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description: Avis sur JumpCloud Directory Platform : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: JumpCloud Directory Platform | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# JumpCloud Directory Platform

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> JumpCloud Directory-as-a-Service est un logiciel de gestion informatique qui aide les entreprises de toutes tailles à gérer les appareils ou les postes de travail, y compris sous Windows, MacOS et Linux. Le logiciel permet aussi de gérer l'accès aux ressources informatiques et les identités des utilisateurs. La solution fournit une identité centralisée, qui permet aux administrateurs de gérer les politiques de sécurité du système, les processus d'authentification à plusieurs facteurs et les clés SSH (Secure Shell) publiques.&#10;&#10;&#10;Le portail en libre-service permet d'exécuter des commandes sur plusieurs serveurs, de contrôler l'infrastructure de stockage de fichiers et de gérer les utilisateurs en tant qu'individus ou en tant que membres de groupes. JumpCloud Directory-as-a-Service fournit une fonctionnalité d'authentification unique pour accéder à diverses applications, notamment Slack, Zendesk, Meraki, GitHub, Dropbox, etc. En outre, le système permet aux responsables de surveiller les activités des employés sur plusieurs points de terminaison.&#10;&#10;&#10;JumpCloud Directory-as-a-Service inclut une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces telles que G-Suite, Azure Active Directory, Workday, etc. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et l'assistance est assurée au moyen d'une FAQ, d'une base de connaissance, par e-mail et d'autres services en ligne.
> 
> Conclusion : 264 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 264 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: JumpCloud
- **Pays**: Boulder, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 3,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, France, Inde, Irlande, Japon, Malaisie, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Royaume-Uni, Singapour, Suisse et 3 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Alertes en temps réel
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse d'événements
- Analyse de machines vituelles
- Asset Lifecycle Management
- Attribution d’utilisateurs
- Audit de sécurité
- Audit des problèmes
- Authentification
- Authentification multifacteur
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM

## Intégrations (7 au total)

- Dropbox Business
- GitHub
- Google Workspace
- Marketo Engage
- Microsoft 365
- Salesforce Sales Cloud
- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels SSO (Single Sign On)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4347/single-sign-on/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de protection des équipements](https://www.softwareadvice.fr/directory/4777/endpoint-protection-software/software)
- [Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4604/mobile-device-management/software)
- [Logiciels de sécurité informatique](https://www.softwareadvice.fr/directory/4528/security/software)
- [Logiciels de cybersécurité](https://www.softwareadvice.fr/directory/4643/cybersecurity/software)
- [Logiciels de conformité](https://www.softwareadvice.fr/directory/4363/compliance/software)

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## Avis

### "JumpCloud is not only an Identity platform, but a great Security resource\!" — 5.0/5

> **Aleida** | *10 décembre 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The JumpCloud Platform's dashboard is continuously displaying new functionalities which builds trust and good expectations concerning the platform's capability to help manage not only identities but also devices in such a detailed way that, in terms of Security, JumpCloud touches more and more what security agents can do\!
> 
> **Inconvénients**: Some doubts concerning how the JumpCloud agent works could be more detailed in the documentation (especially when the agent is being used in macOS and Linux distributions environments).
> 
> Had little trouble learning how to manage the JumpCloud Directory as an admin and I'm constantly being positively surprised by the new features and ease of secuirty actions on devices.

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### "Outstanding MDM, SSO and Directory Services Platform" — 5.0/5

> **Raul** | *2 novembre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: JumpCloud provides an outstanding alternative to Microsoft Entra ID as a directory service and combines this with a single sign on solution for multiple platforms. JumpCloud is also one of the best dual operating systems MDM on the market. &#10;&#10;JumpCloud provides excellent value for money, customer support and integrations to third-party application.
> 
> **Inconvénients**: There is not much I can fault with JumpCloud. If I had to be picky I would say it does not have as much integration with Macs as Jamf or Kandji does or as much integration as Microsoft InTune does with Windows machines but it is rapidly expanding and adding more features on a regular basis.
> 
> One of the most impressive things about JumpCloud is how they take customer feedback so seriously. I recently met the \[sensitive content hidden\]&#10; of JumpCloud, \[sensitive content hidden\]&#10; and he was very interested to understand some of the features we would want to see in future iterations of JumpCloud and he had his product team listen to these and include some of these in future builds. JumpCloud is already such an all round MDM, directory services and SSO platform with many useful features for a modern and hybrid workplace.

