ShippyPro

Avantages

Ce que j'ai le plus apprécié avec ShippyPro, c'est sa simplicité d'utilisation et l'intégration fluide avec plusieurs transporteurs. La plateforme est intuitive et permet de générer des étiquettes d'expédition rapidement, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps. De plus, le suivi des colis est clair et détaillé, ce qui est un véritable atout pour gérer les envois efficacement.

Inconvénients

Ce que j'ai le moins aimé, c'est parfois la lenteur du support client. Bien que la plateforme soit globalement très fiable, certaines demandes peuvent prendre plus de temps à être traitées. Il y a aussi quelques petites limitations dans la personnalisation des options d'expédition, surtout pour les besoins spécifiques.

Avantages

Facillité d'utilisation et faible cout calculé à l'expédition (et non à l'étiquette)

Inconvénients

Quelques rares transporteurs ne sont pas intégrés

Avantages

La centralisation des étiquettes avec tous les transporteurs

Inconvénients

Le prix un peu élevé et le fait de ne pas pouvoir choisir les numéros de commande entre notre back office Prestashop et les étiquettes. Nous avons l'ID de commande mais nous ne pouvons pas mettre le numéro de commande qui nous sert de gestion entre les commandes et les étiquettes

Avantages

Facile d’utilisation. Il a été facile d’intégrer nos transporteurs dans notre système d'information. La plateforme est également très facile à utiliser ainsi qu’un excellent service client

Inconvénients

Peut-être plus coûteux par rapport à d'autres logiciels.

Avantages

Facile d'utilisation et chat rapide si problème

Inconvénients

Parfois des étiquettes qui se bloquent automatiquement.

Avantages

C'est un logiciel facile et rapide pour gérer nos envoie de colis tout les jours.

Inconvénients

Juste comment on récupère les informations provenant de woococommerce qui ne sont pas modifiables..

Avantages

L'aspect que j'ai le plus apprécié est la flexibilité.

Inconvénients

La non automatisation de l'envoi des factures

Avantages

Support team is responsive and helpful. An intuitive UI of the software.

Inconvénients

Sometimes, the differences in the formats of the templates and the complexity of accessibility to the clients' courier accounts require new templates to be created.

Avantages

My IT says: ShippyPro have the best API i have try in my life.

Inconvénients

I would more personalization in email template

Avantages

Ease of integration, effectiveness of API

Inconvénients

Expensiveness, low customizable dashboard, every extra is paid

Avantages

Ease of Integration. Most carriers supported. Simple Integration API

Inconvénients

ShippyPro used to be a good product priced fairly, which has become completely overpriced since they tripled (yes x3) the price of all their plans on January 1. The few minor features ShippyPro added don't justify a price hike of this magnitude. It's just pure greed.

Alternatives envisagées 

Pourquoi passer à ShippyPro

Avantages

Perfect automatistion which spare my time in work

Inconvénients

I find nothing I improve want, system works problemloss

Avantages

The platform is very easily to use and The simplicity and speed of shipments

Inconvénients

The quick integration with marketplaces, Honestly, everything works perfectly for me!

Avantages

Massive order closures, excel file export

Inconvénients

the design, the proccessing engine, the update time

Avantages

I like that I can get the best price every time and be confident in the system. Postcode blocking etc also helps to push over to other couriers. So easy to use aswell.

Inconvénients

I guess that lack of training one to one, it was all don't through the helpdesk and was fiddly. I would have liked more via a video link for example.

Avantages

Simplifies everytging. Adding carries and shops together

Inconvénients

The old UI is not very n ice but the new one removees features i liked of the old. Would like the old layout with new UI

Avantages

Good experience. Easy to handle software

Inconvénients

Some stuff might but improved still but overall its a good software

Avantages

Non mi è piaciuto nulla, parecchi problemi di importazione ordini, mai risolti

Inconvénients

Il Pagamento automatico è fuorviante e pessimo. Avevo smesso di usarlo perché nella nuova versione ci sono un dei bug che nonostante abbia partecipato a della call con gli sviluppatori non sono mai stati risolti

Avantages

Abbiamo pensato di utilizzare ShippyPro principalmente per avere un sistema unico per la gestione delle spedizioni e non diversi a seconda del corriere utilizzato. In più ShippyPro suggerisce qual è il corriere più economico da utilizzare a seconda della spedizione quindi destinazione e peso. Ultima caratteristica utilissima è la possibilità di integrare i punti di ritiro dei corrieri e lasciar scegliere al consumatore dove ricevere ciò che ha comprato, se a casa o in un punto di ritiro

Inconvénients

ShippyPro offre tantissime funzionalità interessanti ma alcune hanno dei costi poco accessibili e non sono incluse nell'abbonamento.

Avantages

facile da usare e molto completo a livello di corrieri e marketplaces

Inconvénients

la gestione dei ritiri non sempre funziona

Avantages

Facilità di utilizzo della dashboard da parte di tutto il team

Inconvénients

La possibilità di richiedere cambiamenti o evoluzioni del sistema per essere sempre al passo con le modifiche che avvengono al sito e/o software

Avantages

ShippyPro ha migliorato significativamente i nostri processi logistici. L'integrazione con Storeden ci ha permesso di importare automaticamente gli ordini, semplificando e velocizzando la verifica quotidiana dei tracking tramite l'apposita pagina. Inoltre, il servizio clienti è sempre disponibile e pronto a supportarci quando necessario.

Inconvénients

Tuttavia, l'impossibilità di sdoppiare gli ordini in caso di spedizioni parziali potrebbe essere migliorata per rendere il flusso di lavoro ancora più flessibile.

Avantages

E' decisamente fantastico avere la possibilità di implementare un'unico interfacciamento per più Corrieri diversi; avere un unico interlocutore e soprattutto svincolarsi dalle particolarità ed eccezioni di ogni singolo Vettore. L'assistenza è eccezionale: ti seguono e rispondono in tempi brevi dando risposte precise ed esaustive. A volte sono anche propositivi in soluzioni alternative per cercare di risolvere alcune questioni apparentemente bloccanti.

Inconvénients

Segnalo qualche descrizione di errore nelle response a volte troppo generiche che non fanno capire bene la causa dell'errore. Ma capisco che moltre di queste risposte dipendono ed arrivano direttamente dai Corrieri e ShippyPro le gira semplimente in ritorno. Basta prenderci la mano e classificare bene tutte le casistiche di errore descrivendo per ciascuna di esse la modalità di intervento. Devo dire che l'help online messo a disposizione aiuta tantissimo in questo così come anche l'Assistenza. Infine, abbiamo riscontrato qualche caso di timeout, ma bisogna capirne le cause, se interne o del Server di ShippyPro e\o dei Vettori.

Avantages

La capacità di unire tutto quello che mi serve in unica pagina / gestionale

Inconvénients

la velocità !, vorrei che fosse piu veloce

Avantages

Monitoraggio Ordini e Spedizioni, facilità di uso nelle funzionalità base, servizio clienti sempre pronto e disponibile a risolvere qualsiasi tipo di problema.

Inconvénients

Il prezzo negli anni è aumentato in maniera eccessiva