible. ¡Muchas gracias!

Répondu le 22/04/2024
ALEJANDRO
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/02/2021

Easy to use

It was easy to use, fast to connect and cheap to afford

Avantages

It was very easy to use
Their Customer care team are fast answering
Different modules
Wide 360 features

Inconvénients

Maybe too generic for what we needed at that point
There were not so many plugins or API integration at the very begining

Réponse de Holded

Thank you for your comment 😊

Répondu le 22/01/2024
Víctor
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 14/05/2022

Excellent for small business

Avantages

This software is just perfect to manage small business. You have everything that you need in a startup.

Inconvénients

Is cheap but you maybe have to buy some extras.

Alternatives envisagées 

HubSpot CRM

Réponse de Holded

Thank you for your feedback! 🤩

Répondu le 17/01/2024
Xavi
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis Afficher plus d'informations
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 05/10/2019

Fantastic free plan

Finally an achiavable integrated software for your accountancy, invoicing and CRM, amazing solution.

Avantages

Invoicing and accountancy is just so practical, with the clean interface and monitoring bank details.

Inconvénients

Difficult to mention a weak point, but maybe the integration with other automation softwares like integromat.

Réponse de Holded

Thank you very much for your trust in Holded! 😊

Répondu le 22/01/2024
336 avis

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