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### "Could be better" — 3.0/5

> **Ryan** | *10 décembre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use but doesn't provide a lot of the features we absolutely need for deployments and logging.
> 
> **Inconvénients**: The lack of logging and ability to do things via the UI. The lack of reporting makes compliance difficult.

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### "Freedom Active Directory and single source security risks" — 5.0/5

> **Thomas** | *10 décembre 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: A better experience than Active Directory / Domain Accounts&#10;Protected from "Kerberos Roasting" &#10;Security means diversification, do put all your security eggs in one basket (Microsoft)
> 
> **Inconvénients**: Their support staff at times is immature....&#10; Too many separate modules, each with separate costs...
> 
> Excellent overall product, one that I have now used with more than 5 companies successfully.  No more domain controllers, No more GPOs, No more total dependency on Microsoft

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### "JumpCloud a rapidement résolu de nombreux problèmes à long terme" — 5.0/5

> **William** | *9 juillet 2025* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Compatibilité :&#10;&#10;JumpCloud est compatible avec les systèmes d'exploitation que nous supportions auparavant, Windows et Mac.&#10;&#10;JumpCloud nous a également permis d'élargir notre offre aux employés. De nombreux utilisateurs souhaitaient utiliser une distribution Linux, mais notre ancienne solution MDM ne permettait pas cette solution. Grâce à JumpCloud, nous avons pu officiellement prendre en charge la sortie d'Ubuntu.&#10;&#10;JumpCloud s'intègre à notre outil de gestion des stocks, AssetSonar, et nous fournit des informations à jour sur tous nos appareils. AssetSonar dispose désormais d'un agent mis à jour pour les appareils fonctionnant sous Ubuntu et Debian. L'intégration de JumpCloud nous permet de garantir la cohérence des informations grâce à une redondance supplémentaire.&#10;&#10;Rapidité :&#10;&#10;JumpCloud est extrêmement facile à configurer. Dès l'installation de l'agent, ce qui prend généralement moins de 2 minutes, l'appareil apparaît dans JumpCloud et les informations commencent à être remontées. L'inscription automatisée des appareils pour macOS est d'autant plus fluide et nous permet, jusqu'à présent, de contrôler de manière cohérente les appareils de notre parc.&#10;&#10;Assistance :&#10;&#10;L’assistance JumpCloud a été extrêmement utile. Ils sont réactifs et minutieux. S’ils ne trouvent pas de solution, ils se renseignent.&#10;&#10;Notre principal problème avec notre ancienne plateforme était le manque d’assistance. Nous déposions une réclamation et leur réponse était lente ou limitée, puis nous mettions des mois à obtenir une solution, sans aucune communication, voire aucune. JumpCloud a été d’une aide précieuse, même pour des problèmes mineurs et apparemment évidents.
> 
> **Inconvénients**: Le manque de personnalisation des rapports. Le choix de rapports exécutables et d'informations exportables est très limité.&#10;&#10;JumpCloud ne propose pas de méthode native pour modifier les mots de passe des comptes et ne stocke pas les mots de passe générés aléatoirement pour les comptes de service JumpCloud et les comptes utilisateurs créés automatiquement par JumpCloud (Windows).&#10;&#10;Nous utilisons JumpCloud exclusivement comme solution MDM, mais nos mots de passe sont gérés en externe grâce à l'intégration fédérée. Des améliorations pourraient être apportées pour nous permettre de gérer les mots de passe localement dans JumpCloud sans modifier le mot de passe par défaut des utilisateurs, qui serait ensuite transmis en amont et affecterait le compte fédéré.&#10;&#10;JumpCloud ne dispose d'aucune intégration directe avec les plateformes de sécurité permettant aux administrateurs de consulter l'état des appareils depuis la console d'administration. Cela crée une situation où il faut constamment exporter et comparer des rapports limités entre JumpCloud et notre plateforme de sécurité.&#10;&#10;Fonctionnalités non standard (non déconseillées, mais une amélioration possible à considérer) :&#10;&#10;JumpCloud ne permet pas de créer des champs personnalisés pour les appareils afin de stocker des informations supplémentaires.&#10;&#10;JumpCloud ne propose pas de méthode rapide pour accéder à notre plateforme intégrée.
> 
> Globalement, JumpCloud représente une amélioration considérable par rapport à notre solution précédente, tant en termes de performances, de fiabilité et de cohérence. Même si nous n'exploitons qu'une infime partie du potentiel réel de JumpCloud, les avantages en termes de gestion et de visibilité des appareils sont incontestablement supérieurs à ceux de notre configuration précédente.

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